Neohype
Neohype
5 001 – 10 000 Darbuotojai
B2BKibernetinis saugumasSaaS
„Neohype“ yra Brazilijos skaitmeninių paslaugų ir klientų patirties įmonė, padedanti didelėms įmonėms modernizuoti klientų aptarnavimo veiklą ir verslo procesus. Jos veikla apima klientų patirties paslaugų teikimą išorės paslaugų pagrindu, kontaktų centrus, administracines paslaugas, procesų automatizavimą, skaitmeninius produktus, darbo vietų infrastruktūrą, taip pat kibernetinį saugumą ir atitiktį per „Shield“ padalinį. „Neohype“ taip pat kuria technologijų platformas, įskaitant „S3ND“, „Get Doc“, „iGree“ ir „NIAh“, finansų, telekomunikacijų, komunalinių paslaugų, pramonės ir sveikatos priežiūros organizacijoms derindama žmonių kompetenciją su automatizavimu ir dirbtiniu intelektu. Įmonės veiklos pagrindą sudaro saugi, į kokybę orientuota skaitmeninė transformacija, kurią palaiko duomenų apsaugos praktika bei ISO ir PCI sertifikatai.

Klientų aptarnavimo atstovas – rytinės ir popietinės pamainų hibridinis darbas

Įeinančių užklausų klientų aptarnavimo pareigos, kuriose Neohype aptarnaujami SEM PARAR klientai. Spręsite klausimus ir prašymus, atpažinsite pardavimo galimybes ir kursite teigiamą klientų patirtį.

Aprašymas

  • Teikite įeinančių užklausų klientų aptarnavimą SEM PARAR klientams
  • Aiškiai paaiškinkite produktus, planus, paslaugas ir funkcijas
  • Tiksliai registruokite kiekvieną bendravimą su klientu įmonės sistemose
  • Peržiūrėkite ir spręskite klientų klausimus, prašymus ir skundus
  • Kiekvieno bendravimo metu palaikykite teigiamą klientų patirtį
  • Atpažinkite galimybes rekomenduoti tinkamus produktus ir paslaugas
  • Pristatykite pardavimo pasiūlymus pagal galiojančias kampanijų gaires
  • Pasiekite kokybės, produktyvumo ir pardavimo tikslus
  • Nuosekliai taikykite įmonės procedūras ir politiką
  • Prisidėkite prie klientų išlaikymo, lojalumo ir pasitenkinimo

Reikalavimai

  • Vidurinis išsilavinimas
  • Ne jaunesnis kaip 18 metų amžius
  • Pagrindiniai darbo kompiuteriu įgūdžiai
  • Pagrindinės „Microsoft Office“ žinios
  • Gebėjimas naudotis įmonės sistemomis
  • Tikslus rašymas ir gebėjimas dirbti su keliais ekranais bei sistemomis
  • Aiškus ir tiesioginis bendravimas
  • Aktyvaus klausymosi įgūdžiai
  • Empatija
  • Mandagumas
  • Organizuotumas
  • Atsparumas
  • Stiprūs žodinio argumentavimo įgūdžiai
  • Įtikinamumas
  • Derybų įgūdžiai
  • Proaktyvus požiūris
  • Į rezultatus orientuotas mąstymas
  • Į klientą orientuotas požiūris
  • Gebėjimas dirbti bendradarbiaujant
  • Klientų aptarnavimo, pardavimo technikų, telemarketingo ir skambučių centro darbo, bendravimo ir viešojo kalbėjimo arba pagrindinių darbo kompiuteriu įgūdžių kursai būtų privalumas
  • Ankstesnė klientų aptarnavimo, telemarketingo, klientų aptarnavimo, ryšių su klientais ar pardavimo patirtis būtų privalumas, tačiau nėra būtina
  • Kandidatai, ieškantys pirmojo darbo, yra laukiami

Privalumai

  • Neribotas kintamas atlygis, susietas su veiklos pardavimo kampanijų rezultatais
  • Mokymai ir profesinis tobulėjimas, reikalingi pareigoms
  • Karjeros augimo įmonėje galimybės
  • Galimybė dirbti iš namų praėjus ne mažiau kaip trims mėnesiams, priklausomai nuo rezultatų, tikslų, KPI ir veiklos galimybių
  • Dinamiška, bendradarbiavimu grindžiama darbo aplinka, orientuota į profesinį tobulėjimą

Susiję darbai

CVS Health

Senior Executive Assistant, CVS Health PBM Operations

CVS Health

Provide executive administrative support to CVS Health PBM leaders, coordinating calendars, travel, events, budgets, and confidential operations. Keep leadership workflows moving through cross-functional coordination and follow-through.

Atidaryti
New York University Tisch School of the Arts

Administrative Aide II, Student Health Center

New York University Tisch School of the Arts
501 – 1 000 Darbuotojai
MenaiŠvietimasŽiniasklaida

Provides administrative support to NYU Student Health Center leadership and compliance teams, handling office operations, correspondence, records, budgets, and inquiries. Coordinates staff assignments and works with students, patients, vendors, families, and University colleagues to address requests and resolve issues.

Atidaryti