ScriptPro hutengeneza teknolojia za famasia na suluhisho za uendeshaji zinazosaidia famasia kusimamia utoaji wa dawa, mtiririko wa kazi, huduma za kitabibu, na utendaji wa kifedha. Mkusanyiko wa bidhaa zake unajumuisha utoaji wa maagizo kwa kutumia roboti, ufungashaji wa dawa unaosaidia uzingatiaji wa matumizi ya dawa, mifumo ya usimamizi wa famasia, na zana za kuwasiliana na wagonjwa zilizoundwa kurahisisha shughuli za kila siku, kusaidia uzingatiaji wa matibabu, kupunguza makosa, na kuboresha huduma kwa wagonjwa. Ikiwa na mizizi katika huduma za afya na matumizi katika ushauri na utengenezaji, ScriptPro hufanya kazi katika makutano ya taaluma ya famasia, otomatiki, na teknolojia.
Mchambuzi wa Usaidizi wa Kiufundi, Mifumo ya Famasia
Tatua matatizo ya wateja ukiwa mbali katika mifumo ya famasia ya ScriptPro, maunzi, programu na akaunti za watumiaji. Kazi hii inahusisha utatuzi wa matatizo, usimamizi wa tiketi na usaidizi kwa miradi ya wateja na utafiti.
Maelezo
- Pokea simu zinazoingia kutoka kwa wateja na utatue matatizo kupitia usaidizi wa mbali.
- Unda, fuatilia na kupeleka maswali ya wateja kwa ngazi ya juu katika mfumo wa tiketi.
- Jibu maswali ya jinsi ya kutumia na utatue matatizo changamano ya kiufundi.
- Saidia miradi ya huduma kwa wateja na utafiti inapohitajika.
- Tatua matatizo, dumisha na rekebisha mifumo ya ScriptPro, maunzi na vifaa vya pembeni vya kompyuta.
- Dumisha, boresha au badilisha programu na utoe usaidizi wa maunzi.
- Simamia maelezo ya akaunti za watumiaji, ruhusa, usalama na vikundi vya mfumo.
- Jenga na udumishe ujuzi wa kiutendaji kuhusu mifumo ya ScriptPro.
- Ripoti kwa Msimamizi wa Usaidizi wa Kiufundi.
- Fuata sera za usalama wa mtandao na faragha ili kulinda taarifa binafsi na za afya.
- Kamilisha mafunzo ya kila mwaka kuhusu uelewa wa usalama wa mtandao na faragha.
- Fanya kazi kuanzia Jumapili hadi Alhamisi, saa 9:00 asubuhi hadi 5:30 jioni CST.
Mahitaji
- Shahada ya mshirika katika uhandisi au teknolojia inayohusiana, shahada ya kwanza au inayolingana nayo, au uzoefu wa miaka miwili katika kazi husika.
- Ujuzi wa msingi wa Windows XP, 7, 10 na 11.
- Ujuzi wa kiutendaji wa kutatua matatizo ya kompyuta za mezani na vifaa vya pembeni.
- Uzoefu wa programu za tiketi au dawati la huduma na muda wa utatuzi unaotegemea SLA unapendelewa.
- Ujuzi wa kutatua matatizo na kuchanganua.
- Mtazamo chanya, juhudi binafsi na uvumilivu.
- Ujuzi thabiti wa huduma kwa wateja.
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo.
- Uwezo wa kusimamia vipaumbele vinavyoshindana huku ukizingatia maelezo.
- Leseni halali ya udereva.
- Utayari wa kusafiri kwa ndege kwa ajili ya kazi iwapo unaishi nje ya eneo hilo.
- Intaneti ya kasi ya juu inayoaminika yenye muunganisho wa waya.
- Nafasi ya kufanyia kazi nyumbani isiyo na visumbufu.
- Utayari wa kushiriki mikutano ya video ukiwa umewasha kamera.
- Uwezo wa kupata kibali cha usalama cha Idara ya Ulinzi baada ya kuajiriwa.
- Uwezo wa kufaulu ukaguzi wa kina wa historia baada ya kupewa ofa ya kazi.
- Ruhusa ya kufanya kazi nchini Marekani; ufadhili wa visa hautolewi.
- Uwezo wa kukaa, kutumia mikono na vidole, na mara kwa mara kuinua, kuchuchumaa, kuinama na kufikia vitu.
- Uwezo wa kutatua matatizo, kujifunza kupitia uzoefu wa vitendo na kutafsiri maelekezo.
- Kamilisha mafunzo ya kila mwaka kuhusu uelewa wa usalama wa mtandao na faragha.
Manufaa
- Bima ya matibabu, meno na macho.
- Bima ya ulemavu wa muda mfupi.
- Bima ya maisha na bima ya ulemavu wa muda mrefu inayolipiwa na kampuni.
- Ufikiaji wa ukumbi wa mazoezi wa kampasi saa 24 kila siku.
- Programu ya ustawi ya Vitality inayoweza kusaidia kupunguza gharama za malipo ya bima.
- Likizo yenye malipo.
- Likizo ya uzazi, ubaba na kuasili mtoto.
- Siku tisa za sikukuu zenye malipo.
- Saa za kujitolea zenye malipo.
- Programu ya usaidizi kwa wafanyakazi.
- Matukio yanayodhaminiwa na kampuni na shughuli za kujenga timu.
- Mpango wa akiba ya kustaafu wa 401(k) wenye mchango linganifu wa kampuni.
- Huduma za uwekezaji wa kifedha.
- Punguzo kwa wafanyakazi kwenye bidhaa na huduma.
- Kufanya kazi ukiwa nyumbani kwa njia ya mbali.
- Intaneti ya kasi ya juu inayoaminika yenye muunganisho wa waya.
- Nafasi ya kufanyia kazi nyumbani isiyo na visumbufu.