LogoFresh Jobs Ahead
Neohype
Neohype
5.001 – 10.000 Angajați
B2BSaaSSecuritate cibernetică
Neohype este o companie braziliană de servicii digitale și experiență a clienților, care ajută marile întreprinderi să își modernizeze operațiunile de relații cu clienții și procesele de afaceri. Activitatea sa acoperă externalizarea serviciilor de experiență a clienților, centrele de contact, serviciile de back-office, automatizarea proceselor, produsele digitale, infrastructura spațiilor de lucru, precum și securitatea cibernetică și conformitatea prin unitatea sa Shield. Neohype dezvoltă și platforme tehnologice, inclusiv S3ND, Get Doc, iGree și NIAh, combinând expertiza umană cu automatizarea și inteligența artificială pentru organizații din domeniile financiar, telecomunicații, utilități, industrie și sănătate. Profilul companiei se concentrează pe transformarea digitală sigură, orientată spre calitate, susținută de practici de protecție a datelor și certificări ISO și PCI.
LinkedIn
Locurile de muncă ale companiei

Customer Service Representative - Morning/Afternoon Hybrid

Inbound customer service role supporting SEM PARAR customers at Neohype. Resolve questions and requests while identifying sales opportunities and delivering a positive customer experience.

BRBraziliaHibridNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: portughezăAsistență clienți

Descriere

  • Deliver inbound support to SEM PARAR customers
  • Explain products, plans, services, and features clearly
  • Document every customer interaction accurately in company systems
  • Review and resolve customer questions, requests, and complaints
  • Maintain a positive customer experience throughout each interaction
  • Recognize opportunities to recommend relevant products and services
  • Present sales offers aligned with current campaign guidelines
  • Achieve quality, productivity, and sales objectives
  • Apply company procedures and policies consistently
  • Support customer retention, loyalty, and satisfaction

Cerințe

  • High school diploma
  • At least 18 years of age
  • Basic computer proficiency
  • Basic knowledge of Microsoft Office
  • Comfort using corporate systems
  • Accurate typing and the ability to work across multiple screens and systems
  • Clear, direct communication
  • Active listening skills
  • Empathy
  • Courtesy
  • Organization
  • Resilience
  • Strong verbal argumentation
  • Persuasion
  • Negotiation
  • Proactive approach
  • Results-focused mindset
  • Customer-focused approach
  • Ability to work collaboratively
  • Courses in customer service, sales techniques, telemarketing and call center operations, communication and public speaking, or basic computer skills are advantageous
  • Previous experience in customer service, telemarketing, customer support, customer relations, or sales is advantageous but not required
  • Applicants seeking their first job are welcome

Beneficii

  • Uncapped variable pay tied to performance in the operation’s sales campaigns
  • Training and professional development for the role
  • Opportunities for internal career progression
  • Potential to work from home after at least three months, depending on performance, targets, KPIs, and operational availability
  • Dynamic, collaborative workplace with a focus on professional development

Locuri de muncă similare

Propelis

Senior Financial Analyst

Propelis
5.001 – 10.000 Angajați
Alimente și băuturiAsistență medicalăIndustria prelucrătoare
USStatele Unite ale AmericiiILIllinoisKYKentuckyPAPennsylvania
75.000 $ – 85.000 $ / an
HibridNormă întreagăSeniorLimbă Obligatorie: englezăPlanificare și analiză financiară
ERP

Lead financial planning and analysis for Propelis’s global marketing services and technology businesses. Manage modeling, budgeting, forecasting, performance reviews, and acquisition due diligence.

Deschide
State of North Carolina

Financial Investigator I, Medicaid Fraud

State of North Carolina
Asistență medicalăEducațieLogistică
USStatele Unite ale AmericiiNCCarolina de Nord
57.983 $ – 69.000 $ / an
La sediuNormă întreagăJuniorNivel mediuLimbă Obligatorie: englezăPlanificare și analiză financiară

Investigate Medicaid provider fraud, patient abuse, and embezzlement for the North Carolina Department of Justice. Analyze claims and financial records, interview witnesses, and support court proceedings.

Deschide