LogoFresh Jobs Ahead
Teleperformance
Teleperformance
Спонсор візи кваліфікованого працівникаЛогістикаМаркетингОхорона здоров'я
Teleperformance надає послуги з управління клієнтським досвідом і комплексні цифрові бізнес-послуги для організацій, що працюють на світових ринках. Компанія поєднує технології, захист даних і багатомовну підтримку, допомагаючи клієнтам створювати індивідуальні бізнес-рішення. Teleperformance набирає фахівців у таких сферах, як обслуговування клієнтів, розвиток бізнесу, маркетинг, продажі та управління персоналом, зокрема на можливості в Іспанії — у Барселоні, Мадриді та Севільї. Міжнародна команда компанії відображає її увагу до досвіду працівників, культурного різноманіття та співпраці між багатомовними командами.
LinkedIn
Вакансії компанії

Фахівець віддаленої служби підтримки клієнтів у сфері охорони здоров’я

Допомагайте клієнтам медичних закладів із запитаннями та потребами в обслуговуванні телефоном, електронною поштою, у чаті й соціальних мережах. До обов’язків належать розв’язання проблем, обробка платежів, документування дзвінків і підтримка цифрових сервісів Teleperformance.

USСполучені ШтатиALАлабамаAZАризонаFLФлоридаIDАйдахоILІллінойсIAАйоваKSКанзасKYКентуккіLAЛуїзіанаMEМенMDМерілендMIМічиганMNМіннесотаMSМіссісіпіMOМіссуріMTМонтанаNEНебраскаNVНевадаNJНью-ДжерсіNMНью-МексикоNCПівнічна КаролінаNDПівнічна ДакотаOHОгайоOKОклахомаPAПенсильваніяSCПівденна КаролінаSDПівденна ДакотаTNТеннессіTXТехасUTЮтаVAВірджиніяWVЗахідна ВірджиніяWIВісконсинWYВайомінг
14 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Опис

  • Будьте основною контактною особою для клієнтів.
  • Обробляйте вхідні та вихідні звернення.
  • Використовуйте вебінструменти, щоб відповідати на запитання клієнтів.
  • Допомагайте клієнтам телефоном, електронною поштою, у чаті або соціальних мережах.
  • Спокійно та доброзичливо допомагайте владнати конфліктні ситуації.
  • За потреби передавайте звернення фахівцям вищого рівня.
  • Відповідайте на запити до служби підтримки й обробляйте платежі.
  • Документуйте відомості про дзвінки для аудитів і звітів.
  • Передавайте відгуки про проблеми, пов’язані з дзвінками.
  • Пропонуйте додаткові продукти або послуги, якщо це потрібно.

Вимоги

  • Атестат про повну загальну середню освіту або еквівалент.
  • Щонайменше шість місяців досвіду роботи з клієнтами.
  • Вік від 18 років.
  • Швидкість набору тексту — щонайменше 25 слів за хвилину.
  • Упевнене користування настільним комп’ютером і загальне знайомство із системами Windows.
  • Окреме робоче місце поруч із маршрутизатором для дротового підключення Ethernet.
  • Інтернет зі швидкістю завантаження щонайменше 15 Мбіт/с і передавання щонайменше 10 Мбіт/с, затримка — менш як 50 мс.
  • Не можна використовувати супутниковий інтернет, мобільний інтернет або точки доступу, однорангові з’єднання чи VPN.
  • Надати підтвердження швидкості інтернету.
  • Досвід роботи з клієнтами або в продажах буде перевагою.
  • Вища освіта буде перевагою, але не є обов’язковою.

Переваги

  • Медичне, офтальмологічне та стоматологічне страхування
  • Програми допомоги працівникам
  • Відпустка за станом здоров’я та особистими обставинами
  • Програми надання відпусток
  • Пенсійні плани 401(k)
  • Страхування життя
  • Додаткове медичне страхування
  • Страхування від критичних захворювань
  • Страхування домашніх тварин
  • Плани гнучких витрат
  • Знижки в роздрібних магазинах
  • Можливості кар’єрного зростання
  • Інклюзивна та різноманітна корпоративна культура

Схожі вакансії

US Eye

Віддалений фахівець служби підтримки клієнтів US Eye

US Eye
1 001 – 5 000 Працівники
B2BB2CОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиALАлабамаFLФлоридаILІллінойсMIМічиганMOМіссуріNCПівнічна КаролінаOHОгайоPAПенсильваніяSCПівденна КаролінаTNТеннессіTXТехасVAВірджиніяВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Дистанційно опрацьовуйте дзвінки пацієнтів, рахунки, платежі та запитання щодо білінгу. Підтримуйте команду з управління доходами мережі офтальмологічних клінік US Eye різних спеціалізацій.

Відкрити
Qualfon

Двомовний фахівець служби підтримки клієнтів — віддалена робота в Техасі

Qualfon
ЛогістикаМаркетингОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиTXТехас
12 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаОбов’язкова Мова: іспанськаПідтримка клієнтів
AndroidiOS

Приймайте вхідні дзвінки щодо телефонних послуг Qualfon і поповнення рахунків ув’язнених англійською та іспанською мовами. Ця віддалена робота у службі підтримки доступна з Техасу.

Відкрити
OneTouch Direct

Представник служби підтримки клієнтів (віддалено)

OneTouch Direct
1 001 – 5 000 Працівники
КонсалтингЛогістикаОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиOKОклахомаTXТехас
26 000 $ – 286 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів
macOS

Допомагайте клієнтам віддалено: відповідайте на запитання, вирішуйте проблеми з продуктами й послугами, обробляйте замовлення та повернення. На цій посаді в OneTouch Direct ви надаватимете клієнтам контакт-центру підтримку першої лінії.

Відкрити
A

Фахівець служби підтримки клієнтів зі знанням іспанської та англійської мов

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Працівники
КонсалтингОхорона здоров'яЮриспруденція
USСполучені Штати
18 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаОбов’язкова Мова: іспанськаПідтримка клієнтів

Вирішуйте складні питання клієнтів, які спілкуються іспанською та англійською, у віддаленому форматі. Надавайте зрозумілі рекомендації та взаємодійте з командами підтримки для розв’язання проблем.

Відкрити
Teleperformance

Віддалений фахівець із підтримки клієнтів — Teleperformance

Teleperformance
Спонсор візи кваліфікованого працівникаЛогістикаМаркетингОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиALАлабамаAZАризонаCTКоннектикутFLФлоридаIDАйдахоILІллінойсIAАйоваKSКанзасKYКентуккіLAЛуїзіанаMEМенMDМерілендMAМассачусетсMIМічиганMNМіннесотаMSМіссісіпіMOМіссуріMTМонтанаNEНебраскаNVНевадаNHНью-ГемпширNJНью-ДжерсіNMНью-МексикоNCПівнічна КаролінаNDПівнічна ДакотаOHОгайоOKОклахомаPAПенсильваніяSCПівденна КаролінаSDПівденна ДакотаTNТеннессіTXТехасUTЮтаVTВермонтVAВірджиніяWVЗахідна ВірджиніяWIВісконсинWYВайомінг
15 $ – 16 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Відповідайте на запитання клієнтів і вирішуйте проблеми з обслуговуванням дистанційно в Teleperformance — міжнародній компанії, що надає цифрові бізнес-послуги. Робота передбачає документування дзвінків, використання вебінструментів і сприяння позитивному досвіду клієнтів.

Відкрити
Sumsub

Фахівець служби підтримки клієнтів (віддалено, США)

Sumsub
501 – 1 000 Працівники
КонсалтингЛогістикаЮриспруденція
USСполучені ШтатиВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Допомагайте клієнтам Sumsub у чаті з питань платформи для дотримання вимог і запобігання шахрайству. Розв’язуйте й документуйте проблеми та діліться відгуками, щоб покращувати роботу служби підтримки.

Відкрити