محلل تصور البيانات، Power BI – TaskUs، باسايغ بنظام هجين
TaskUs
أنشئ لوحات معلومات وتقارير باستخدام Power BI لصالح TaskUs، وحوّل البيانات المعقدة إلى رؤى واضحة. تعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين في مختلف أقسام العمل.
فتح
تطوّر ScriptPro تقنيات وحلولًا تشغيلية للصيدليات تساعدها على إدارة صرف الأدوية وسير العمل والخدمات السريرية والأداء المالي. وتشمل محفظتها أنظمة آلية لصرف الوصفات الطبية، وعبوات لتحسين الالتزام الدوائي، وأنظمة لإدارة الصيدليات، وأدوات للتفاعل مع المرضى، وقد صُممت هذه الحلول لتبسيط العمليات اليومية، ودعم الالتزام بتناول الأدوية، والحد من الأخطاء، وتحسين رعاية المرضى. وبفضل جذورها في قطاع الرعاية الصحية وتطبيقاتها التي تمتد إلى الاستشارات والتصنيع، تعمل ScriptPro عند تقاطع ممارسة الصيدلة والأتمتة والتكنولوجيا.
محلل الدعم الفني لأنظمة الصيدليات
حل مشكلات العملاء عن بُعد عبر أنظمة ScriptPro للصيدليات وأجهزتها وبرامجها وحسابات المستخدمين. يشمل العمل استكشاف الأعطال وإدارة التذاكر ودعم مشروعات العملاء والأبحاث.
الوصف
- التعامل مع مكالمات العملاء الواردة وحل المشكلات من خلال الدعم عن بُعد.
- إنشاء استفسارات العملاء وتتبعها وتصعيدها في نظام التذاكر.
- الإجابة عن أسئلة الاستخدام واستكشاف المشكلات التقنية المعقدة.
- دعم مشروعات خدمة العملاء والأبحاث عند الحاجة.
- استكشاف أعطال أنظمة ScriptPro وصيانتها وإصلاحها، بما في ذلك الأجهزة والملحقات الحاسوبية.
- صيانة البرامج أو ترقيتها أو استبدالها وتقديم دعم الأجهزة.
- إدارة تفاصيل حسابات المستخدمين والأذونات والأمان ومجموعات النظام.
- اكتساب معرفة عملية بأنظمة ScriptPro والحفاظ عليها.
- رفع التقارير إلى مشرف الدعم الفني.
- اتباع سياسات الأمن السيبراني والخصوصية لحماية المعلومات الشخصية والصحية.
- إكمال التدريب السنوي للتوعية بالأمن السيبراني والخصوصية.
- العمل من الأحد إلى الخميس، من 9:00 صباحًا إلى 5:30 مساءً بالتوقيت المركزي للولايات المتحدة.
المتطلبات
- درجة مشارك في مجال هندسي أو تقني، أو درجة بكالوريوس أو ما يعادلها، أو خبرة ذات صلة لمدة عامين.
- معرفة أساسية بأنظمة Windows XP و7 و10 و11.
- معرفة عملية باستكشاف أعطال أجهزة الكمبيوتر المكتبية والملحقات.
- تُفضّل الخبرة ببرامج التذاكر أو مكتب الخدمة وبأوقات الحل المستندة إلى اتفاقيات مستوى الخدمة.
- مهارات حل المشكلات والتحليل.
- التحلي بروح إيجابية والمبادرة والمثابرة.
- مهارات قوية في خدمة العملاء.
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
- القدرة على إدارة الأولويات المتنافسة مع الاهتمام بالتفاصيل.
- رخصة قيادة سارية.
- الاستعداد للسفر جوًا لأداء مهام العمل إذا كان مكان الإقامة خارج المنطقة.
- اتصال إنترنت موثوق وعالي السرعة عبر كابل سلكي.
- مساحة عمل منزلية خالية من مصادر التشتيت.
- الاستعداد للمشاركة في اجتماعات الفيديو مع تشغيل الكاميرا.
- القدرة على الحصول على تصريح أمني من وزارة الدفاع بعد التعيين.
- القدرة على اجتياز فحص شامل للخلفية بعد تلقي عرض العمل.
- تصريح بالعمل في الولايات المتحدة؛ لا تُقدّم رعاية للحصول على تأشيرة.
- القدرة على الجلوس واستخدام اليدين والأصابع، والقيام أحيانًا بالرفع والقرفصة والانحناء ومد الذراعين.
- القدرة على حل المشكلات والتعلم من خلال الخبرة العملية وفهم التعليمات.
- إكمال التدريب السنوي للتوعية بالأمن السيبراني والخصوصية.
المزايا
- تغطية طبية وتغطية للأسنان والبصر.
- تغطية تأمين العجز قصير الأجل.
- تأمين على الحياة وتأمين عجز طويل الأجل تدفع الشركة تكلفتهما.
- إمكانية دخول صالة رياضية داخل الحرم الجامعي على مدار الساعة.
- برنامج عافية Vitality قد يساعد في خفض تكاليف الأقساط.
- إجازة مدفوعة الأجر.
- إجازات الأمومة والأبوة والتبني.
- تسع إجازات رسمية مدفوعة الأجر.
- ساعات تطوع مدفوعة الأجر.
- برنامج مساعدة الموظفين.
- فعاليات ترعاها الشركة وأنشطة لبناء الفريق.
- خطة تقاعد 401(k) مع مساهمة مقابلة من الشركة.
- خدمات للاستثمار المالي.
- خصومات للموظفين على المنتجات والخدمات.
- العمل عن بُعد من المنزل.
- اتصال إنترنت موثوق وعالي السرعة عبر كابل سلكي.
- مساحة عمل منزلية خالية من مصادر التشتيت.
وظائف ذات صلة
مدرّب مركز الاتصال
Southeastrans, Inc.
الولايات المتحدةفي الموقعدوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةممثل مركز اتصالتقديم تدريبات حضورية وافتراضية للموظفين الجدد في مركز الاتصال، تشمل السياسات والإجراءات ونظام Insight. إعداد المواد التعليمية، وتقييم تقدم المتدربين، والمساهمة في تحسين برامج خدمة العملاء.
فتح
ممثل الدعم الفني – إيلويلو، الفلبين (حضوريًا)
RELXقدّم الدعم لعملاء LexisNexis في تثبيت المنتجات واستكشاف الأعطال ومساعدة الحسابات والاستفسارات التقنية. عالج المشكلات المعتادة وصعّد المعقدة، بالتعاون مع فريق العمل.
فتح
ممثل خدمة عملاء حضوري في الفلبين
TDCXقدّم الدعم لعملاء TDCX عبر قنوات اتصال متعددة، من خلال حل المشكلات وإغلاق الحالات وتحسين تجربتهم. هذه وظيفة بدوام كامل ومن مقر العمل في الفلبين.
فتح
أخصائي خدمة عملاء عن بُعد
AdaptHealthتولّى إحالات المرضى، والتحقق من التأمين، وطلبات المعدات الطبية عن بُعد. توفر AdaptHealth المعدات والخدمات الطبية المنزلية لدعم المرضى المقيمين في منازلهم.
فتح
أخصائي دعم عملاء مبتدئ باللغة البولندية — XTB، عمل هجين في بولندا
XTB online investing
بولنداهجيندوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: البولنديةدعم العملاءقدّم الدعم لعملاء منصة التداول الإلكتروني التابعة لـ XTB ممن يتحدثون البولندية، وتعامل مع استفسارات الدردشة والشكاوى وسجلات إدارة علاقات العملاء والأسئلة المتعلقة بالأسواق المالية.
فتح
ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة، تأمين جماعي
Medavie
كندا40,254 CA$ – 45,285 CA$ / سنة
عن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الفرنسيةدعم العملاءتوظّف ميدافي ممثلًا ثنائي اللغة لمساعدة أعضاء التأمين الجماعي في أنحاء كندا. يقدّم الدور الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بالإنجليزية والفرنسية.
فتح
ممثل خدمة العملاء – العمل من مقر الشركة في الفلبين
TDCXدعم عملاء TDCX عبر قنوات اتصال متعددة، ومعالجة استفساراتهم ومتابعة الحالات حتى إغلاقها. الإسهام في تحسين رضا العملاء عبر تخصيص الردود ومشاركة الملاحظات حول الأدوات والإجراءات.
فتح
اختصاصي خدمة عملاء عن بُعد
AdaptHealthقدّم الدعم لمرضى AdaptHealth عن بُعد عبر التحقق من التأمين ومعالجة الإحالات والطلبات. أجب عن الاستفسارات المتعلقة بالخدمات.
فتح
مدير تطوير الأعمال، التنمية الاقتصادية في كارولاينا الشمالية
Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)الولايات المتحدة
كارولاينا الشماليةهجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمندوب تطوير الأعمالاستقطاب الشركات الأمريكية والدولية للاستثمار في كارولاينا الشمالية، والترويج للولاية بوصفها وجهة لتأسيس الأعمال أو توسيعها أو نقلها. تطوير فرص استقطاب الشركات دعمًا لرسالة EDPNC في التنمية الاقتصادية بالشراكة بين القطاعين العام والخاص.
فتح