Kyndryl
Kyndryl
Kyndryl är ett företag inom IT-infrastrukturtjänster som hjälper stora organisationer att utforma, driva och modernisera komplexa tekniska miljöer. Arbetet omfattar konsulttjänster, molntjänster, cybersäkerhet, data och AI samt omställning av digitala arbetsplatser, med stöd till organisationer inom bland annat fordonsindustrin, hälso- och sjukvården, banksektorn och logistik. Kyndryl kombinerar expertis inom infrastruktur med tekniska partnerskap för att hantera verksamhetskritiska system, minska den operativa komplexiteten och hjälpa företag att anpassa sig till förändrade tekniska behov.

Teknisk supportlärling – Bangalore (på plats)

Teknisk supportroll på nybörjarnivå där du hjälper Kyndryls företagskunder med problem inom hårdvara, programvara, nätverk och samarbetsverktyg. Lös incidenter inom avtalade servicenivåer samtidigt som du bygger praktiska färdigheter inom IT-support.

Beskrivning

  • Ge teknisk förstalinje- och nivå 1-support till företagskunder
  • Stödja avtalade hårdvaru-, programvaru- och tjänsteerbjudanden
  • Diagnostisera problem med operativsystem, e-post, nätverk, VPN och anslutningar, O365, VMware och samarbetsverktyg
  • Hantera lösenordsåterställningar, kontrollera behörigheter och dokumentera incidenter
  • Vidarebefordra ärenden till rätt team och samtidigt företräda kundens intressen
  • Samordna driftavbrott och hålla statuskommunikationen aktuell
  • Hålla register över programvarulicenser och hårdvaruinventering korrekta
  • Uppnå SLA-, SLO- och KPI-mål och samtidigt upprätthålla hög kundnöjdhet
  • Delta i omfattande utbildning, mentorskap, arbetsplatsintroduktion och möjligheter att specialisera sig

Krav

  • Treårig examen, till exempel BCA eller BSc i datavetenskap
  • Utmärkt muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga på engelska
  • Goda kunskaper inom kundservice och teknisk felsökning
  • Praktiska kunskaper i Windows, macOS, O365, VMware, nätverk, internetsäkerhet och samarbetsverktyg
  • Kännedom om IT-ärendehanteringsplattformar
  • Ytterligare språkkunskaper är meriterande

Förmåner

  • En flexibel och stödjande arbetsmiljö
  • Be Well-program som stödjer ekonomiskt, psykiskt, fysiskt och socialt välbefinnande
  • Individuella utvecklingsmål med löpande återkoppling
  • Möjligheter till certifiering från Microsoft, Google och Amazon
  • Handledning tillsammans med praktiskt, erfarenhetsbaserat lärande
  • Mentorskap, arbetsplatsintroduktion och möjligheter att specialisera sig
  • Tillgång till avancerade lärresurser och program
  • En kultur utformad för att stödja hybridarbete

Relaterade jobb

Knowtion Health

Ansvarig för talangrekrytering på distans

Knowtion Health

Ansvara för rekryteringssystem, rekvisitioner, analyser och administration av tillfällig arbetskraft hos Knowtion Health. Bidra till skalbara rekryteringsprocesser i ett växande vårdföretag.

Öppna
Napco National

Inköpskoordinator, Saudiarabien (distansarbete)

Napco National

Samordna inköpsarbetet för ett tillverkningsföretag i Saudiarabien, från inköpsorder och leverantörsleveranser till tulldokument och materialöverföringar. Stöd klarering av leveranser, fakturahantering, leverantörsreklamationer och förnyelse av produktcertifikat.

Öppna
4M Analytics

Senioringenjör inom datorseendealgoritmer

4M Analytics

Utveckla datorseende- och maskininlärningssystem för 4M Analytics plattform för kartläggning av ledningar och annan infrastruktur under marken. Ansvara för algoritmer från forskning till produktion tillsammans med data engineering- och produktteam.

Öppna
Terumo Medical Corporation

Regionchef, Terumo Interventional Systems försäljning

Terumo Medical Corporation

Led försäljningen av medicintekniska produkter i en region i North Central New Jersey och ansvarade för fältteam och sjukhusrelationer. Driv regionala intäkter och försäljningsresultat samt säkerställ regelriktig marknadsföring av Terumo Interventional Systems produkter.

Öppna
Claroty

QA-automatiseringsingenjör

Claroty

Utveckla API- och UI-automation samt kvalitetsgrindar i CI/CD för Clarotys plattform för cybersäkerhet inom cyberfysiska system. Bidra till att skydda kritisk infrastruktur genom tillförlitlig testning.

Öppna