Medavie
Medavie
ميدافي هي مؤسسة كندية للحلول الصحية تعمل في مجالات الرعاية الصحية والتأمين الصحي وصحة المجتمع. تجمع أعمالها بين إدارة المزايا وتقديم الرعاية الصحية وتطوير حلول تركز على الصحة وتهدف إلى دعم رفاه الناس في مختلف أنحاء البلاد. ومن خلال مؤسستها ومبادراتها المجتمعية، تساهم ميدافي أيضًا في الجهود الرامية إلى تعزيز رعاية صحية أكثر سهولة وإنصافًا.

ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة، تأمين جماعي

توظّف ميدافي ممثلًا ثنائي اللغة لمساعدة أعضاء التأمين الجماعي في أنحاء كندا. يقدّم الدور الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بالإنجليزية والفرنسية.

الوصف

  • مساعدة أعضاء التأمين الجماعي في أنحاء كندا بصفتك ممثلًا ثنائي اللغة لخدمة العملاء
  • الرد على استفسارات الأعضاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
  • معالجة المشكلات بفعالية والتعاون البنّاء مع الفريق
  • تقديم خدمة عملاء على مستوى عالٍ
  • إرشاد المتصلين أثناء استخدام تطبيقات متعددة
  • التعلّم بسرعة والتكيّف لتحقيق نتائج فعّالة في مواقف مختلفة
  • العمل في نوبات مسائية محددة بعد التدريب؛ وتقع ساعات العمل بين 8:00 صباحًا و9:00 مساءً بالتوقيت الأطلسي، من الاثنين إلى الجمعة
  • المشاركة في اختيار المناوبات مرتين سنويًا وفقًا لاحتياجات العمل والأقدمية
  • الحفاظ على مساحة عمل آمنة وهادئة عن بُعد وخالية من المشتتات

المتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة؛ أو تعليم ما بعد الثانوي أو خبرة معادلة
  • إتقان الإنجليزية والفرنسية تحدثًا وكتابةً
  • مهارات قوية في التواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
  • اهتمام دقيق بالتفاصيل في بيئة عمل سريعة الوتيرة
  • القدرة على العمل باستقلالية من المنزل
  • القدرة على الجلوس واستخدام الحاسوب وسماعة الرأس لفترات طويلة
  • كفاءة تقنية وثقة في التنقل بين تطبيقات متعددة
  • مهارات حل المشكلات والقدرة على التعلّم بسرعة
  • مساحة عمل خاصة عن بُعد بباب قابل للقفل ومحيط آمن
  • مساحة عمل هادئة خالية من المشتتات والمسؤوليات المتعارضة
  • كانت خبرة سنتين أو أكثر في مركز اتصال عاملًا مساعدًا على النجاح في هذا الدور

المزايا

  • تدريب افتراضي شامل مدفوع الأجر
  • مناوبات من الاثنين إلى الجمعة تنتهي بحلول 9 مساءً بالتوقيت الأطلسي، دون مناوبات ليلية أو في عطلة نهاية الأسبوع
  • وظيفة دائمة بدوام كامل مع فرص للتقدم
  • ترتيبات عمل مرنة وتوازن بين العمل والحياة، بما في ذلك خيارات العمل عن بُعد والهجين
  • تغطية صحية وبصرية وتغطية للأسنان مدفوعة من جهة العمل اعتبارًا من اليوم الأول
  • خطة معاشات بمساهمات محددة مع مطابقة كاملة لمساهمات جهة العمل
  • مكافأة حافز سنوية
  • إجازة مدفوعة الأجر
  • أسبوع إضافي من الإجازة في السنة الأولى
  • برنامج اختياري لشراء أيام إجازة
  • فرص للتعلّم الشخصي والنمو والتطور المهني
  • قيادة داعمة وثقافة حائزة على جوائز
  • تتوفر تسهيلات وتعديلات لعملية التوظيف

وظائف ذات صلة

Miratech

مطور Java أول (عن بُعد، بولندا)

Miratech

طوّر أنظمة لإدارة الضرائب بلغة Java لعملاء Miratech من القطاع العام. أنشئ الخدمات المصغّرة والتكاملات والاختبارات وحلول CI/CD.

فتح
Lighthouse

أخصائي معالجة الاكتشاف الإلكتروني عن بُعد

Lighthouse

معالجة بيانات الاكتشاف الإلكتروني باستخدام Nuix وRelativity One، وإعداد مخرجات المراجعة وإجراء فحوص الجودة. تنسيق طلبات العملاء الحساسة للوقت وضمان استمرار أعمال المعالجة عبر تسليم المهام بين أعضاء الفريق.

فتح
Miratech

مطوّر جافا أول

Miratech

طوّر أنظمة لإدارة الضرائب باستخدام جافا لعملاء ميراتيِك في القطاع العام، ضمن دور أول عن بُعد في بولندا. أنشئ الخدمات المصغّرة والتكاملات والاختبارات وعمليات التكامل والتسليم المستمر لمشاريع التحول الرقمي المعقدة.

فتح
F

موظف إدخال بيانات بدوام جزئي في الموقع

FlexScreen / Ritescreen

حافظ على دقة سجلات العملاء والعمليات في منشأة RiteScreen لتصنيع شبك النوافذ والباحات. تحقّق من المعلومات وساعد فريق دعم العملاء ببيانات منظمة وآمنة.

فتح
Miratech

مطور جافا أول

Miratech

طوّر أنظمة آمنة لإدارة الضرائب لعملاء ميراتك في القطاع العام. أنشئ خدمات Java المصغّرة والتكاملات والاختبارات وعمليات CI/CD.

فتح
Miratech

مطور جافا أول — أنظمة الإدارة الضريبية

Miratech

أنشئ برمجيات آمنة لإدارة الضرائب لعملاء ميرatech في القطاع العام. طوّر خدمات مصغّرة وتكاملات بلغة جافا، وساهم في الاختبار وعمليات التكامل والتسليم المستمرين.

فتح
Southend Pharmacy

فني إدخال بيانات الصيدلة الأول

Southend Pharmacy

معالجة طلبات الوصفات الطبية ومشكلات الفوترة ومكالمات المرضى بصفة فني إدخال بيانات في صيدلية ساوث إند. الحفاظ على دقة سجلات الوصفات ودعم سير العمل المتوافق مع الأنظمة وتقديم خدمة عملاء سريعة الاستجابة.

فتح
CRC Insurance Services

أخصائي إدخال بيانات مؤقت بنظام هجين

CRC Insurance Services

ساند موسم الذروة لدى CRC Benefits في وظيفة مؤقتة بنظام هجين، وأدخل سجلات دقيقة وسرية وحافظ عليها عبر أنظمة متعددة.

فتح
Peak Support

أخصائي دعم العملاء عن بُعد عبر القنوات غير الصوتية

Peak Support

قدّم دعمًا عن بُعد للمنتج إلى المستخدمين وغير المستخدمين والمعلنين، وساعد في حل مشكلات الحساب والمنصة. هذه وظيفة بدوام كامل ومقرها في الفلبين.

فتح
Alltrista Plastics LLC

أخصائي التجارة الإلكترونية والأسواق الرقمية لدى Alltrista Plastics LLC (عن بُعد، الولايات المتحدة)

Alltrista Plastics LLC

إدارة محتوى المنتجات والإعلانات والعروض الترويجية والمخزون على منصتي Walmart وAmazon. دعم تنفيذ الرف الرقمي لعلامة LifeMade ونمو التجارة الإلكترونية.

فتح