LightEdge Solutions
LightEdge Solutions
Η LightEdge Solutions παρέχει ασφαλείς υπηρεσίες cloud, συνεγκατάστασης, συνδεσιμότητας και διαχειριζόμενης πληροφορικής σε οργανισμούς με απαιτητικές ανάγκες υποδομών. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν αποθήκευση στο cloud, αντίγραφα ασφαλείας ως υπηρεσία και αποκατάσταση έπειτα από καταστροφή, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να προστατεύουν τα δεδομένα τους και να υποστηρίζουν υβριδικά περιβάλλοντα και περιβάλλοντα πολλαπλών cloud. Με περισσότερα από 30 χρόνια εμπειρίας, η εταιρεία συνδυάζει τα κέντρα δεδομένων της με τεχνική υποστήριξη, ώστε οι πελάτες να διατηρούν ανθεκτικές και συμμορφούμενες λειτουργίες. Δραστηριοποιείται στους κλάδους των συμβουλευτικών υπηρεσιών, της εφοδιαστικής και της υγειονομικής περίθαλψης, ενώ οι αγγελίες εργασίας της παρουσιάζουν τις τρέχουσες ευκαιρίες πρόσληψης.

Ανώτερος μηχανικός Azure

Υποστήριξη και παρακολούθηση περιβαλλόντων Azure πελατών στη LightEdge, πάροχο υπηρεσιών IT για υβριδικό cloud. Ο ρόλος περιλαμβάνει απόκριση σε περιστατικά, παροχή εξατομικευμένων λύσεων και καθοδήγηση νεότερων μηχανικών.

Περιγραφή

  • Υποστήριξη και παρακολούθηση περιβαλλόντων Azure πελατών με εταιρικά εργαλεία.
  • Ρύθμιση και επικύρωση της παρακολούθησης για αναπτύξεις.
  • Αξιολόγηση των αναγκών των πελατών, αντιμετώπιση προβλημάτων και εισήγηση βελτιώσεων χωρητικότητας και απόδοσης.
  • Συμμετοχή στην εναλλαγή εφημεριών και απάντηση σε κλήσεις από το Κέντρο Διοίκησης της LightEdge.
  • Διαχείριση κλήσεων υποστήριξης πελατών σχετικά με περιβάλλοντα Azure.
  • Καταγραφή περιστατικών στο σύστημα αιτημάτων και αντιμετώπισή τους έως την επίλυσή τους.
  • Εντοπισμός και επίλυση προβλημάτων, συμβολή στην πρόληψή τους και κλιμάκωση όταν χρειάζεται.
  • Συνεργασία με τις ομάδες Ασφάλειας, Δικτύων, Προστασίας Δεδομένων και Λειτουργικών Συστημάτων.
  • Καταγραφή των επικοινωνιών με τους πελάτες στο σύστημα αιτημάτων.
  • Ιεράρχηση των ανατεθειμένων εργασιών και ολοκλήρωσή τους εντός των εγκεκριμένων παραθύρων συντήρησης.
  • Επικοινωνία με την υποστήριξη Azure εκ μέρους των πελατών της LightEdge.
  • Σαφής, ακριβής και επαγγελματική επικοινωνία με τους πελάτες.
  • Παρακολούθηση των υπηρεσιών Azure και ενημέρωση της διοίκησης για σχετικές προσφορές.
  • Παροχή ανώτερης τεχνικής καθοδήγησης και mentoring σε νεότερους μηχανικούς.
  • Σχεδιασμός, τεκμηρίωση και παράδοση εξατομικευμένων λύσεων για τις ανάγκες των πελατών.
  • Εργασία εκτός του κανονικού ωραρίου, συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών, για αλλαγές, αναβαθμίσεις και αντιμετώπιση προβλημάτων.

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο πανεπιστημίου στην επιστήμη υπολογιστών ή σε συναφή τομέα, πτυχίο διετούς φοίτησης ή ισοδύναμη επαγγελματική εμπειρία.
  • Τέσσερα έως έξι χρόνια εμπειρίας στην ανάπτυξη Azure και στη διαχείριση συστημάτων.
  • Τουλάχιστον μία ισχύουσα πιστοποίηση Azure.
  • Η εμπειρία επίλυσης προβλημάτων Azure σε περιβάλλον παρόχου υπηρεσιών cloud θεωρείται ισχυρό πλεονέκτημα.
  • Η εμπειρία ή πιστοποίηση Kubernetes θεωρείται ισχυρό πλεονέκτημα.
  • Ευρεία γνώση των προϊόντων και υπηρεσιών Azure, των βέλτιστων πρακτικών, της αντιμετώπισης προβλημάτων, της διαχείρισης συστημάτων και της επίλυσης ζητημάτων.
  • Ισχυρή κατανόηση των αρχών δικτύωσης, της ανάλυσης και της αντιμετώπισης προβλημάτων.
  • Η εμπειρία με εξισορροπητές φορτίου υλικού ή λογισμικού, VPN και τείχη προστασίας είναι επιθυμητή.
  • Επάρκεια σε τουλάχιστον μία γλώσσα scripting ή προγραμματισμού.
  • Γνώση των Azure DevOps, GitHub, KQL και Terraform ή προθυμία εκμάθησής τους.
  • Ικανότητα διαχείρισης πολλών προτεραιοτήτων και έργων ταυτόχρονα.
  • Ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες και ικανότητα συνεργασίας, ανάληψης πρωτοβουλίας και ηγετικού ρόλου όταν χρειάζεται.
  • Πρωτοβουλία και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Integrity360

Ανώτερος σύμβουλος IAM – Στοκχόλμη, υβριδική εργασία

Integrity360

Υλοποίηση λύσεων ταυτοτήτων SailPoint, Saviynt και Okta για πελάτες της Integrity360. Ο ρόλος καλύπτει εταιρικές διασυνδέσεις, διακυβέρνηση ταυτοτήτων και παράδοση έργων σε πελάτες.

Άνοιγμα
Integrity360

Ανώτερος σύμβουλος IAM – SailPoint, Saviynt και Okta

Integrity360

Υλοποίηση και υποστήριξη λύσεων ταυτοτήτων SailPoint, Saviynt και Okta για πελάτες της Integrity360. Εργασία σε διασυνδέσεις, διακυβέρνηση πρόσβασης και τεχνική συμβουλευτική, σε υβριδικό ρόλο στη Γαλλία.

Άνοιγμα
Bank of America

Σύμβουλος Τμηματοποίησης Πελατών I – Bank of America

Bank of America

Ανάπτυξη αναφορών, πινάκων εργαλείων και πληροφοριών από δεδομένα για το κανάλι Χρηματοοικονομικών Κέντρων της Bank of America. Μετατροπή των αναγκών των ενδιαφερόμενων μερών σε επεκτάσιμες λύσεις για στρατηγικό σχεδιασμό και υπεύθυνη ανάπτυξη.

Άνοιγμα
Integrity360

Ανώτερος σύμβουλος διαχείρισης προνομιακής πρόσβασης

Integrity360

Σχεδιάστε και υλοποιήστε εταιρικές λύσεις διαχείρισης προνομιακής πρόσβασης για πελάτες της Integrity360, με Idira ή BeyondTrust. Ο ρόλος καλύπτει την υλοποίηση, την ενοποίηση, την υποστήριξη και τη βελτιστοποίηση πλατφορμών PAM.

Άνοιγμα
Integrity360

Ανώτερος σύμβουλος διαχείρισης προνομιακής πρόσβασης

Integrity360

Σχεδιάστε και υλοποιήστε λύσεις διαχείρισης προνομιακής πρόσβασης για εταιρικούς πελάτες στην Integrity360, πάροχο υπηρεσιών κυβερνοασφάλειας. Ο ρόλος εστιάζει στην ενσωμάτωση πλατφορμών Idira ή BeyondTrust σε εταιρικά περιβάλλοντα.

Άνοιγμα
Bank of America

Ανώτερος σύμβουλος επιχειρήσεων, ποιότητα διαδικασιών SSFO

Bank of America

Επίβλεψη της ποιότητας διαδικασιών, των ελέγχων κινδύνου, των ελέγχων και της κανονιστικής συμμόρφωσης στις λειτουργίες SSFO της Bank of America. Εφαρμογή διασφάλισης ποιότητας, ανάλυσης παραπόνων και μετρήσεων απόδοσης για την ενίσχυση της λειτουργικής εποπτείας.

Άνοιγμα
Medibank

Σύμβουλος εξυπηρέτησης διεθνών πελατών

Medibank

Υποστηρίξτε φοιτητές από το εξωτερικό με την αυστραλιανή ασφάλιση υγείας τους, παρέχοντας εξυπηρέτηση πελατών, υποστήριξη πωλήσεων και ολοκληρωμένες λύσεις για τα μέλη. Ο ρόλος εξυπηρετεί πελάτες αυτοπροσώπως, τηλεφωνικά, μέσω email και μηνυμάτων στη Medibank.

Άνοιγμα
Achieve

Διευθυντής Διαχείρισης Προϊόντων, Ψηφιακές Εμπειρίες

Achieve

Ηγεσία στις ψηφιακές εμπειρίες απόκτησης πελατών και εξυπηρέτησης δανείων για τα καταναλωτικά δανειακά προϊόντα της Achieve. Καθορισμός στρατηγικής προϊόντων, καθοδήγηση της τεχνικής υλοποίησης και βελτίωση της χοάνης μετατροπών, καθώς και ανάπτυξη Product Managers.

Άνοιγμα
Achieve

Διευθυντής Διαχείρισης Προϊόντων, Ψηφιακές Εμπειρίες

Achieve

Ηγήσου της ψηφιακής απόκτησης πελατών και της εξυπηρέτησης δανείων για τα προσωπικά δάνεια και τις πιστωτικές γραμμές κατοικίας της Achieve. Καθοδήγησε διαδρομές πελατών με τεχνητή νοημοσύνη, βελτίωσε τις χοάνες μετατροπής και ανέπτυξε διαχειριστές προϊόντων.

Άνοιγμα
SPIELMANN Steuerberatung GmbH

Ανώτερος λογιστής, ηλεκτρονικό εμπόριο (υβριδική εργασία, Γερμανία)

SPIELMANN Steuerberatung GmbH

Διαχείριση λογιστικών βιβλίων, δηλώσεων ΦΠΑ και επιχειρηματικών αναφορών για αναπτυσσόμενα ηλεκτρονικά καταστήματα. Ένταξη σε εξειδικευμένη φοροτεχνική εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου, σε υβριδικό ρόλο στη Γερμανία.

Άνοιγμα