Teleperformance

Спонсор визы квалифицированного работника Здравоохранение Логистика Маркетинг

Teleperformance предоставляет услуги по управлению клиентским опытом и цифровые комплексные бизнес-услуги для организаций, работающих на мировых рынках. Компания сочетает технологии, защиту данных и многоязычную поддержку, помогая клиентам реализовывать индивидуальные бизнес-решения. Teleperformance нанимает специалистов в таких областях, как обслуживание клиентов, развитие бизнеса, маркетинг, продажи и управление персоналом, предлагая возможности в Испании, включая Барселону, Мадрид и Севилью. Международная команда компании отражает её стремление развивать опыт сотрудников, культурное разнообразие и сотрудничество в многоязычной среде.

Вакансии компании

Специалист удалённой службы поддержки клиентов в сфере здравоохранения

Помогайте клиентам медицинских организаций решать вопросы и получать услуги по телефону, электронной почте, в чате и социальных сетях. В обязанности входят решение проблем, обработка платежей, документирование звонков и поддержка цифровых сервисов Teleperformance.

2 недели назад

14 $ / час

Удалённо Полная занятость Младший специалист Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Поддержка клиентов

Описание

Будьте основным контактным лицом для клиентов.
Обрабатывайте входящие и исходящие обращения.
Используйте веб-инструменты, чтобы отвечать на вопросы клиентов.
Помогайте клиентам по телефону, электронной почте, в чате или социальных сетях.
Спокойно и доброжелательно помогайте разрешать конфликтные ситуации.
При необходимости передавайте обращения специалистам более высокого уровня.
Отвечайте на запросы в службу поддержки и обрабатывайте платежи.
Документируйте сведения о звонках для аудитов и отчётов.
Передавайте отзывы о проблемах, связанных со звонками.
Предлагайте дополнительные продукты или услуги, если это требуется.

Требования

Аттестат о среднем образовании или эквивалент.
Не менее шести месяцев опыта работы в обслуживании клиентов.
Возраст от 18 лет.
Скорость печати не менее 25 слов в минуту.
Уверенное использование настольного компьютера и общее знакомство с системами Windows.
Отдельное рабочее место рядом с маршрутизатором для проводного подключения Ethernet.
Интернет со скоростью загрузки не менее 15 Мбит/с и отдачи не менее 10 Мбит/с, задержка — менее 50 мс.
Нельзя использовать спутниковый интернет, мобильный интернет или точки доступа, одноранговые соединения и VPN.
Предоставить подтверждение скорости интернета.
Опыт работы в обслуживании клиентов или продажах будет преимуществом.
Высшее образование будет преимуществом, но не является обязательным.

Преимущества

Медицинское, офтальмологическое и стоматологическое страхование
Программы помощи сотрудникам
Отпуск по состоянию здоровья и личным обстоятельствам
Программы предоставления отпусков
Пенсионные планы 401(k)
Страхование жизни
Дополнительное медицинское страхование
Страхование от критических заболеваний
Страхование домашних животных
Планы гибких расходов
Скидки в розничных магазинах
Возможности карьерного роста
Инклюзивная и разнообразная корпоративная культура

Похожие вакансии

1 001 – 5 000 Сотрудники

B2B B2C Здравоохранение

Виргиния Удалённо Полная занятость Младший специалист Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Поддержка клиентов

Дистанционно отвечайте на звонки пациентов, вопросы по счетам и оплате, помогайте с выставлением счетов. Поддерживайте команду по управлению доходами сети офтальмологических клиник US Eye разных специализаций.

Открыть

Здравоохранение Логистика Маркетинг

Соединенные Штаты

Техас

12 $ / час

Удалённо Полная занятость Младший специалист Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Требуемый Язык: испанский Поддержка клиентов

Android iOS

Принимайте входящие звонки по телефонным услугам Qualfon и пополнению счетов заключённых на английском и испанском языках. Удалённая работа службы поддержки доступна из Техаса.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Логистика

Соединенные Штаты

Оклахома

Техас

26 000 $ – 286 000 $ / год

Удалённо Полная занятость Младший специалист Средний уровень Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Поддержка клиентов

macOS

Удалённо помогайте клиентам: отвечайте на вопросы, решайте проблемы с продуктами и услугами, обрабатывайте заказы и возвраты. В этой должности в OneTouch Direct вы будете оказывать клиентам контакт-центра поддержку на первой линии.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Юриспруденция

Соединенные Штаты

18 $ / час

Решайте сложные вопросы клиентов, говорящих на испанском и английском, в удалённом формате. Давайте понятные рекомендации и взаимодействуйте с командами поддержки для решения проблем.

Открыть

Спонсор визы квалифицированного работника Здравоохранение Логистика Маркетинг

15 $ – 16 $ / час

Отвечайте на вопросы клиентов и решайте проблемы с обслуживанием удалённо в Teleperformance — международной компании, предоставляющей цифровые бизнес-услуги. В обязанности входят документирование звонков, работа с веб-инструментами и помощь в создании положительного опыта для клиентов.

Открыть

501 – 1 000 Сотрудники

Консалтинг Логистика Юриспруденция

Соединенные Штаты Удалённо Полная занятость Младший специалист Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Поддержка клиентов

Помогайте клиентам Sumsub в чате по вопросам платформы для соблюдения нормативных требований и предотвращения мошенничества. Решайте и документируйте проблемы, а также делитесь отзывами для улучшения работы службы поддержки.

Открыть

Специалист удалённой службы поддержки клиентов в сфере здравоохранения

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Удалённый специалист службы поддержки клиентов US Eye

Двуязычный специалист службы поддержки клиентов — удалённая работа в Техасе

Представитель службы поддержки клиентов (удалённо)

Специалист службы поддержки клиентов со знанием испанского и английского

Удалённый специалист службы поддержки клиентов — Teleperformance

Специалист службы поддержки клиентов (удалённо, США)