LightEdge Solutions pruža sigurne usluge u oblaku, kolokaciju, povezivost i upravljane IT usluge organizacijama sa zahtjevnim infrastrukturnim potrebama. Njegova ponuda uključuje pohranu u oblaku, sigurnosno kopiranje kao uslugu i oporavak od katastrofe, čime pomaže poduzećima zaštititi podatke i podržati hibridna i multicloud okruženja. S više od 30 godina iskustva, tvrtka povezuje svoje podatkovne centre s inženjerskom podrškom kako bi klijentima pomogla održavati otporno poslovanje usklađeno s propisima. Posluje u područjima savjetovanja, logistike i zdravstva, a njezini oglasi za posao pružaju uvid u trenutačne prilike za zapošljavanje.
Viši Azure inženjer
Podržavajte i nadzirite Azure okruženja korisnika u LightEdgeu, pružatelju IT usluga za hibridni oblak. Posao uključuje odgovor na incidente, isporuku prilagođenih rješenja i mentoriranje mlađih inženjera.
Opis
- Podržavati i nadzirati Azure okruženja korisnika pomoću poslovnih alata.
- Postavljati i provjeravati nadzor implementacija.
- Procjenjivati potrebe korisnika, otklanjati poteškoće i preporučivati poboljšanja kapaciteta i performansi.
- Sudjelovati u dežurstvima i odgovarati na pozive Operativnog centra LightEdgea.
- Rješavati pozive korisničke podrške o Azure okruženjima.
- Pratiti incidente u sustavu za upravljanje zahtjevima i otklanjati ih do rješenja.
- Prepoznavati i rješavati probleme, pomagati u njihovu sprječavanju te ih po potrebi prosljeđivati na višu razinu podrške.
- Surađivati s timovima za sigurnost, mreže, zaštitu podataka i operacijske sustave.
- Bilježiti interakcije s korisnicima u sustavu za upravljanje zahtjevima.
- Određivati prioritete dodijeljenim zadacima i dovršavati ih tijekom odobrenih termina održavanja.
- Kontaktirati Azureovu podršku u ime korisnika LightEdgea.
- Jasno, točno i profesionalno komunicirati s korisnicima.
- Pratiti Azureove usluge i savjetovati vodstvo o relevantnim ponudama.
- Pružati napredno tehničko vodstvo i mentorirati mlađe inženjere.
- Planirati, dokumentirati i isporučivati prilagođena rješenja prema potrebama korisnika.
- Raditi izvan uobičajenog radnog vremena, uključujući vikende i blagdane, radi promjena, nadogradnji i otklanjanja poteškoća.
Zahtjevi
- Prvostupnička diploma iz računarstva ili srodnog područja, stručna diploma ili odgovarajuće radno iskustvo.
- Četiri do šest godina iskustva u razvoju na Azureu i administraciji sustava.
- Najmanje jedan važeći Azureov certifikat.
- Iskustvo u rješavanju problema s Azureom u okruženju pružatelja usluga u oblaku velika je prednost.
- Iskustvo ili certifikat za Kubernetes velika je prednost.
- Široko poznavanje Azureovih proizvoda i usluga, najboljih praksi, otklanjanja poteškoća, administracije sustava i rješavanja problema.
- Dobro poznavanje mrežnih načela, analize mreža i otklanjanja poteškoća.
- Iskustvo s hardverskim ili softverskim uređajima za uravnoteženje opterećenja, VPN-ovima i vatrozidima prednost je.
- Poznavanje barem jednog skriptnog ili programskog jezika.
- Poznavanje Azure DevOpsa, GitHuba, KQL-a i Terraforma ili spremnost na učenje tih alata.
- Sposobnost istodobnog upravljanja s više prioriteta i projekata.
- Izražene interpersonalne vještine i sposobnost suradnje, preuzimanja inicijative te vođenja prema potrebi.
- Proaktivnost i sposobnost rješavanja problema.