LogoFresh Jobs Ahead
Teleperformance
Teleperformance
Sponsor for visum til faglærteLogistikMarkedsføringSundhedsvæsen
Teleperformance leverer kundeserviceadministration og integrerede digitale virksomhedstjenester til organisationer, der opererer på globale markeder. Virksomhedens arbejde kombinerer teknologi, databeskyttelse og flersproget support for at hjælpe kunder med at levere skræddersyede forretningsløsninger. Virksomheden rekrutterer inden for områder som kundeservice, forretningsudvikling, marketing, salg og menneskelige ressourcer med muligheder i Spanien, herunder Barcelona, Madrid og Sevilla. Den internationale arbejdsstyrke afspejler et fokus på medarbejderoplevelse, kulturel mangfoldighed og samarbejde på tværs af flersprogede teams.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeservicemedarbejder inden for sundhed på distancen

Hjælp sundhedskunder med spørgsmål og servicebehov via telefon, e-mail, chat og sociale medier. Arbejdet omfatter problemløsning, betalingshåndtering, dokumentation af opkald og support til Teleperformances digitale tjenester.

USUSAALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNMNew MexicoNCNorth CarolinaNDNorth DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaSDSouth DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
14 $ / time
FjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Beskrivelse

  • Vær kundernes primære kontaktperson.
  • Håndter indgående og udgående kommunikation.
  • Brug webbaserede værktøjer til at løse kundernes spørgsmål.
  • Hjælp kunder via telefon, e-mail, chat eller sociale medier.
  • Nedtrap bekymringer med en rolig og hjælpsom tilgang.
  • Eskalér henvendelser, når det er relevant.
  • Besvar supportanmodninger og håndter betalinger.
  • Dokumentér opkaldsdetaljer til revisioner og rapporter.
  • Del feedback om problemer relateret til opkald.
  • Sælg flere produkter eller tjenester, når det er nødvendigt.

Krav

  • Gymnasial eksamen eller tilsvarende.
  • Mindst seks måneders erfaring med kundeservice.
  • Du skal være mindst 18 år.
  • Skriv mindst 25 ord i minuttet.
  • Vær fortrolig med brug af stationære computere og have et generelt kendskab til Windows-systemer.
  • Hav et dedikeret arbejdsområde nær routeren til en kablet Ethernetforbindelse.
  • Internetforbindelse med mindst 15 Mbps downloadhastighed og 10 Mbps uploadhastighed samt en latenstid under 50 ms.
  • Internetforbindelsen må ikke bruge satellit, mobildata eller hotspots, peer-to-peer-forbindelser eller VPN.
  • Fremlæg dokumentation for internethastigheden.
  • Erfaring med kundeservice eller salg foretrækkes.
  • En universitetsgrad foretrækkes, men er ikke et krav.

Fordele

  • Medicinsk, syns- og tanddækning
  • Medarbejderstøtteprogrammer
  • Frihed til helbred og personlige forhold
  • Orlovsordninger
  • 401(k)-ordninger
  • Livsforsikring
  • Supplerende medicinsk dækning
  • Forsikring mod kritisk sygdom
  • Kæledyrsforsikring
  • Ordninger med fleksibel udgiftskonto
  • Butiksrabatter
  • Muligheder for karriereudvikling
  • Inkluderende arbejdspladskultur med mangfoldighed

Relaterede job

US Eye

Kundeservicemedarbejder på distancen, US Eye

US Eye
1.001 – 5.000 Medarbejdere
B2BB2CSundhedsvæsen
USUSAALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCNorth CarolinaOHOhioPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaFjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Håndter patientopkald, opgørelser, betalinger og spørgsmål om fakturering på distancen. Støt kundeserviceteamet inden for indtægtsstyring på tværs af US Eyes øjenplejenetværk med flere specialer.

Åbn
OneTouch Direct

Kundeservicemedarbejder på distancen

OneTouch Direct
1.001 – 5.000 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen
USUSAOKOklahomaTXTexas
26.000 $ – 286.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport
macOS

Hjælp kunder på distancen ved at besvare spørgsmål, løse problemer med produkter og tjenester samt håndtere ordrer og returneringer. Denne rolle hos OneTouch Direct yder support i første linje til kontaktcenterkunder.

Åbn
Teleperformance

Kundeservicemedarbejder på distancen — Teleperformance

Teleperformance
Sponsor for visum til faglærteLogistikMarkedsføringSundhedsvæsen
USUSAALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCNorth CarolinaNDNorth DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaSDSouth DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / time
FjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Besvar kundespørgsmål og løs serviceproblemer på distancen for Teleperformance, en global leverandør af digitale forretningstjenester. Rollen omfatter dokumentation af opkald, brug af webbaserede værktøjer og arbejde for gode kundeoplevelser.

Åbn