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Teleperformance
Teleperformance
Patrocinador de visto de trabalhador qualificadoCuidados de saúdeLogísticaMarketing
A Teleperformance oferece gestão da experiência do cliente e serviços empresariais digitais integrados para organizações que atuam em mercados globais. Seu trabalho combina tecnologia, privacidade de dados e suporte multilíngue para ajudar os clientes a oferecer soluções empresariais personalizadas. A empresa contrata profissionais em áreas como atendimento ao cliente, desenvolvimento de negócios, marketing, vendas e recursos humanos, com oportunidades na Espanha, incluindo Barcelona, Madri e Sevilha. Sua força de trabalho internacional reflete o foco na experiência dos colaboradores, na diversidade cultural e na colaboração entre equipes multilíngues.
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Vagas da empresa

Representante de atendimento ao cliente na área da saúde remoto

Ajude clientes da área da saúde com dúvidas e necessidades de atendimento por telefone, e-mail, chat e redes sociais. A função inclui resolver problemas, processar pagamentos, documentar chamadas e dar suporte aos serviços digitais da Teleperformance.

USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaFLFlóridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALuisianaMEMaineMDMarylandMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNJNova JerseyNMNovo MéxicoNCCarolina do NorteNDDakota do NorteOHOhioOKOklahomaPAPensilvâniaSCCarolina do SulSDDakota do SulTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirgíniaWVVirgínia OcidentalWIWisconsinWYWyoming
$ 14 / hora
RemotoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Descrição

  • Atue como principal ponto de contato dos clientes.
  • Gerencie comunicações recebidas e realizadas.
  • Use ferramentas online para resolver dúvidas dos clientes.
  • Atenda os clientes por telefone, e-mail, chat ou redes sociais.
  • Acalme situações difíceis com uma abordagem tranquila e prestativa.
  • Encaminhe os atendimentos quando apropriado.
  • Responda a solicitações de suporte e processe pagamentos.
  • Documente os detalhes das chamadas para auditorias e relatórios.
  • Compartilhe comentários sobre problemas relacionados às chamadas.
  • Ofereça produtos ou serviços adicionais quando necessário.

Requisitos

  • Ensino médio completo ou equivalente.
  • Pelo menos seis meses de experiência em atendimento ao cliente.
  • Ter 18 anos ou mais.
  • Digitar pelo menos 25 palavras por minuto.
  • Conforto no uso de computadores desktop e familiaridade geral com sistemas Windows.
  • Ter um espaço de trabalho exclusivo próximo ao roteador para uma conexão Ethernet com fio.
  • Serviço de Internet com velocidade mínima de 15 Mbps para download e 10 Mbps para upload, e latência abaixo de 50 ms.
  • O serviço de Internet não pode usar conexão via satélite, dados móveis ou pontos de acesso, conexões ponto a ponto ou VPN.
  • Apresentar comprovante da velocidade da Internet.
  • Experiência em atendimento ao cliente ou vendas é desejável.
  • Ensino superior é desejável, mas não obrigatório.

Benefícios

  • Cobertura médica, oftalmológica e odontológica
  • Programas de assistência aos funcionários
  • Folgas para saúde e assuntos pessoais
  • Programas de licença
  • Planos 401(k)
  • Seguro de vida
  • Cobertura médica complementar
  • Seguro para doenças graves
  • Seguro para animais de estimação
  • Planos de contas de gastos flexíveis
  • Descontos no varejo
  • Oportunidades de crescimento profissional
  • Cultura de trabalho inclusiva e diversa

Vagas relacionadas

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Representante de atendimento ao cliente remoto, US Eye

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1.001 – 5.000 Funcionários
B2BB2CCuidados de saúde
USEstados UnidosALAlabamaFLFlóridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCCarolina do NorteOHOhioPAPensilvâniaSCCarolina do SulTNTennesseeTXTexasVAVirgíniaRemotoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Atenda chamadas de pacientes, demonstrativos, pagamentos e dúvidas sobre faturamento remotamente. Apoie a equipe de atendimento ao cliente de gestão do ciclo de receita na rede multiespecializada de cuidados oftalmológicos da US Eye.

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Representante de atendimento ao cliente remoto

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1.001 – 5.000 Funcionários
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USEstados UnidosOKOklahomaTXTexas
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RemotoTempo integralJúniorPlenoNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente
macOS

Atenda clientes remotamente, respondendo a dúvidas, resolvendo problemas com produtos e serviços e cuidando de pedidos e devoluções. Esta vaga na OneTouch Direct oferece atendimento de linha de frente aos clientes de centrais de atendimento.

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A

Especialista bilíngue de atendimento ao cliente em espanhol e inglês

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Funcionários
ConsultoriaCuidados de saúdeJurídico
USEstados Unidos
$ 18 / hora
RemotoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: espanholSuporte ao cliente

Atenda a solicitações complexas de clientes que falam espanhol e inglês em uma função remota de suporte. Oriente com clareza e coordene com as equipes de suporte para resolver problemas.

Abrir
Teleperformance

Representante de atendimento ao cliente remoto — Teleperformance

Teleperformance
Patrocinador de visto de trabalhador qualificadoCuidados de saúdeLogísticaMarketing
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFlóridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALuisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNova HampshireNJNova JerseyNMNovo MéxicoNCCarolina do NorteNDDakota do NorteOHOhioOKOklahomaPAPensilvâniaSCCarolina do SulSDDakota do SulTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirgíniaWVVirgínia OcidentalWIWisconsinWYWyoming
$ 15 – $ 16 / hora
RemotoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Atenda às dúvidas dos clientes e resolva problemas de serviço remotamente para a Teleperformance, provedora global de serviços digitais para empresas. A função inclui documentar chamadas, usar ferramentas online e contribuir para experiências positivas dos clientes.

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