Neohype
Neohype
5,001 – 10,000 الموظفون
B2BSaaSالأمن السيبراني
Neohype هي شركة برازيلية للخدمات الرقمية وتجربة العملاء، تساعد المؤسسات الكبرى على تحديث عمليات خدمة العملاء والعمليات التجارية. تشمل خدماتها الاستعانة بمصادر خارجية في مجال تجربة العملاء، ومراكز الاتصال، وخدمات الدعم الخلفية، وأتمتة العمليات، والمنتجات الرقمية، والبنية التحتية لبيئات العمل، إضافة إلى الأمن السيبراني والامتثال عبر وحدة Shield التابعة لها. كما تطور Neohype منصات تقنية تشمل S3ND وGet Doc وiGree وNIAh، وتجمع بين الخبرة البشرية والأتمتة والذكاء الاصطناعي لخدمة مؤسسات في قطاعات التمويل والاتصالات والمرافق والصناعة والرعاية الصحية. ويرتكز نهج الشركة على التحول الرقمي الآمن الذي يركز على الجودة، ويدعمه تطبيق ممارسات حماية البيانات والحصول على شهادات ISO وPCI.

ممثل خدمة العملاء - نظام هجين صباحي/بعد الظهر

وظيفة في خدمة العملاء الواردة لدعم عملاء SEM PARAR في Neohype. معالجة الاستفسارات والطلبات مع تحديد فرص المبيعات وتقديم تجربة إيجابية للعملاء.

الوصف

  • تقديم الدعم الوارد لعملاء SEM PARAR
  • شرح المنتجات والخطط والخدمات والميزات بوضوح
  • توثيق كل تفاعل مع العملاء بدقة في أنظمة الشركة
  • مراجعة استفسارات العملاء وطلباتهم وشكاواهم وحلها
  • الحفاظ على تجربة إيجابية للعملاء طوال كل تفاعل
  • التعرف على فرص التوصية بالمنتجات والخدمات المناسبة
  • عرض عروض المبيعات المتوافقة مع إرشادات الحملات الحالية
  • تحقيق أهداف الجودة والإنتاجية والمبيعات
  • تطبيق إجراءات وسياسات الشركة باستمرار
  • دعم الاحتفاظ بالعملاء وولائهم ورضاهم

المتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة
  • أن يكون العمر 18 عامًا على الأقل
  • إجادة أساسية لاستخدام الحاسوب
  • معرفة أساسية ببرنامج Microsoft Office
  • الارتياح عند استخدام أنظمة الشركة
  • الكتابة بدقة والقدرة على العمل عبر شاشات وأنظمة متعددة
  • التواصل الواضح والمباشر
  • مهارات الاستماع الفعال
  • التعاطف
  • اللباقة
  • التنظيم
  • المرونة والقدرة على التكيف
  • القدرة القوية على عرض الحجج شفهيًا
  • الإقناع
  • التفاوض
  • النهج الاستباقي
  • عقلية تركز على النتائج
  • نهج يركز على العملاء
  • القدرة على العمل بشكل تعاوني
  • تُعد الدورات في خدمة العملاء أو تقنيات المبيعات أو التسويق الهاتفي وعمليات مراكز الاتصال أو التواصل والخطابة أو مهارات الحاسوب الأساسية ميزة إضافية
  • تُعد الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو التسويق الهاتفي أو دعم العملاء أو علاقات العملاء أو المبيعات ميزة إضافية، لكنها غير مطلوبة
  • نرحب بالمتقدمين الباحثين عن أول وظيفة لهم

المزايا

  • أجر متغير غير محدود مرتبط بالأداء في حملات مبيعات العمليات
  • تدريب وتطوير مهني للوظيفة
  • فرص للتقدم الوظيفي الداخلي
  • إمكانية العمل من المنزل بعد ثلاثة أشهر على الأقل، بحسب الأداء والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية وتوافر العمل في العمليات
  • بيئة عمل ديناميكية وتعاونية تركز على التطور المهني

وظائف ذات صلة

Eli Lilly and Company

مشغّل مرافق أول

Eli Lilly and Company

تشغيل أنظمة المرافق الخاضعة للتنظيم وصيانتها في منشأة إيلي ليلي لتصنيع الأدوية. يبدأ العمل في كارمل بولاية إنديانا، ثم ينتقل إلى مصنع ميديسن فاوندري في ليبانون، بنظام مناوبات دائمة مدتها 12 ساعة نهارًا أو ليلًا.

فتح
Sofka Technologies

مطور أول متكامل (Java وQuarkus وReact)

Sofka Technologies

طوّر خدمات مصغّرة وعمليات تكامل سحابية لدى Sofka Technologies باستخدام Java Quarkus وReact وAzure. هذا دور هجين مقره في بنما.

فتح
Sofka Technologies

محلل أول لأتمتة ضمان الجودة

Sofka Technologies

محلل أول لأتمتة اختبارات الويب والخدمات لدى سوفكا تكنولوجيز، الشريك في تقنيات المؤسسات. يبني مجموعات اختبارات قائمة على السلوك باستخدام Java وSerenity BDD وCucumber وScreenplay.

فتح
K2 Services

محلل نقل ملفات القضايا

K2 Services
201 – 500 الموظفون
B2Bالاستشاراتمؤسسة

تنسيق نقل السجلات الورقية والإلكترونية لدى أوبنسيتي سوليوشنز، مزوّد خدمات مُدارة مدعوم بالتكنولوجيا. مراجعة السجلات في ريليتفتي ودعم عملاء مكاتب المحاماة.

فتح
S

فني تحديد مواقع المرافق – كولورادو سبرينغز، كولورادو

SPARUS

حدّد مواقع المرافق المدفونة وضع علامات عليها، ووثّق العمل الميداني لصالح United Locating Services. تنقّل بين مواقع العمل في منطقة كولورادو سبرينغز للمساعدة في حماية البنية التحتية والسلامة العامة.

فتح
Eli Lilly and Company

قائد أول للشؤون التنظيمية العالمية، علوم الأعصاب – إيلي ليلي، إنديانابوليس

Eli Lilly and Company

قد الاستراتيجية التنظيمية العالمية لأدوية ليلي في مجال علوم الأعصاب خلال مراحل التطوير وعلى امتداد دورة حياتها. أشرف على ملفات إدارة الغذاء والدواء الأمريكية والتواصل مع الجهات التنظيمية، ووجّه فرق الشؤون التنظيمية متعددة الوظائف.

فتح
Walmart

ميسّر تطوير أسطول وولمارت

Walmart

يدرّب السائقين التجاريين من خلال برامج صفية وافتراضية وبرامج الواقع الافتراضي في وولمارت. يدقق الالتزام ويطوّر مدرّبي تطوير الأسطول.

فتح
Walmart

فني خدمات المرافق منخفضة الجهد لدى وولمارت

Walmart

تركيب وصيانة أنظمة الأمن وإنذار الحريق وكاميرات المراقبة والصوتيات والمرئيات والشبكات منخفضة الجهد في متاجر وولمارت. وظيفة ميدانية تدعم عمليات المرافق في غرب تكساس.

فتح
Walmart

صيدلي ضمن فريق الصيدلية

Walmart

قدّم رعاية صيدلانية تركّز على المرضى في وولمارت بمدينة لينكولن، نبراسكا. اصرف الوصفات الطبية، وقدّم التطعيمات، وساند فريق الصيدلية.

فتح
Walmart

مهندس برمجيات رئيسي، المنصة السحابية والذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي

Walmart

قد قيادة هندسة المنصات السحابية الأصلية ودمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في Walmart. طوّر قدرات موثوقة لمراكز الاتصال ووجّه البنية عبر الفرق.

فتح