Teleperformance
Teleperformance
Teleperformance عالمی مارکیٹوں میں کام کرنے والے اداروں کے لیے صارفین کے تجربے کے انتظام اور ڈیجیٹل مربوط کاروباری خدمات فراہم کرتی ہے۔ اس کا کام ٹیکنالوجی، ڈیٹا کی رازداری اور کثیر لسانی معاونت کو یکجا کرتا ہے تاکہ کلائنٹس کو اپنی ضروریات کے مطابق کاروباری حل فراہم کرنے میں مدد ملے۔ کمپنی کسٹمر سروس، کاروباری ترقی، مارکیٹنگ، سیلز اور انسانی وسائل جیسے شعبوں میں بھرتی کرتی ہے، جبکہ اسپین میں بارسلونا، میڈرڈ اور سیویل سمیت مختلف مقامات پر مواقع موجود ہیں۔ اس کی بین الاقوامی افرادی قوت ملازمین کے تجربے، ثقافتی تنوع اور کثیر لسانی ٹیموں کے درمیان تعاون پر توجہ دیتی ہے۔

دور دراز صحتِ عامہ کی کسٹمر سروس نمائندہ

فون، ای میل، چیٹ اور سوشل میڈیا کے ذریعے صحت کی خدمات سے متعلق صارفین کے سوالات اور ضروریات میں مدد کریں۔ اس کام میں مسائل حل کرنا، ادائیگیاں پراسیس کرنا، کالوں کی تفصیل درج کرنا اور Teleperformance کی ڈیجیٹل خدمات میں معاونت شامل ہے۔

تفصیل

  • صارفین کے لیے بنیادی رابطہ کار کے طور پر کام کریں۔
  • آنے والی اور باہر جانے والی مواصلات سنبھالیں۔
  • صارفین کے سوالات حل کرنے کے لیے ویب پر مبنی ٹولز استعمال کریں۔
  • فون، ای میل، چیٹ یا سوشل میڈیا پر صارفین کی مدد کریں۔
  • پرسکون اور مددگار انداز میں خدشات کم کریں۔
  • مناسب موقع پر معاملہ اعلیٰ سطح پر بھیجیں۔
  • مدد کی درخواستوں کا جواب دیں اور ادائیگیاں پراسیس کریں۔
  • آڈٹ اور رپورٹس کے لیے کالوں کی تفصیل درج کریں۔
  • کال سے متعلق مسائل کے بارے میں رائے دیں۔
  • ضرورت پڑنے پر مصنوعات یا خدمات کی اضافی فروخت کریں۔

تقاضے

  • ہائی اسکول ڈپلومہ یا مساوی قابلیت۔
  • کسٹمر سروس کا کم از کم چھ ماہ کا تجربہ۔
  • عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے۔
  • کم از کم 25 الفاظ فی منٹ ٹائپ کرنے کی صلاحیت۔
  • ڈیسک ٹاپ کمپیوٹر استعمال کرنے میں سہولت اور Windows سسٹمز سے عمومی واقفیت۔
  • وائرڈ Ethernet کنکشن کے لیے راؤٹر کے قریب مخصوص کام کی جگہ۔
  • انٹرنیٹ کی ڈاؤن لوڈ رفتار کم از کم 15 Mbps، اپ لوڈ رفتار 10 Mbps اور لیٹنسی 50 ms سے کم ہو۔
  • انٹرنیٹ سروس میں سیٹلائٹ، موبائل ڈیٹا یا ہاٹ اسپاٹ، پیر ٹو پیر کنکشن یا VPN استعمال نہیں کیا جا سکتا۔
  • انٹرنیٹ کی رفتار کا ثبوت فراہم کریں۔
  • کسٹمر سروس یا فروخت کا تجربہ ترجیحی ہے۔
  • کالج کی ڈگری ترجیحی ہے، مگر لازمی نہیں۔

مراعات

  • طبی، بصارت اور دانتوں کی کوریج
  • ملازمین کے معاونتی پروگرام
  • صحت اور ذاتی وقت کی چھٹیاں
  • مختلف اقسام کی رخصت کے پروگرام
  • 401(k) منصوبے
  • لائف انشورنس
  • اضافی طبی کوریج
  • سنگین بیماری کا بیمہ
  • پالتو جانوروں کا بیمہ
  • لچکدار اخراجات کے اکاؤنٹ کے منصوبے
  • خوردہ خریداری پر رعایتیں
  • کیریئر میں آگے بڑھنے کے مواقع
  • شمولیتی اور متنوع کام کی ثقافت

متعلقہ نوکریاں

US Eye

ریموٹ کسٹمر سروس نمائندہ، یو ایس آئی

US Eye
1,001 – 5,000 ملازمین
B2BB2Cصحت کی دیکھ بھال

دور سے مریضوں کی کالز، بلوں کی تفصیلات، ادائیگیاں اور بلنگ سے متعلق سوالات سنبھالیں۔ کثیر شعبہ جاتی آنکھوں کی نگہداشت کے نیٹ ورک میں یو ایس آئی کی ریونیو سائیکل مینجمنٹ کسٹمر سروس ٹیم کی معاونت کریں۔

کھولیں
Qualfon

دو لسانی کسٹمر سروس نمائندہ — ٹیکساس میں ریموٹ

Qualfon

کوالفون کی فون سروسز اور قیدیوں کے اکاؤنٹس میں رقم جمع کرانے کے لیے انگریزی اور ہسپانوی میں آنے والی کالز سنبھالیں۔ یہ ریموٹ کسٹمر سروس کی ملازمت ٹیکساس میں قائم ہے۔

کھولیں
OneTouch Direct

ریموٹ کسٹمر سروس نمائندہ

OneTouch Direct

دور سے صارفین کے سوالات کے جواب دیں، مصنوعات اور خدمات کے مسائل حل کریں، اور آرڈرز اور واپسیوں کو سنبھالیں۔ OneTouch Direct کے اس عہدے میں رابطہ مرکز کے کلائنٹس کو براہِ راست مدد فراہم کرنا شامل ہے۔

کھولیں
A

دو لسانی ہسپانوی-انگریزی کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ

AdNet/AccountNet Inc.

ریموٹ سپورٹ کے کردار میں ہسپانوی اور انگریزی بولنے والے صارفین کے پیچیدہ سوالات سنبھالیں۔ واضح رہنمائی دیں اور مسائل حل کرنے کے لیے سپورٹ ٹیموں کے ساتھ رابطہ کریں۔

کھولیں
Teleperformance

ریموٹ کسٹمر سروس نمائندہ — ٹیلی پرفارمنس

Teleperformance

ٹیلی پرفارمنس کے لیے دور سے صارفین کے سوالات کے جواب دیں اور خدمات سے متعلق مسائل حل کریں؛ یہ عالمی ڈیجیٹل کاروباری خدمات فراہم کرنے والا ادارہ ہے۔ اس عہدے میں کالز کا ریکارڈ رکھنا، ویب پر مبنی ٹولز استعمال کرنا اور صارفین کے مثبت تجربات میں مدد دینا شامل ہے۔

کھولیں
Sumsub

کسٹمر سپورٹ ایجنٹ (ریموٹ، ریاستہائے متحدہ)

Sumsub
501 – 1,000 ملازمین
قانونیلاجسٹکسمشاورت

چیٹ کے ذریعے Sumsub کے صارفین کو اس کے کمپلائنس اور فراڈ سے بچاؤ کے پلیٹ فارم پر معاونت دیں۔ مسائل حل اور دستاویزی شکل میں درج کریں، اور سپورٹ کے کام کو بہتر بنانے کے لیے رائے دیں۔

کھولیں