أخصائي المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي لدى دوت ديجيتال (عمل هجين، المملكة المتحدة)
Dotdigitalأنشئ محتوى بصريًا وفيديو وحملات اجتماعية لمنصة دوت ديجيتال لتجربة العملاء والبيانات. طوّر برامج للمؤثرين ومناصرة الموظفين ومحتوى عالميًا.
فتح
Kyndryl هي شركة متخصصة في خدمات البنية التحتية لتقنية المعلومات، وتساعد المؤسسات الكبيرة على تصميم بيئات تقنية معقدة وتشغيلها وتحديثها. تشمل أعمالها الاستشارات والخدمات السحابية والأمن السيبراني والبيانات والذكاء الاصطناعي وتحويل بيئات العمل الرقمية، مع دعم مؤسسات في قطاعات تشمل السيارات والرعاية الصحية والخدمات المصرفية والخدمات اللوجستية. تجمع Kyndryl بين خبرتها في البنية التحتية وشراكاتها التقنية لمعالجة الأنظمة الحيوية، وتقليل التعقيد التشغيلي، ومساعدة الشركات على التكيف مع احتياجات التقنية المتغيرة.
متدرب دعم فني – بنغالورو (حضوري)
دور دعم فني للمبتدئين لمساعدة عملاء Kyndryl من الشركات في التعامل مع مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات وأدوات التعاون. حل الحوادث ضمن أهداف مستويات الخدمة مع بناء مهارات عملية في دعم تقنية المعلومات.
الوصف
- تقديم دعم فني من المستوى الأول للعملاء من الشركات إلى الشركات
- دعم الأجهزة والبرمجيات وعروض الخدمات المتعاقد عليها
- تشخيص مشكلات أنظمة التشغيل والبريد الإلكتروني والشبكات والشبكات الخاصة الافتراضية والاتصال وO365 وVMware وأدوات التعاون
- معالجة عمليات إعادة تعيين كلمات المرور والتحقق من الصلاحيات وتوثيق الحوادث
- توجيه المشكلات إلى الفرق المناسبة مع تمثيل مصالح العميل
- تنسيق انقطاعات الخدمة والحفاظ على تحديث اتصالات الحالة
- الحفاظ على دقة سجلات تراخيص البرمجيات ومخزون الأجهزة
- تحقيق أهداف SLA وSLO وKPI مع الحفاظ على رضا العملاء بدرجة عالية
- المشاركة في التدريب المكثف والتوجيه والتدريب بالملاحظة وفرص التخصص في المهارات
المتطلبات
- درجة جامعية مدتها ثلاث سنوات مثل BCA أو BSc في علوم الحاسوب
- إجادة ممتازة للتواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية
- مهارات قوية في خدمة العملاء واستكشاف المشكلات التقنية وإصلاحها
- معرفة عملية بأنظمة Windows وmacOS وO365 وVMware والشبكات وأمن الإنترنت وأدوات التعاون
- الإلمام بمنصات تذاكر تقنية المعلومات
- تُعد مهارات اللغات الإضافية ميزة
المزايا
- بيئة عمل مرنة وداعمة
- برامج Be Well التي تدعم الرفاه المالي والنفسي والجسدي والاجتماعي
- أهداف تطوير فردية مع ملاحظات مستمرة
- فرص للحصول على شهادات من Microsoft وGoogle وAmazon
- التدريب والتوجيه إلى جانب التعلم العملي المباشر
- التوجيه والتدريب بالملاحظة وفرص التخصص
- إمكانية الوصول إلى موارد وبرامج تعليمية متقدمة
- ثقافة مصممة لدعم العمل الهجين
وظائف ذات صلة
مدير أول، التغيير والاتصالات
Commonwealth Bank
قد السياسات الكبرى للتغيير والاتصالات في بنك الكومنولث. قدّم المشورة للقيادات العليا، وأشرك أصحاب المصلحة، ووجّه فريق بيس سنترال.
فتح
منسق التفاعل المجتمعي
Product Marketing Alliance
المملكة المتحدة27,000 UK£ – 29,000 UK£ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير المجتمعساهم في تنمية المجتمعات المهنية التابعة لـ Product Marketing Alliance عبر تخطيط فعاليات الأعضاء وبرامج التفاعل والشراكات ضمن شبكة الأعمال بين الشركات. نسّق المبادرات والفعاليات، وعزّز علاقات الأعضاء ومشاركتهم واحتفاظهم.
فتح
مدير عمليات المياه ومياه الصرف الصحي
Apex Companies, LLC
قيادة الامتثال في معالجة المياه ومياه الصرف الصحي، وإدارة الموظفين والخدمات الميدانية لدى شركة Apex Companies. دعم مشاريع البنية التحتية للمياه البلدية والتجارية والخاصة في أنحاء بنسلفانيا.
فتح
مدير أول لعمليات الإيرادات وقائد فريق أنظمة الأعمال في Hyperproof
Hyperproof
الولايات المتحدة131,000 US$ – 187,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةعمليات الإيراداتقيادة استراتيجية أنظمة الإيرادات والتنبؤات وفريق صغير لعمليات الإيرادات، مع التركيز على Salesforce وCPQ وتحليلات الإيرادات. تطوّر Hyperproof برمجيات لإدارة المخاطر والامتثال.
فتح
مدير الارتباطات، القيمة والإتاحة والتسعير في علوم الحياة
Trinity Life Sciencesقد فريق Trinity Life Sciences الاستشارية في مجالات القيمة والإتاحة والتسعير، وأشرف على علاقات العملاء وفرق المشاريع والمخرجات والميزانيات. ساهم في تطوير الأعمال وأرشد الزملاء الأقل خبرة.
فتح
مدير عمليات الدفع، جيلبي
Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)
ألمانيا4,592 € – 5,106 € / شهر
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الألمانيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالعملياتالإشراف على عمليات الدفع والفوترة والتسوية لمنصة جيلبي التابعة لشركة BVG. تنسيق تحسين الإجراءات والعمل القائم على البيانات مع فرق المنتجات والمالية والمحاسبة والشركاء الخارجيين.
فتح
مصمم تجربة المستخدم عن بُعد
Internetwork Consulting Services, LLCابحث عن احتياجات المستخدمين، وصمّم نماذج أولية، واختبر تجارب رقمية ميسّرة. طوّر أنظمة التصميم وتعاون مع أصحاب المصلحة والمطورين لإنشاء منتجات ويب تتمحور حول المستخدم.
فتح
مدير العمليات (عقد محدد المدة)
SmartestEnergyقيادة عمليات القياس والتسوية ودورة حياة العملاء في سمارتست إنرجي بالمملكة المتحدة. التركيز على الامتثال وموثوقية البيانات وخدمة العملاء والتغيير التشغيلي.
فتح
مصمم تجربة مستخدم أول
eClerxصمّم تجارب ويب سهلة الوصول ومتجاوبة لرحلات العملاء في مومباي. أنشئ نماذج أولية وتدفقات مستخدم في Figma بالتعاون مع فريقي المنتج والهندسة.
فتح