Ang Medavie ay isang organisasyong pangkalusugan sa Canada na nagtatrabaho sa larangan ng pangangalagang pangkalusugan, segurong pangkalusugan, at kalusugan ng komunidad. Pinagsasama ng gawain nito ang pamamahala ng mga benepisyo, paghahatid ng pangangalagang pangkalusugan, at mga solusyong nakatuon sa kalusugan na idinisenyo upang suportahan ang kapakanan ng mga tao sa buong bansa. Sa pamamagitan ng pundasyon at mga inisyatiba nito para sa komunidad, nakikibahagi rin ang Medavie sa mga pagsisikap na magsulong ng pangangalagang pangkalusugan na mas madaling ma-access at mas patas.
Kinatawan sa Serbisyo sa Customer na Bilingguwal, Seguro ng Grupo
Naghahanap ang Medavie ng bilingguwal na kinatawan na tutulong sa mga miyembro ng seguro ng grupo sa buong Canada. Magbibigay ang posisyon ng suporta sa telepono at email sa Ingles at Pranses.
Paglalarawan
- Tumulong sa mga miyembro ng seguro ng grupo sa buong Canada bilang bilingguwal na kinatawan sa serbisyo sa customer
- Sumagot sa mga tanong ng miyembro sa pamamagitan ng telepono at email
- Lutasin nang mahusay ang mga isyu at makipagtulungan nang maayos sa team
- Maghatid ng mataas na antas ng serbisyo sa customer
- Gumabay sa mga tumatawag habang gumagamit ng maraming application
- Mabilis na matuto at umangkop upang makapaghatid ng mabisang resulta sa iba’t ibang sitwasyon
- Pumasok sa mga nakatalagang panggabing shift pagkatapos ng pagsasanay; nasa pagitan ng 8:00 a.m. at 9:00 p.m. Atlantic Time ang mga oras, Lunes hanggang Biyernes
- Makilahok sa pagpili ng shift dalawang beses bawat taon, batay sa mga pangangailangan ng negosyo at seniority
- Panatilihin ang ligtas at tahimik na remote na lugar ng trabaho na walang abala
Mga Kinakailangan
- Diploma sa high school; edukasyong post-secondary o katumbas na karanasan
- Matatas sa pasalita at pasulat na Ingles at Pranses
- Mahuhusay na kasanayan sa komunikasyon sa telepono at email
- Maingat sa mga detalye sa mabilis na kapaligiran ng trabaho
- Kayang magtrabaho nang mag-isa mula sa bahay
- Kayang umupo at gumamit ng computer at headset sa mahabang panahon
- May kakayahang teknikal at kumpiyansang gumamit ng maraming application
- May kasanayan sa paglutas ng problema at kakayahang mabilis matuto
- Pribadong remote na lugar ng trabaho na may nakakandadong pinto at ligtas na perimeter
- Tahimik na lugar ng trabaho na walang abala at magkakasabay na responsibilidad
- Nakatulong ang dalawa o higit pang taong karanasan sa contact centre sa tagumpay sa posisyong ito
Mga Benepisyo
- Komprehensibong bayad na virtual na pagsasanay
- Mga shift Lunes hanggang Biyernes na nagtatapos nang hindi lalampas sa 9 p.m. Atlantic Time, walang overnight o weekend shift
- Permanenteng full-time na trabaho na may pagkakataong umunlad
- Mga flexible na kaayusan sa trabaho at balanse sa trabaho at buhay, kabilang ang remote at hybrid na opsyon
- Saklaw na pangkalusugan, paningin, at ngipin na sagot ng employer mula sa unang araw
- Defined contribution pension na may buong katumbas na ambag ng employer
- Taunang incentive bonus
- Bayad na bakasyon
- Dagdag na isang linggong bakasyon sa unang taon
- Opsyonal na programa para bumili ng bakasyon
- Mga pagkakataon para sa personal na pagkatuto, paglago, at pag-unlad ng karera
- Suportadong pamumuno at kulturang kinilala ng mga parangal
- May mga akomodasyon at pagsasaayos para sa recruitment