LightEdge Solutions
LightEdge Solutions
LightEdge Solutions ให้บริการคลาวด์ที่ปลอดภัย บริการพื้นที่ศูนย์ข้อมูล การเชื่อมต่อเครือข่าย และบริการไอทีแบบมีผู้ดูแล สำหรับองค์กรที่มีความต้องการด้านโครงสร้างพื้นฐานสูง บริการของบริษัทประกอบด้วยพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ การสำรองข้อมูลในรูปแบบบริการ และการกู้คืนระบบหลังภัยพิบัติ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจปกป้องข้อมูลและรองรับสภาพแวดล้อมแบบไฮบริดคลาวด์และมัลติคลาวด์ ด้วยประสบการณ์มากกว่า 30 ปี LightEdge ผสานศูนย์ข้อมูลเข้ากับการสนับสนุนด้านวิศวกรรม เพื่อช่วยให้ลูกค้าดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่องและเป็นไปตามข้อกำหนด บริษัทดำเนินงานในภาคการให้คำปรึกษา โลจิสติกส์ และการดูแลสุขภาพ และประกาศรับสมัครงานของบริษัทแสดงโอกาสการจ้างงานในปัจจุบัน

วิศวกร Azure อาวุโส

สนับสนุนและเฝ้าติดตามสภาพแวดล้อม Azure ของลูกค้าที่ LightEdge ผู้ให้บริการไอทีคลาวด์แบบไฮบริด งานนี้ครอบคลุมการรับมือเหตุขัดข้อง การส่งมอบโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้า และการให้คำแนะนำแก่วิศวกรระดับต้น

รายละเอียด

  • สนับสนุนและเฝ้าติดตามสภาพแวดล้อม Azure ของลูกค้าด้วยเครื่องมือระดับองค์กร
  • ตั้งค่าและตรวจสอบความถูกต้องของระบบติดตามสำหรับการนำระบบไปใช้งาน
  • ประเมินความต้องการของลูกค้า แก้ไขปัญหา และแนะนำการปรับปรุงความจุและประสิทธิภาพ
  • เข้าร่วมเวรปฏิบัติงานและรับสายจาก LightEdge Command Center
  • รับสายสนับสนุนลูกค้าเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม Azure
  • ติดตามเหตุขัดข้องในระบบจัดการทิกเก็ตและแก้ไขจนกว่าจะได้ข้อยุติ
  • ระบุ แก้ไข และช่วยป้องกันปัญหา พร้อมส่งต่อไปยังระดับที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น
  • ทำงานร่วมกับทีมความปลอดภัย เครือข่าย การปกป้องข้อมูล และระบบปฏิบัติการ
  • บันทึกการติดต่อกับลูกค้าไว้ในระบบจัดการทิกเก็ต
  • จัดลำดับความสำคัญของงานที่ได้รับมอบหมายและดำเนินการให้เสร็จภายในช่วงเวลาบำรุงรักษาที่ได้รับอนุมัติ
  • ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Azure ในนามลูกค้าของ LightEdge
  • สื่อสารกับลูกค้าอย่างชัดเจน ถูกต้อง และเป็นมืออาชีพ
  • ติดตามบริการ Azure และให้คำแนะนำแก่ผู้บริหารเกี่ยวกับบริการที่เกี่ยวข้อง
  • ให้คำแนะนำด้านเทคนิคในระดับอาวุโสและดูแลให้คำปรึกษาแก่วิศวกรระดับต้น
  • วางแผน จัดทำเอกสาร และส่งมอบโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า
  • ทำงานนอกเวลาปกติ รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลง อัปเกรด และแก้ไขปัญหา

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง วุฒิอนุปริญญา หรือประสบการณ์ทำงานที่เทียบเท่า
  • มีประสบการณ์ 4 ถึง 6 ปีด้านการพัฒนา Azure และการดูแลระบบ
  • มีใบรับรอง Azure ที่ยังมีผลอย่างน้อยหนึ่งใบ
  • พิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์แก้ไขปัญหา Azure ในสภาพแวดล้อมผู้ให้บริการคลาวด์
  • พิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์หรือใบรับรอง Kubernetes
  • มีความรู้กว้างขวางเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ Azure แนวปฏิบัติที่ดี การแก้ไขปัญหา การดูแลระบบ และการจัดการปัญหา
  • เข้าใจหลักการด้านเครือข่าย การวิเคราะห์ และการแก้ไขปัญหาเครือข่ายเป็นอย่างดี
  • พิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์กับอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์กระจายโหลด VPN และไฟร์วอลล์
  • ใช้ภาษาเขียนสคริปต์หรือภาษาโปรแกรมอย่างน้อยหนึ่งภาษาได้อย่างชำนาญ
  • มีความรู้เกี่ยวกับ Azure DevOps, GitHub, KQL และ Terraform หรือพร้อมที่จะเรียนรู้
  • สามารถจัดการลำดับความสำคัญและโครงการหลายรายการพร้อมกันได้
  • มีทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่นที่ดี ริเริ่มงานได้ และเป็นผู้นำเมื่อจำเป็น
  • มีความคิดริเริ่มและทักษะการแก้ปัญหา

งานที่เกี่ยวข้อง

Marsh McLennan

ผู้จัดการบริการลูกค้าประกันภัยธุรกิจ

Marsh McLennan

นำทีมบริการลูกค้าที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์ประกันภัยธุรกิจและสวัสดิการของ Marsh McLennan Agency ดูแลและพัฒนาพนักงาน กำกับขั้นตอนการทำงาน และยกระดับการให้บริการที่มุ่งเน้นลูกค้า

เปิด
Job Duck

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้ากฎหมายระดับจูเนียร์

Job Duck

ดูแลการรับลูกค้า สายโทรศัพท์ การนัดปรึกษา และข้อมูล CRM ให้สำนักงานกฎหมายในสหรัฐฯ สนับสนุนงานด้านการวางแผนมรดก การจัดการมรดก การแบ่งกรรมสิทธิ์ และคดีบาดเจ็บส่วนบุคคล

เปิด
Higginbotham

ผู้จัดการบริการลูกค้าประกันภัยเชิงพาณิชย์ทางไกล — เท็กซัส

Higginbotham

ดูแลความต้องการด้านบริการของลูกค้าและผู้ผลิตประกันภัยเชิงพาณิชย์ของ Higginbotham โดยทำงานทางไกลจากรัฐเท็กซัส ประสานงานการสลักหลัง การตรวจสอบ การยกเลิก เรื่องการเรียกเก็บเงิน และการปรับปรุงกรมธรรม์

เปิด
Wolters Kluwer

หัวหน้าทีมออกแบบ CX/UX ที่ Wolters Kluwer (ทำงานแบบไฮบริด, Coppell, Texas)

Wolters Kluwer

นำการวิจัยและการออกแบบตั้งแต่ต้นจนจบสำหรับเวิร์กโฟลว์ซอฟต์แวร์ด้านภาษีและบัญชีที่เชื่อมโยงกัน ทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมเพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าด้วยการออกแบบที่อิงหลักฐาน

เปิด
Fortify Companies

ผู้ประสานงานรับเรื่องและจัดส่งงานบริการลูกค้า

Fortify Companies

ประสานงานสายเรียกลูกค้า จัดส่งช่างเทคนิค และติดตามงานจากระยะไกลให้ Rytech Restoration สนับสนุนงานฟื้นฟูความเสียหายจากน้ำ การกำจัดเชื้อรา และการฟื้นฟูอสังหาริมทรัพย์

เปิด
Vira Games

นักออกแบบ UI/UX เกมมือถือ (ยุโรป, ทำงานทางไกล)

Vira Games
51 – 200 พนักงาน
B2Cเกมมือถือ

ออกแบบอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ระบบเกม และขั้นตอนการสร้างรายได้สำหรับเกมมือถือของ Vira Games ทำงานร่วมกับนักออกแบบ ศิลปิน และนักพัฒนาเพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้เล่น

เปิด
MWDN

นักออกแบบผลิตภัณฑ์

MWDN

ออกแบบผลิตภัณฑ์ด้านความปลอดภัยไซเบอร์ที่ใช้งานง่ายและแสดงข้อมูลได้ครบถ้วนให้บริษัทป้องกันภัยไซเบอร์ของอิสราเอล โดยดูแลฟีเจอร์ตั้งแต่การค้นหาโจทย์จนถึงการนำไปใช้จริง ทำงานออกแบบประสบการณ์ทั้งบนเว็บและมือถือ

เปิด
MWDN

นักออกแบบผลิตภัณฑ์ ทำงานทางไกลในโรมาเนีย

MWDN

ออกแบบเวิร์กโฟลว์ แดชบอร์ด และอินเทอร์เฟซที่ปรับตามหน้าจอได้อย่างใช้งานง่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แบบ B2B ทำงานร่วมกับนักพัฒนาเพื่อนำฟีเจอร์ตั้งแต่แนวคิดไปจนถึงการพัฒนาใช้งานจริงให้กับบริษัทป้องกันภัยไซเบอร์ของอิสราเอล

เปิด
MWDN

นักออกแบบผลิตภัณฑ์ทำงานทางไกลในนอร์ทมาซิโดเนีย

MWDN

ออกแบบอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ของบริษัทป้องกันภัยไซเบอร์จากอิสราเอล ดูแลฟีเจอร์ตั้งแต่กำหนดปัญหาไปจนถึงการนำไปใช้บนเว็บและมือถือ

เปิด
MWDN

นักออกแบบผลิตภัณฑ์ ทำงานทางไกลในยูเครน

MWDN

ออกแบบประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์สำหรับขั้นตอนการทำงาน B2B ที่ซับซ้อน พร้อมดูแลฟีเจอร์ตั้งแต่การค้นหาปัญหาไปจนถึงการนำไปใช้งาน ใช้ Figma ระบบออกแบบ และทำงานใกล้ชิดกับนักพัฒนาเพื่อสร้างอินเทอร์เฟซที่ชัดเจนและใช้งานง่าย

เปิด