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LightEdge Solutions
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51 – 200 Empleados
Atención sanitariaConsultoríaLogística
LightEdge Solutions ofrece servicios seguros de nube, colocation, conectividad y gestión de TI para organizaciones con necesidades de infraestructura exigentes. Sus servicios incluyen almacenamiento en la nube, copias de seguridad como servicio y recuperación ante desastres, para ayudar a las empresas a proteger sus datos y trabajar en entornos híbridos y multinube. Con más de 30 años de experiencia, LightEdge combina sus centros de datos con asistencia de ingeniería para ayudar a sus clientes a mantener operaciones resilientes y conformes con la normativa. La empresa trabaja en los sectores de consultoría, logística y salud, y sus ofertas de empleo muestran las oportunidades de contratación actuales.
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Empleos de la empresa

Ingeniero sénior de Azure

Da soporte y supervisa los entornos Azure de clientes en LightEdge, proveedor de servicios de TI en la nube híbrida. El puesto incluye respuesta a incidentes, entrega de soluciones a medida y mentoría a ingenieros junior.

USEstados UnidosFLFloridaILIllinoisIAIowaMOMisuriNENebraskaNCCarolina del NortePAPensilvaniaSCCarolina del SurTNTennesseeTXTexasVAVirginiaHíbridoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de la nube
AzureCortafuegosKubernetesTerraform

Descripción

  • Da soporte y supervisa los entornos Azure de clientes con herramientas empresariales.
  • Configura y valida la supervisión de las implementaciones.
  • Evalúa las necesidades de los clientes, resuelve problemas y recomienda mejoras de capacidad y rendimiento.
  • Participa en el turno de guardia y atiende las llamadas del LightEdge Command Center.
  • Atiende llamadas de soporte de clientes sobre entornos Azure.
  • Registra los incidentes en el sistema de tickets y los resuelve hasta su cierre.
  • Identifica y resuelve problemas, ayuda a prevenirlos y los escala cuando es necesario.
  • Colabora con los equipos de Seguridad, Redes, Protección de datos y Sistemas operativos.
  • Registra las interacciones con los clientes en el sistema de tickets.
  • Prioriza el trabajo asignado y lo completa dentro de las ventanas de mantenimiento aprobadas.
  • Contacta con el soporte de Azure en nombre de los clientes de LightEdge.
  • Se comunica con los clientes de forma clara, precisa y profesional.
  • Se mantiene al día sobre los servicios de Azure e informa a la dirección sobre las ofertas pertinentes.
  • Ofrece orientación técnica de nivel sénior y mentoría a ingenieros junior.
  • Planifica, documenta y entrega soluciones a medida para satisfacer las necesidades de los clientes.
  • Trabaja fuera del horario habitual, incluidos fines de semana y festivos, para realizar cambios, actualizaciones y tareas de resolución de problemas.

Requisitos

  • Grado en Informática o un campo relacionado, título de técnico superior o experiencia laboral equivalente.
  • Entre cuatro y seis años de experiencia en desarrollo de Azure y administración de sistemas.
  • Al menos una certificación vigente de Azure.
  • Se valora especialmente la experiencia en resolución de problemas de Azure en un proveedor de servicios en la nube.
  • Se valora especialmente la experiencia o certificación en Kubernetes.
  • Amplio conocimiento de los productos y servicios de Azure, las prácticas recomendadas, la resolución de problemas, la administración de sistemas y la gestión de incidencias.
  • Sólido dominio de los principios, el análisis y la resolución de problemas de redes.
  • Se valora la experiencia con balanceadores de carga de hardware o software, VPN y cortafuegos.
  • Dominio de al menos un lenguaje de programación o scripting.
  • Conocimientos de Azure DevOps, GitHub, KQL y Terraform, o disposición para aprenderlos.
  • Capacidad para gestionar varias prioridades y proyectos a la vez.
  • Sólidas habilidades interpersonales y capacidad para colaborar, tomar la iniciativa y liderar cuando sea necesario.
  • Iniciativa y capacidad para resolver problemas.

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