LogoFresh Jobs Ahead
Teleperformance
Teleperformance
Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakereHelsevesenLogistikkMarkedsføring
Teleperformance leverer tjenester for styring av kundeopplevelser og integrerte digitale forretningsløsninger til organisasjoner som opererer i globale markeder. Selskapets arbeid kombinerer teknologi, personvern og flerspråklig støtte for å hjelpe kundene med å levere skreddersydde forretningsløsninger. Selskapet rekrutterer innen områder som kundeservice, forretningsutvikling, markedsføring, salg og menneskelige ressurser, med muligheter i Spania, blant annet i Barcelona, Madrid og Sevilla. Den internasjonale arbeidsstyrken gjenspeiler et fokus på medarbeideropplevelse, kulturelt mangfold og samarbeid på tvers av flerspråklige team.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Kundeservicemedarbeider innen helse på hjemmekontor

Hjelp helsekunder med spørsmål og servicebehov via telefon, e-post, chat og sosiale medier. Rollen omfatter problemløsning, betalingsbehandling, dokumentasjon av samtaler og støtte til Teleperformances digitale tjenester.

USUSAALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNMNew MexicoNCNord-CarolinaNDNord-DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSør-CarolinaSDSør-DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWVVest-VirginiaWIWisconsinWYWyoming
14 $ / time
FjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Beskrivelse

  • Vær kundenes primære kontaktperson.
  • Håndter innkommende og utgående kommunikasjon.
  • Bruk nettbaserte verktøy til å løse kundenes spørsmål.
  • Hjelp kunder via telefon, e-post, chat eller sosiale medier.
  • Demp bekymringer med en rolig og hjelpsom tilnærming.
  • Eskaler henvendelser når det er hensiktsmessig.
  • Besvar supportforespørsler og behandle betalinger.
  • Dokumenter samtaledetaljer for revisjoner og rapporter.
  • Del tilbakemeldinger om samtalerelaterte problemer.
  • Selg flere produkter eller tjenester når det kreves.

Krav

  • Videregående opplæring eller tilsvarende.
  • Minst seks måneders erfaring med kundeservice.
  • Du må være minst 18 år.
  • Skriv minst 25 ord per minutt.
  • Vær komfortabel med å bruke stasjonære datamaskiner og ha generell kjennskap til Windows-systemer.
  • Ha en fast arbeidsplass nær ruteren for en kablet Ethernet-tilkobling.
  • Internettforbindelse med minst 15 Mbps nedlastingshastighet og 10 Mbps opplastingshastighet, og en forsinkelse under 50 ms.
  • Internettforbindelsen kan ikke bruke satellitt, mobildata eller trådløse soner, peer-to-peer-tilkoblinger eller VPN.
  • Legg fram dokumentasjon på internetthastigheten.
  • Erfaring med kundeservice eller salg er en fordel.
  • Høyere utdanning er en fordel, men ikke et krav.

Fordeler

  • Medisinsk dekning samt syns- og tannbehandling
  • Støtteprogrammer for ansatte
  • Fri for helse og personlige behov
  • Permisjonsordninger
  • 401(k)-ordninger
  • Livsforsikring
  • Supplerende medisinsk dekning
  • Forsikring ved kritisk sykdom
  • Dyreforsikring
  • Ordninger for fleksibel brukskonto
  • Butikkrabatter
  • Muligheter for karriereutvikling
  • Inkluderende og mangfoldig arbeidsplasskultur

Relaterte jobber

Teleperformance

Kundeservicemedarbeider på avstand — Teleperformance

Teleperformance
Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakereHelsevesenLogistikkMarkedsføring
USUSAALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCNord-CarolinaNDNord-DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSør-CarolinaSDSør-DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVVest-VirginiaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / time
FjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Besvar kundespørsmål og løs serviceproblemer på avstand for Teleperformance, en global leverandør av digitale forretningstjenester. Rollen omfatter dokumentasjon av samtaler, bruk av nettbaserte verktøy og arbeid for gode kundeopplevelser.

Åpne