Teleperformance
Teleperformance
Nagbibigay ang Teleperformance ng pamamahala sa karanasan ng customer at pinagsama-samang digital na serbisyong pangnegosyo para sa mga organisasyong nagpapatakbo sa mga pandaigdigang merkado. Pinagsasama ng kanilang gawain ang teknolohiya, privacy ng datos, at suporta sa maraming wika upang matulungan ang mga kliyente na makapaghatid ng mga solusyong pangnegosyong iniangkop sa kanilang pangangailangan. Nagre-recruit ang kumpanya para sa mga larangan tulad ng customer service, business development, marketing, sales, at human resources, na may mga oportunidad sa Spain kabilang ang Barcelona, Madrid, at Seville. Sumasalamin ang kanilang internasyonal na workforce sa pagtutuon sa karanasan ng empleyado, pagkakaiba-iba ng kultura, at pakikipagtulungan sa mga multilingguwal na team.

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer para sa Pangangalagang Pangkalusugan, Remote

Tulungan ang mga customer sa pangangalagang pangkalusugan sa kanilang mga tanong at pangangailangan sa serbisyo sa pamamagitan ng telepono, email, chat, at social media. Kabilang sa trabaho ang paglutas ng mga isyu, pagproseso ng bayad, pagtatala ng mga tawag, at pagsuporta sa mga digital na serbisyo ng Teleperformance.

Paglalarawan

  • Magsilbing pangunahing contact ng mga kliyente.
  • Asikasuhin ang mga papasok at palabas na komunikasyon.
  • Gumamit ng mga tool na nakabatay sa web upang sagutin ang mga tanong ng customer.
  • Tulungan ang mga customer sa pamamagitan ng telepono, email, chat, o social media.
  • Pahinahonin ang mga alalahanin sa mahinahon at matulunging paraan.
  • Iakyat ang mga usapan kung naaangkop.
  • Tumugon sa mga kahilingan para sa suporta at magproseso ng mga bayad.
  • Itala ang mga detalye ng tawag para sa mga audit at ulat.
  • Magbahagi ng feedback tungkol sa mga isyung may kaugnayan sa tawag.
  • Mag-alok ng mga karagdagang produkto o serbisyo kapag kinakailangan.

Mga Kinakailangan

  • Diploma sa mataas na paaralan o katumbas na kwalipikasyon.
  • Hindi bababa sa anim na buwang karanasan sa serbisyo sa customer.
  • Dapat ay 18 taong gulang o mas matanda.
  • Mag-type nang hindi bababa sa 25 salita kada minuto.
  • Komportableng gumamit ng desktop computer at may pangkalahatang kaalaman sa mga Windows system.
  • May nakalaang lugar-pagtatrabahuhan malapit sa router para sa wired na koneksiyong Ethernet.
  • Serbisyo ng internet na may bilis na hindi bababa sa 15 Mbps sa pag-download at 10 Mbps sa pag-upload, at latency na mas mababa sa 50 ms.
  • Hindi maaaring gumamit ng satellite, mobile data o hotspot, peer-to-peer na koneksiyon, o VPN ang serbisyo ng internet.
  • Magbigay ng patunay ng bilis ng internet.
  • Mas gusto ang may karanasan sa serbisyo sa customer o pagbebenta.
  • Mas gusto ang may degree sa kolehiyo ngunit hindi ito kinakailangan.

Mga Benepisyo

  • Saklaw para sa medikal, paningin, at dental
  • Mga programa para sa tulong sa empleyado
  • Bayad na panahon para sa kalusugan at personal na pangangailangan
  • Mga programa para sa leave
  • Mga planong 401(k)
  • Life insurance
  • Karagdagang saklaw medikal
  • Insurance para sa malubhang karamdaman
  • Insurance para sa alagang hayop
  • Mga flexible spending account plan
  • Mga diskuwento sa mga tindahan
  • Mga pagkakataon para umunlad sa karera
  • Kulturang inklusibo at iba-iba sa lugar ng trabaho

Mga Kaugnay na Trabaho

US Eye

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Remote, US Eye

US Eye
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
B2BB2CPangangalagang pangkalusugan

Sumagot sa mga tawag ng pasyente at tumulong sa mga statement, bayad, at tanong tungkol sa billing habang nagtatrabaho nang remote. Suportahan ang customer service team ng revenue cycle management ng US Eye sa buong network nito ng pangangalaga sa mata na may iba't ibang espesyalisasyon.

Buksan
Qualfon

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Bilingguwal — Remote sa Texas

Qualfon

Sumagot sa mga papasok na tawag tungkol sa mga serbisyo sa telepono ng Qualfon at pagdaragdag ng pondo sa account ng mga bilanggo sa Ingles at Espanyol. Nasa Texas ang lokasyon ng remote na trabahong ito sa serbisyo sa customer.

Buksan
OneTouch Direct

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Remote

OneTouch Direct

Tumutulong sa mga customer nang remote sa pagsagot ng mga tanong, paglutas ng mga isyu sa produkto at serbisyo, at pagproseso ng mga order at return. Nagbibigay ang posisyong ito sa OneTouch Direct ng frontline support para sa mga kliyente ng contact center.

Buksan
A

Espesyalista sa Suporta sa Customer na Bilingguwal sa Espanyol at Ingles

AdNet/AccountNet Inc.

Asikasuhin ang mga komplikadong tanong ng mga customer na nagsasalita ng Espanyol at Ingles sa isang remote na tungkulin sa suporta. Magbigay ng malinaw na gabay at makipag-ugnayan sa mga support team upang malutas ang mga isyu.

Buksan
Teleperformance

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Remote — Teleperformance

Teleperformance

Sagutin ang mga tanong ng customer at lutasin ang mga isyu sa serbisyo nang remote para sa Teleperformance, isang pandaigdigang tagapagbigay ng mga digital na serbisyo sa negosyo. Kabilang sa trabaho ang pagtatala ng mga tawag, paggamit ng mga tool na nakabatay sa web, at pagsuporta sa positibong karanasan ng customer.

Buksan