Teleperformance
Teleperformance
A Teleperformance ügyfélélmény-menedzsmentet és digitálisan integrált üzleti szolgáltatásokat nyújt a globális piacokon működő szervezetek számára. Tevékenysége a technológiát, az adatvédelmet és a többnyelvű támogatást ötvözi annak érdekében, hogy ügyfelei személyre szabott üzleti megoldásokat kínálhassanak. A vállalat többek között ügyfélszolgálati, üzletfejlesztési, marketing-, értékesítési és humánerőforrás-területekre toboroz munkatársakat. Spanyolországban Barcelonában, Madridban és Sevillában is kínál lehetőségeket. Nemzetközi munkatársi közössége a munkavállalói élmény, a kulturális sokszínűség és a többnyelvű csapatok közötti együttműködés iránti elkötelezettségét tükrözi.

Távmunka egészségügyi ügyfélszolgálati munkatárs

Telefonon, e-mailben, chaten és közösségi médián keresztül segítse az egészségügyi ügyfeleket kérdéseik és szolgáltatási igényeik megoldásában. A feladatok közé tartozik a problémák rendezése, a fizetések feldolgozása, a hívások dokumentálása és a Teleperformance digitális szolgáltatásainak támogatása.

Leírás

  • Legyen az ügyfelek elsődleges kapcsolattartója.
  • Kezelje a bejövő és kimenő kommunikációt.
  • Webes eszközökkel válaszoljon az ügyfelek kérdéseire.
  • Segítse az ügyfeleket telefonon, e-mailben, chaten vagy közösségi médián keresztül.
  • Nyugodt, segítőkész hozzáállással csillapítsa az aggodalmakat.
  • Szükség esetén továbbítsa az ügyeket az illetékeseknek.
  • Válaszoljon a támogatási kérésekre, és dolgozza fel a fizetéseket.
  • Rögzítse a hívások részleteit az auditokhoz és jelentésekhez.
  • Ossza meg a hívásokkal kapcsolatos problémákról szóló visszajelzéseket.
  • Szükség esetén értékesítsen kiegészítő termékeket vagy szolgáltatásokat.

Követelmények

  • Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés.
  • Legalább hat hónap ügyfélszolgálati tapasztalat.
  • Betöltött 18. életév.
  • Legalább 25 szó gépelése percenként.
  • Asztali számítógép magabiztos használata és általános jártasság Windows rendszerekben.
  • Külön munkaterület az útválasztó közelében, vezetékes Ethernet-kapcsolathoz.
  • Legalább 15 Mbps letöltési és 10 Mbps feltöltési sebességű, 50 ms alatti késleltetésű internetkapcsolat.
  • Az internetkapcsolat nem lehet műholdas, mobiladat-alapú vagy hotspot, továbbá nem használható peer-to-peer kapcsolat vagy VPN.
  • Az internetsebesség igazolása.
  • Az ügyfélszolgálati vagy értékesítési tapasztalat előnyt jelent.
  • A főiskolai vagy egyetemi végzettség előnyt jelent, de nem feltétel.

Juttatások

  • Egészség-, látás- és fogászati biztosítás
  • Munkavállalói támogatási programok
  • Egészségügyi és személyes szabadság
  • Szabadságprogramok
  • 401(k) nyugdíj-megtakarítási tervek
  • Életbiztosítás
  • Kiegészítő egészségügyi fedezet
  • Súlyos betegségekre szóló biztosítás
  • Kisállat-biztosítás
  • Rugalmas felhasználású kiadási számlák
  • Kiskereskedelmi kedvezmények
  • Előrelépési lehetőségek
  • Befogadó és sokszínű munkahelyi kultúra

Kapcsolódó állások

US Eye

Távoli ügyfélszolgálati munkatárs, US Eye

US Eye
1001 – 5000 Alkalmazottak
B2BB2CEgészségügy

Távolról kezelje a betegek hívásait, számlakivonatait, befizetéseit és számlázási kérdéseit. Támogassa a US Eye több szakterületet átfogó szemészeti hálózatának bevételkezelési ügyfélszolgálati csapatát.

Megnyitás
Qualfon

Kétnyelvű ügyfélszolgálati munkatárs — távmunka Texasban

Qualfon

Fogadja a Qualfon telefonos szolgáltatásaival és a fogvatartotti számlák feltöltésével kapcsolatos hívásokat angolul és spanyolul. Ez a távoli ügyfélszolgálati munkakör Texasban végezhető.

Megnyitás
OneTouch Direct

Távoli ügyfélszolgálati munkatárs

OneTouch Direct
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Távolról támogatja az ügyfeleket kérdéseik megválaszolásával, a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos problémák megoldásával, valamint rendelések és visszaküldések kezelésével. Az OneTouch Direct munkakörében kapcsolattartó központok ügyfeleinek nyújt első vonalbeli támogatást.

Megnyitás
A

Kétnyelvű spanyol-angol ügyféltámogatási szakértő

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Alkalmazottak
EgészségügyJogiTanácsadás

Távoli támogatási munkakörben kezelje a spanyolul és angolul beszélő ügyfelek összetett megkereséseit. Adjon világos útmutatást, és működjön együtt a támogató csapatokkal a problémák megoldása érdekében.

Megnyitás
Teleperformance

Távoli ügyfélszolgálati munkatárs — Teleperformance

Teleperformance

Válaszoljon az ügyfelek kérdéseire, és oldja meg a szolgáltatási problémákat távolról a Teleperformance-nál. A globális digitális üzleti szolgáltató munkaköre magában foglalja a hívások dokumentálását, webes eszközök használatát és a pozitív ügyfélélmény támogatását.

Megnyitás