LightEdge Solutions tarjoaa turvallisia pilvi-, konesali-, yhteys- ja hallittuja IT-palveluja organisaatioille, joilla on vaativia infrastruktuuritarpeita. Palveluihin kuuluvat pilvitallennus, varmuuskopiointi palveluna ja katastrofipalautus, jotka auttavat yrityksiä suojaamaan tietojaan sekä tukemaan hybridi- ja monipilviympäristöjä. Yli 30 vuoden kokemuksella LightEdge yhdistää konesalinsa tekniseen tukeen auttaakseen asiakkaita ylläpitämään toimintavarmoja ja vaatimustenmukaisia toimintaympäristöjä. Yritys palvelee konsultointi-, logistiikka- ja terveydenhuoltoaloja, ja sen työpaikkailmoitukset tarjoavat katsauksen avoinna oleviin tehtäviin.
Azure-insinööri, senior
Tue ja valvo LightEdgen asiakkaiden Azure-ympäristöjä hybridi- ja pilvipalveluihin erikoistuneessa IT-palveluyrityksessä. Tehtäviin kuuluu häiriötilanteisiin vastaaminen, asiakaskohtaisten ratkaisujen toteuttaminen ja nuorempien insinöörien mentorointi.
Kuvaus
- Tue ja valvo asiakkaiden Azure-ympäristöjä yritystason työkaluilla.
- Ota käyttöön ja validoi käyttöönottojen valvonta.
- Selvitä asiakkaiden tarpeet, ratkaise ongelmia ja ehdota kapasiteetin ja suorituskyvyn parannuksia.
- Osallistu päivystysvuoroon ja vastaa LightEdgen Command Centeristä tuleviin puheluihin.
- Käsittele asiakkaiden Azure-ympäristöjä koskevia tukipyyntöjä puhelimitse.
- Kirjaa häiriöt tikettijärjestelmään ja selvitä ne ratkaisuun asti.
- Tunnista, ratkaise ja auta ehkäisemään ongelmia sekä eskaloi ne tarvittaessa.
- Tee yhteistyötä tietoturvan, verkkopalveluiden, tietosuojan ja käyttöjärjestelmien tiimien kanssa.
- Kirjaa asiakasyhteydenotot tikettijärjestelmään.
- Aseta osoitetut työt tärkeysjärjestykseen ja tee ne hyväksyttyjen huoltoikkunoiden aikana.
- Ota Azure-tukeen yhteyttä LightEdgen asiakkaiden puolesta.
- Viestitä asiakkaille selkeästi, täsmällisesti ja ammattimaisesti.
- Seuraa Azure-palveluiden kehitystä ja neuvo johtoa olennaisista palveluista.
- Anna vaativaa teknistä ohjausta ja mentoroi nuorempia insinöörejä.
- Suunnittele, dokumentoi ja toteuta asiakkaiden tarpeisiin räätälöityjä ratkaisuja.
- Työskentele säännöllisen työajan ulkopuolella, myös viikonloppuisin ja pyhäpäivinä, muutosten, päivitysten ja vianmäärityksen vuoksi.
Vaatimukset
- Tietojenkäsittelytieteen tai lähialan kandidaatin tutkinto, soveltuva ammattikorkeakoulututkinto tai vastaava työkokemus.
- Neljän–kuuden vuoden kokemus Azure-kehityksestä ja järjestelmänhallinnasta.
- Vähintään yksi voimassa oleva Azure-sertifiointi.
- Azure-ongelmien ratkaisemisen kokemus pilvipalveluntarjoajan ympäristössä katsotaan vahvaksi eduksi.
- Kubernetes-kokemus tai -sertifiointi katsotaan vahvaksi eduksi.
- Laaja Azure-tuotteiden ja -palveluiden tuntemus sekä parhaiden käytäntöjen, vianmäärityksen, järjestelmänhallinnan ja ongelmanratkaisun osaaminen.
- Vahva verkkoperiaatteiden, verkkoanalyysin ja vianmäärityksen hallinta.
- Kokemus laitteisto- tai ohjelmistopohjaisista kuormantasaajista, VPN-yhteyksistä ja palomuureista katsotaan eduksi.
- Vähintään yhden skriptaus- tai ohjelmointikielen taito.
- Azure DevOpsin, GitHubin, KQL:n ja Terraformin tuntemus tai valmius oppia niiden käyttö.
- Kyky hallita samanaikaisesti useita tehtäviä ja projekteja.
- Hyvät vuorovaikutustaidot sekä kyky tehdä yhteistyötä, tarttua toimeen ja johtaa tarvittaessa.
- Oma-aloitteisuus ja ongelmanratkaisukyky.