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Teleperformance
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Patrocinador de visa para trabajadores cualificadosAtención sanitariaLogísticaMarketing
Teleperformance ofrece gestión de la experiencia del cliente y servicios empresariales digitales integrados para organizaciones que operan en mercados globales. Su trabajo combina tecnología, privacidad de datos y asistencia multilingüe para ayudar a sus clientes a proporcionar soluciones empresariales adaptadas. La empresa contrata personal en áreas como atención al cliente, desarrollo empresarial, marketing, ventas y recursos humanos, con oportunidades en España, incluidas Barcelona, Madrid y Sevilla. Su plantilla internacional refleja un enfoque centrado en la experiencia de los empleados, la diversidad cultural y la colaboración entre equipos multilingües.
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Empleos de la empresa

Representante de atención al cliente de salud a distancia

Ayuda a clientes del sector sanitario con consultas y necesidades de servicio por teléfono, correo electrónico, chat y redes sociales. El puesto incluye resolver problemas, procesar pagos, documentar llamadas y brindar asistencia para los servicios digitales de Teleperformance.

USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALuisianaMEMaineMDMarylandMIMíchiganMNMinnesotaMSMisisipiMOMisuriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNJNueva JerseyNMNuevo MéxicoNCCarolina del NorteNDDakota del NorteOHOhioOKOklahomaPAPensilvaniaSCCarolina del SurSDDakota del SurTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWVVirginia OccidentalWIWisconsinWYWyoming
14 $ / hora
RemotoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente

Descripción

  • Actúa como contacto principal para los clientes.
  • Gestiona comunicaciones entrantes y salientes.
  • Utiliza herramientas web para resolver las consultas de los clientes.
  • Atiende a los clientes por teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales.
  • Calma las situaciones difíciles con una actitud serena y servicial.
  • Deriva las interacciones cuando corresponda.
  • Responde a solicitudes de asistencia y procesa pagos.
  • Documenta los detalles de las llamadas para auditorías e informes.
  • Comparte comentarios sobre problemas relacionados con las llamadas.
  • Ofrece productos o servicios adicionales cuando sea necesario.

Requisitos

  • Diploma de educación secundaria o equivalente.
  • Al menos seis meses de experiencia en atención al cliente.
  • Tener 18 años o más.
  • Escribir al menos 25 palabras por minuto.
  • Comodidad en el uso de computadoras de escritorio y familiaridad general con los sistemas Windows.
  • Disponer de un espacio de trabajo exclusivo cerca del router para una conexión Ethernet por cable.
  • Servicio de Internet con al menos 15 Mbps de descarga y 10 Mbps de subida, y una latencia inferior a 50 ms.
  • El servicio de Internet no puede utilizar conexión satelital, datos móviles o puntos de acceso, conexiones entre pares ni una VPN.
  • Presentar comprobante de la velocidad de Internet.
  • Se valora la experiencia en atención al cliente o ventas.
  • Se valora un título universitario, pero no es obligatorio.

Beneficios

  • Cobertura médica, oftalmológica y dental
  • Programas de asistencia para empleados
  • Tiempo libre por salud y asuntos personales
  • Programas de permisos
  • Planes 401(k)
  • Seguro de vida
  • Cobertura médica complementaria
  • Seguro contra enfermedades graves
  • Seguro para mascotas
  • Planes de cuentas de gastos flexibles
  • Descuentos en tiendas minoristas
  • Oportunidades de desarrollo profesional
  • Cultura laboral inclusiva y diversa

Empleos relacionados

US Eye

Representante de atención al cliente remoto, US Eye

US Eye
1001 – 5000 Empleados
Atención sanitariaB2BB2C
USEstados UnidosALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMíchiganMOMisuriNCCarolina del NorteOHOhioPAPensilvaniaSCCarolina del SurTNTennesseeTXTexasVAVirginiaRemotoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente

Atiende llamadas de pacientes, estados de cuenta, pagos y consultas de facturación a distancia. Apoya al equipo de servicio al cliente de gestión del ciclo de ingresos en la red de atención oftalmológica de múltiples especialidades de US Eye.

Abrir
Qualfon

Representante bilingüe de atención al cliente — remoto en Texas

Qualfon
Atención sanitariaLogísticaMarketing
USEstados UnidosTXTexas
12 $ / hora
RemotoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolAtención al cliente
AndroidiOS

Atiende llamadas entrantes sobre los servicios telefónicos de Qualfon y la recarga de cuentas de personas encarceladas en inglés y español. Este puesto remoto de atención al cliente está ubicado en Texas.

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OneTouch Direct

Representante de atención al cliente remoto

OneTouch Direct
1001 – 5000 Empleados
Atención sanitariaConsultoríaLogística
USEstados UnidosOKOklahomaTXTexas
26.000 $ – 286.000 $ / año
RemotoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente
macOS

Atiende a clientes a distancia respondiendo preguntas, resolviendo problemas con productos y servicios, y gestionando pedidos y devoluciones. Este puesto en OneTouch Direct ofrece atención de primera línea a clientes de centros de contacto.

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A

Especialista bilingüe de atención al cliente en español e inglés

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Empleados
Atención sanitariaConsultoríaLegal
USEstados Unidos
18 $ / hora
RemotoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolAtención al cliente

Atiende consultas complejas de clientes hispanohablantes y angloparlantes en un puesto de soporte remoto. Ofrece orientación clara y coordina con los equipos de soporte para resolver problemas.

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Teleperformance

Representante de atención al cliente remoto — Teleperformance

Teleperformance
Patrocinador de visa para trabajadores cualificadosAtención sanitariaLogísticaMarketing
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALuisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMíchiganMNMinnesotaMSMisisipiMOMisuriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNuevo HampshireNJNueva JerseyNMNuevo MéxicoNCCarolina del NorteNDDakota del NorteOHOhioOKOklahomaPAPensilvaniaSCCarolina del SurSDDakota del SurTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVVirginia OccidentalWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / hora
RemotoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente

Atiende consultas de clientes y resuelve problemas de servicio a distancia para Teleperformance, proveedor global de servicios digitales para empresas. El puesto incluye documentar llamadas, usar herramientas web y contribuir a una experiencia positiva para los clientes.

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