Teleperformance

נותן חסות לוויזת עובד מיומן לוגיסטיקה שיווק שירותי בריאות

Teleperformance מספקת ניהול חוויית לקוח ושירותים עסקיים דיגיטליים משולבים לארגונים הפועלים בשווקים גלובליים. פעילותה משלבת טכנולוגיה, פרטיות נתונים ותמיכה רב־לשונית כדי לסייע ללקוחותיה להעניק פתרונות עסקיים המותאמים לצורכיהם. החברה מגייסת עובדים בתחומים כגון שירות לקוחות, פיתוח עסקי, שיווק, מכירות ומשאבי אנוש, עם הזדמנויות בספרד, ובהן ברצלונה, מדריד וסביליה. כוח העבודה הבינלאומי שלה משקף התמקדות בחוויית העובדים, בגיוון תרבותי ובשיתוף פעולה בין צוותים רב־לשוניים.

משרות בחברה

נציג שירות לקוחות בתחום הבריאות בעבודה מרחוק

סיוע ללקוחות בתחום הבריאות במענה לשאלות ובטיפול בצורכי שירות בטלפון, בדוא״ל, בצ׳אט וברשתות החברתיות. התפקיד כולל פתרון בעיות, עיבוד תשלומים, תיעוד שיחות ותמיכה בשירותים הדיגיטליים של טלפერფורמנס.

לפני שבועיים (2)

‏14 ‏$ / שעה

מרחוק משרה מלאה ג׳וניור אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית תמיכת לקוחות

תיאור

לשמש איש קשר ראשי ללקוחות.
לטפל בתקשורת נכנסת ויוצאת.
להשתמש בכלים מבוססי אינטרנט כדי לפתור שאלות של לקוחות.
לסייע ללקוחות בטלפון, בדוא״ל, בצ׳אט או ברשתות החברתיות.
להרגיע חששות בגישה שלווה ומסייעת.
להעביר פניות לטיפול בדרג גבוה יותר כשמתאים.
להשיב לבקשות תמיכה ולעבד תשלומים.
לתעד פרטי שיחות לצורכי ביקורת ודיווח.
לשתף משוב על בעיות הקשורות לשיחות.
להציע מוצרים או שירותים נוספים כשנדרש.

דרישות

תעודת סיום תיכון או שוות ערך.
ניסיון של שישה חודשים לפחות בשירות לקוחות.
גיל 18 ומעלה.
יכולת הקלדה של לפחות 25 מילים בדקה.
נוחות בשימוש במחשבים שולחניים והיכרות כללית עם מערכות Windows.
עמדת עבודה ייעודית בקרבת הנתב, לחיבור Ethernet קווי.
שירות אינטרנט במהירות הורדה של לפחות 15 Mbps ומהירות העלאה של לפחות 10 Mbps, עם השהיה הנמוכה מ־50 ms.
אין להשתמש בחיבור לווייני, בנתונים סלולריים או בנקודות גישה, בחיבורי עמית לעמית או ב־VPN.
יש לספק הוכחה למהירות האינטרנט.
ניסיון בשירות לקוחות או במכירות הוא יתרון.
תואר אקדמי הוא יתרון, אך אינו חובה.

הטבות

כיסוי רפואי, ביטוח ראייה וביטוח שיניים
תוכניות סיוע לעובדים
חופשה לצורכי בריאות וזמן אישי
תוכניות חופשה
תוכניות 401(k)
ביטוח חיים
כיסוי רפואי משלים
ביטוח למחלות קשות
ביטוח לחיות מחמד
תוכניות חשבון הוצאות גמיש
הנחות ברשתות קמעונאיות
הזדמנויות לקידום בקריירה
תרבות עבודה מכילה ומגוונת

משרות קשורות

1,001 – 5,000 עובדים

B2B B2C שירותי בריאות

וירג׳יניה מרחוק משרה מלאה ג׳וניור אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית תמיכת לקוחות

מענה מרחוק לשיחות מטופלים בנוגע לחשבונות, תשלומים ושאלות חיוב. תמיכה בצוות שירות הלקוחות לניהול מחזור ההכנסות ברשת US Eye לטיפול עיניים רב־תחומי.

פתח

לוגיסטיקה שיווק שירותי בריאות

ארצות הברית

טקסס

‏12 ‏$ / שעה

מרחוק משרה מלאה ג׳וניור אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית שפה נדרשת: ספרדית תמיכת לקוחות

Android iOS

מענה לשיחות נכנסות בנוגע לשירותי הטלפון של Qualfon ולהפקדת כספים בחשבונות אסירים באנגלית ובספרדית. תפקיד שירות לקוחות מרחוק המיועד לעובדים בטקסס.

פתח

1,001 – 5,000 עובדים

ייעוץ לוגיסטיקה שירותי בריאות

ארצות הברית

אוקלהומה

טקסס

‏26,000 ‏$ – ‏286,000 ‏$ / שנה

מרחוק משרה מלאה ג׳וניור רמת ביניים אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית תמיכת לקוחות

macOS

מתן תמיכה ללקוחות מרחוק באמצעות מענה לשאלות, פתרון בעיות במוצרים ובשירותים וטיפול בהזמנות ובהחזרות. התפקיד ב-OneTouch Direct מספק תמיכה בקו הראשון ללקוחות מרכזי קשר.

פתח

51 – 200 עובדים

ייעוץ משפטים שירותי בריאות

ארצות הברית

‏18 ‏$ / שעה

מרחוק משרה מלאה ג׳וניור אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית שפה נדרשת: ספרדית תמיכת לקוחות

טפלו בפניות מורכבות של לקוחות דוברי ספרדית ואנגלית בתפקיד תמיכה מרחוק. ספקו הנחיות ברורות ותאמו עם צוותי התמיכה כדי לפתור בעיות.

פתח

נותן חסות לוויזת עובד מיומן לוגיסטיקה שיווק שירותי בריאות

מענה לפניות לקוחות ופתרון בעיות שירות מרחוק עבור טלפפורמנס, ספקית עולמית של שירותים עסקיים דיגיטליים. התפקיד כולל תיעוד שיחות, שימוש בכלים מבוססי אינטרנט ותמיכה בחוויית לקוח חיובית.

פתח

501 – 1,000 עובדים

ייעוץ לוגיסטיקה משפטים

ארצות הברית מרחוק משרה מלאה ג׳וניור אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית תמיכת לקוחות

תמכו בלקוחות Sumsub בצ׳אט בפלטפורמת הציות ומניעת ההונאות שלה. טפלו בבעיות ותעדו אותן, ושתפו משוב שיסייע לשפר את פעילות התמיכה.

פתח

נציג שירות לקוחות בתחום הבריאות בעבודה מרחוק

תיאור

דרישות

הטבות

משרות קשורות

נציג/ת שירות לקוחות מרחוק, US Eye

נציג/ת שירות לקוחות דו־לשוני/ת — עבודה מרחוק בטקסס

נציג שירות לקוחות מרחוק

מומחה תמיכת לקוחות דו־לשוני בספרדית ובאנגלית

נציג/ת שירות לקוחות מרחוק — טלפפורמנס

נציג תמיכת לקוחות (מרחוק, ארצות הברית)