مدير خدمات ما بعد البيع، الأمريكتان
Vitrolife Group
قيادة مهندسي خدمات ما بعد البيع عن بُعد وشركاء الخدمة الذين يدعمون أجهزة Vitrolife الطبية للخصوبة في أنحاء الأمريكتين. بناء خدمات تقنية قوية وتعزيز رضا العملاء وتحسين الأداء التشغيلي.
فتح
Sofka Technologies هي شركة أمريكية لاتينية لتطوير البرمجيات والتحول الرقمي تأسست عام 2013. تساعد عملاءها من الشركات على بناء فرق هندسية وتطوير منتجات ومنصات برمجية، وتشمل مجالات عملها هندسة البرمجيات الخلفية والمنصات، والبيانات والتحليلات، والذكاء الاصطناعي التطبيقي. يتركز توظيفها على أدوار تقنية عن بُعد وهجينة في أنحاء أمريكا اللاتينية، لدعم مشاريع المؤسسات التي تستخدم البرمجيات والبيانات لمعالجة احتياجات الأعمال.
محلل أول لأتمتة ضمان الجودة
محلل أول لأتمتة اختبارات الويب والخدمات لدى سوفكا تكنولوجيز، الشريك في تقنيات المؤسسات. يبني مجموعات اختبارات قائمة على السلوك باستخدام Java وSerenity BDD وCucumber وScreenplay.
الوصف
- تصميم وكتابة سيناريوهات اختبار قائمة على السلوك باستخدام Gherkin.
- بناء وصيانة نصوص أتمتة الويب بلغة Java باستخدام Serenity BDD وCucumber وJUnit.
- استخدام نمط Screenplay مع الجهات الفاعلة والتفاعلات والمهام والأسئلة.
- التحقق من الخدمات والاستعلام عن قواعد البيانات باستخدام Postman.
- تشغيل الاختبارات المستهدفة باستخدام الوسوم وفق النطاق المطلوب.
- إدارة شيفرة الأتمتة باستخدام Git وGitLab.
- توثيق نتائج التنفيذ وإبلاغ الفريق بالنتائج.
- المشاركة في اجتماعات أجايل والمساعدة في تحديد معايير القبول.
- التعاون في بناء مجموعات الاختبارات وصيانتها وتشغيلها للتحقق من سير العمل الحيوي للأعمال.
المتطلبات
- تطبيق المنطق البرمجي بلغة Java.
- فهم أتمتة اختبارات الويب.
- الإلمام بـ Serenity BDD وCucumber وJUnit.
- فهم نمط تصميم Screenplay.
- معرفة استخدام Postman للخدمات والاستعلام عن قواعد البيانات.
- فهم سيناريوهات BDD وكتابتها باستخدام Gherkin.
- استخدام Git وGitLab للتحكم في الإصدارات.
- تُفضّل الخبرة في IntelliJ IDEA Community.
- تُفضّل معرفة تشغيل الاختبارات المستهدفة باستخدام الوسوم (@E2E و@FUNC و@FRONT و@BACK و@RUTA_CRÍTICA).
المزايا
- تحديات تقنية وشخصية تدعم النمو المستمر.
- فريق يركز على الصحة الجسدية والنفسية.
- ثقافة تعاونية للتحسين المستمر.
- فرص للتعلم.
- ملاحظات وإرشاد وتدريب عبر KaizenHub وSofka U.
- برنامجا Happy Kaizen وWeSofka لدعم الصحة الجسدية والعاطفية.
- منظومة تعلم تضم أدوات لسد فجوات المهارات وبناء القدرات.
- نظام عمل هجين.
وظائف ذات صلة
فني دعم أجهزة الحاسوب المكتبية في الموقع
KAHUNA
الولايات المتحدة
كولورادو50,000 US$ – 65,000 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس دعمقدّم الدعم لبيئة العمل بنظام Windows لدى Kahuna، بما يشمل الأجهزة والشبكات والمستخدمين. استكشف أعطال أجهزة الحاسوب والتطبيقات والاتصال في الموقع بمدينة برومفيلد، كولورادو.
فتح
موظف خدمة عملاء أمريكان إكسبريس لخدمة الشركات الصغيرة
American Express
قدّم الدعم لعملاء أمريكان إكسبريس من الشركات الصغيرة عبر معالجة استفسارات الحسابات واقتراح الحلول المناسبة. عزّز علاقات العملاء من خلال عمليات خدمة هجينة.
فتح
أخصائي دعم عملاء ثنائي اللغة
Paynadaالولايات المتحدة23 US$ – 27 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةدعم العملاءدعم التجار ووكلاء المبيعات في الولايات المتحدة باللغتين الإنجليزية والإسبانية في ما يتعلق بمعدات الدفع وإعداد نقاط البيع واستكشاف الأعطال وإصلاحها وخدمات التجار.
فتح
محلل الدعم الفني لأنظمة الصيدليات
ScriptProالولايات المتحدة
كانساس
ميزوري24 US$ / ساعة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس دعمحل مشكلات العملاء عن بُعد عبر أنظمة ScriptPro للصيدليات وأجهزتها وبرامجها وحسابات المستخدمين. يشمل العمل استكشاف الأعطال وإدارة التذاكر ودعم مشروعات العملاء والأبحاث.
فتح
أخصائي خدمة العملاء، ألمانيا (عن بُعد)
Trimble Inc.
ألمانياعن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الألمانيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةدعم العملاءقدّم الدعم للعملاء عبر منصة ترانسبوريون للخدمات اللوجستية من تريمبل باللغات الألمانية والإسبانية والإنجليزية، مع حل المشكلات وتنسيق مبادرات التحسين. هذه وظيفة بدوام كامل عن بُعد من ألمانيا.
فتح
مهندس دعم فني — عن بُعد في الفلبين
Commitاستكشاف أعطال الشبكات والبنية التحتية والأنظمة الطرفية التي تدعم بث الفيديو الفوري وأعباء عمل الذكاء الاصطناعي. المساهمة في موثوقية النشر السحابي والهجين عبر الاستجابة للحوادث والتشخيص والأتمتة.
فتح
مدير أول لتطوير العملاء، مبيعات القطاع العسكري (عن بُعد في تكساس)
Jack Link's Protein Snacksالولايات المتحدة
تكساس140,000 US$ – 170,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمديرقيادة المبيعات والتوزيع ونمو الفئات في قنوات القطاع العسكري لعلامات الوجبات الخفيفة من اللحوم التابعة لشركة Link Snacks. إدارة الحسابات الرئيسية، ومنها DeCA وAAFES وNEXCOM وMCX وCGX، إلى جانب علاقات الوسطاء.
فتح
مستشار خدمة العملاء، دويتشه بنك هامبورغ
Deutsche Bankقدّم الاستشارات للعملاء الأفراد في فروع دويتشه بنك في هامبورغ، ونفّذ معاملات الصندوق وساعد العملاء على استخدام الخدمات المصرفية الرقمية. حدّد مواعيد العملاء وأحِلهم إلى مستشاري الفروع.
فتح
ممثل تجربة العملاء في مركز اتصالات داخل الموقع
Cronin Automotive
استقبل مكالمات الوكلاء، وصِل العملاء بالفرق المناسبة، ورتّب مواعيد الصيانة لدى كرونين فورد كيا. حدّث سجلات العملاء وساهم في رضاهم ضمن وظيفة تتطلب الحضور إلى الموقع.
فتح