ScriptPro
ScriptPro
ScriptPro vyvíjí technologologie a provozní řešení pro lékárny, která pomáhají řídit výdej léčiv, pracovní postupy, klinické služby a finanční výkonnost. Portfolio společnosti zahrnuje robotizovaný výdej léčiv na předpis, balení podporující dodržování léčebného režimu, systémy pro řízení lékáren a nástroje pro zapojení pacientů, jejichž cílem je zefektivnit každodenní provoz, podpořit správné užívání léků, omezit počet chyb a zlepšit péči o pacienty. Díky kořenům ve zdravotnictví a uplatnění v oblasti poradenství i výroby působí ScriptPro na pomezí lékárenské praxe, automatizace a technologií.

Analytik technické podpory lékárenských systémů

Vzdáleně řešte potíže zákazníků s lékárenskými systémy ScriptPro, hardwarem, softwarem a uživatelskými účty. Práce zahrnuje diagnostiku problémů, správu požadavků a podporu zákaznických i výzkumných projektů.

Popis

  • Přijímat příchozí hovory zákazníků a řešit problémy prostřednictvím vzdálené podpory.
  • Vytvářet, sledovat a eskalovat požadavky zákazníků v systému pro správu ticketů.
  • Odpovídat na dotazy ohledně používání systémů a řešit složité technické problémy.
  • Podle potřeby podporovat projekty zákaznického servisu a výzkumu.
  • Diagnostikovat, udržovat a opravovat systémy ScriptPro, hardware a počítačová periferní zařízení.
  • Udržovat, aktualizovat nebo nahrazovat software a poskytovat podporu hardwaru.
  • Spravovat údaje o uživatelských účtech, oprávnění, zabezpečení a systémové skupiny.
  • Rozvíjet a udržovat znalosti systémů ScriptPro.
  • Podléhat vedoucímu technické podpory.
  • Dodržovat zásady kybernetické bezpečnosti a ochrany soukromí při ochraně osobních a zdravotních údajů.
  • Každoročně absolvovat školení o kybernetické bezpečnosti a ochraně soukromí.
  • Pracovat od neděle do čtvrtka od 9:00 do 17:30 v centrálním časovém pásmu USA (CST).

Požadavky

  • Titul associate v oboru inženýrství nebo technologie, bakalářský titul či rovnocenná kvalifikace nebo dva roky praxe v příbuzném oboru.
  • Základní znalost systémů Windows XP, 7, 10 a 11.
  • Praktická znalost diagnostiky problémů se stolními počítači a periferními zařízeními.
  • Znalost softwaru pro správu ticketů nebo helpdesku a lhůt řešení podle SLA je výhodou.
  • Schopnost řešit problémy a analytické myšlení.
  • Pozitivní přístup, iniciativa a vytrvalost.
  • Výborné dovednosti v oblasti zákaznického servisu.
  • Výborné ústní a písemné komunikační dovednosti.
  • Schopnost věnovat pozornost detailům a stanovovat priority při souběhu úkolů.
  • Platný řidičský průkaz.
  • Ochota cestovat za prací letecky, pokud bydlíte mimo danou oblast.
  • Spolehlivé vysokorychlostní internetové připojení s kabelovým připojením.
  • Domácí pracovní prostor bez rušivých vlivů.
  • Ochota účastnit se videokonferencí se zapnutou kamerou.
  • Schopnost po nástupu získat bezpečnostní prověrku Ministerstva obrany.
  • Schopnost úspěšně projít komplexní prověrkou minulosti po obdržení pracovní nabídky.
  • Oprávnění pracovat ve Spojených státech; vízové sponzorství se neposkytuje.
  • Schopnost sedět, používat ruce a prsty a příležitostně zvedat předměty, dřepět, shýbat se a natahovat se.
  • Schopnost řešit problémy, učit se praktickou zkušeností a vykládat pokyny.
  • Absolvování každoročního školení o kybernetické bezpečnosti a ochraně soukromí.

Benefity

  • Zdravotní, zubní a oční pojištění.
  • Pojištění pro případ krátkodobé pracovní neschopnosti.
  • Životní pojištění hrazené společností a pojištění pro případ dlouhodobé pracovní neschopnosti.
  • Nepřetržitý přístup do posilovny v areálu společnosti.
  • Wellness program Vitality, který může pomoci snížit náklady na pojistné.
  • Placené volno.
  • Mateřská, otcovská a adopční dovolená.
  • Devět placených svátků.
  • Placené hodiny na dobrovolnickou činnost.
  • Program pomoci zaměstnancům.
  • Firemní akce a týmové aktivity.
  • Důchodový plán 401(k) s příspěvkem společnosti.
  • Služby v oblasti finančních investic.
  • Zaměstnanecké slevy na produkty a služby.
  • Práce na dálku z domova.
  • Spolehlivé vysokorychlostní internetové připojení s kabelovým připojením.
  • Domácí pracovní prostor bez rušivých vlivů.

Související pracovní nabídky

Miratech

Seniorní vývojář Java

Miratech

Vyvíjejte zabezpečený software pro správu daní pro klienty Miratech z veřejného sektoru. Vytvářejte mikroslužby v Javě a integrace a podílejte se na testování a CI/CD.

Otevřít
Miratech

Seniorní Java vývojář — práce na dálku z Polska

Miratech

Vyvíjejte mikroslužby v Javě pro klienta společnosti Miratech z veřejného sektoru, který se zabývá správou daní. Integrujte zabezpečené systémy, testujte softwarové komponenty a zlepšujte procesy CI/CD.

Otevřít
Miratech

Seniorní Java vývojář (práce na dálku, Polsko)

Miratech

Vyvíjejte a udržujte systémy daňové správy v Javě pro klienty Miratech z veřejného sektoru. Pracujte s mikroslužbami, integracemi, testováním a zlepšováním CI/CD.

Otevřít
Fairway

Seniorní manažer placeného digitálního marketingu

Fairway

Veďte placené získávání zákazníků přes Google, Meta a Local Services Ads v rostoucí organizaci s více značkami. Odpovídejte za roční rozpočet přibližně 12–13 milionů dolarů, partnerství s agenturami, analýzu výkonu a rozvoj týmu.

Otevřít
Miratech

Seniorní Java vývojář — Polsko (práce na dálku)

Miratech

Vyvíjejte a udržujte software pro správu daní pro klienta Miratech z veřejného sektoru. Pracujte s mikroslužbami, databázemi, systémy pro zasílání zpráv a CI/CD.

Otevřít
CONROO

Vývojář webových aplikací (Vue.js, TypeScript) — práce na dálku v Německu

CONROO

Vyvíjejte a rozvíjejte funkce ve Vue.js a TypeScriptu pro digitální logistickou platformu CONROO. Vytvářejte škálovatelné pracovní postupy pro řidiče kamionů, terminály a depa po celém Německu.

Otevřít
Walmart

Vedoucí softwarový inženýr, cloudová platforma a AI/ML

Walmart

Veďte rozvoj cloudové platformy a schopností AI/ML a vytvářejte škálovatelný software pro operace poslední míle. Veďte a rozvíjejte inženýry a řiďte dodávky v celém životním cyklu softwaru.

Otevřít
Miratech

Seniorní vývojář Java — Polsko (práce na dálku)

Miratech

Vyvíjejte bezpečný software pro správu daní pro evropského klienta z veřejného sektoru. Tvořte mikroslužby v Javě a integrace, zapojujte se do testování a zlepšujte procesy CI/CD.

Otevřít
Miratech

Senior Java vývojář, Polsko (na dálku)

Miratech

Vyvíjejte bezpečný software pro správu daní pro klienty Miratech z veřejného sektoru. Tvořte mikroslužby v Javě a integrace a podílejte se na testování a CI/CD.

Otevřít