LogoFresh Jobs Ahead
Teleperformance
Teleperformance
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówLogistykaMarketingOpieka zdrowotna
Teleperformance świadczy usługi zarządzania doświadczeniami klientów oraz zintegrowane cyfrowe usługi biznesowe dla organizacji działających na globalnych rynkach. Firma łączy technologie, ochronę danych i wielojęzyczne wsparcie, pomagając klientom tworzyć dopasowane rozwiązania biznesowe. Teleperformance rekrutuje między innymi w obszarach obsługi klienta, rozwoju biznesu, marketingu, sprzedaży i zasobów ludzkich, oferując możliwości pracy w Hiszpanii, w tym w Barcelonie, Madrycie i Sewilli. Międzynarodowy zespół firmy odzwierciedla jej koncentrację na doświadczeniach pracowników, różnorodności kulturowej i współpracy w wielojęzycznym środowisku.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Zdalny przedstawiciel obsługi klienta w branży ochrony zdrowia

Pomagaj klientom placówek medycznych w rozwiązywaniu problemów i uzyskiwaniu usług przez telefon, e-mail, czat i media społecznościowe. Do obowiązków należą rozwiązywanie problemów, obsługa płatności, dokumentowanie rozmów oraz wspieranie usług cyfrowych Teleperformance.

USStany ZjednoczoneALAlabamaAZArizonaFLFlorydaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALuizjanaMEMaineMDMarylandMIMichiganMNMinnesotaMSMissisipiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNMNowy MeksykNCKarolina PółnocnaNDDakota PółnocnaOHOhioOKOklahomaPAPensylwaniaSCKarolina PołudniowaSDDakota PołudniowaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVAWirginiaWVWirginia ZachodniaWIWisconsinWYWyoming
14 $ / godzina
ZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Bądź główną osobą kontaktową dla klientów.
  • Obsługuj komunikację przychodzącą i wychodzącą.
  • Korzystaj z narzędzi internetowych, aby odpowiadać na pytania klientów.
  • Pomagaj klientom przez telefon, e-mail, czat lub media społecznościowe.
  • Spokojnie i życzliwie pomagaj łagodzić napięte sytuacje.
  • W razie potrzeby przekazuj sprawy do odpowiednich osób.
  • Odpowiadaj na zgłoszenia do pomocy technicznej i obsługuj płatności.
  • Dokumentuj szczegóły rozmów na potrzeby audytów i raportów.
  • Przekazuj informacje zwrotne o problemach związanych z rozmowami.
  • W razie potrzeby proponuj dodatkowe produkty lub usługi.

Wymagania

  • Wykształcenie średnie lub równoważne.
  • Co najmniej sześć miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta.
  • Ukończone 18 lat.
  • Szybkość pisania wynosząca co najmniej 25 słów na minutę.
  • Swobodne korzystanie z komputera stacjonarnego i ogólna znajomość systemów Windows.
  • Wydzielone miejsce do pracy w pobliżu routera, umożliwiające przewodowe połączenie Ethernet.
  • Internet o prędkości pobierania co najmniej 15 Mb/s i wysyłania co najmniej 10 Mb/s oraz opóźnieniu poniżej 50 ms.
  • Nie można korzystać z internetu satelitarnego, danych komórkowych ani hotspotów, połączeń peer-to-peer ani VPN.
  • Przedstawienie potwierdzenia prędkości internetu.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży będzie dodatkowym atutem.
  • Wykształcenie wyższe będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane.

Benefity

  • Ubezpieczenie medyczne, okulistyczne i stomatologiczne
  • Programy wsparcia pracowników
  • Urlop zdrowotny i osobisty
  • Programy urlopowe
  • Plany 401(k)
  • Ubezpieczenie na życie
  • Dodatkowe ubezpieczenie medyczne
  • Ubezpieczenie na wypadek poważnej choroby
  • Ubezpieczenie dla zwierząt domowych
  • Plany elastycznych wydatków
  • Zniżki w sklepach detalicznych
  • Możliwości rozwoju kariery
  • Integracyjna i różnorodna kultura pracy

Powiązane oferty pracy

US Eye

Zdalny specjalista ds. obsługi klienta US Eye

US Eye
1001 – 5000 Pracownicy
B2BB2COpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneALAlabamaFLFlorydaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCKarolina PółnocnaOHOhioPAPensylwaniaSCKarolina PołudniowaTNTennesseeTXTeksasVAWirginiaZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Zdalnie obsługuj telefony pacjentów oraz pytania dotyczące zestawień, płatności i rozliczeń. Wspieraj zespół obsługi klienta ds. zarządzania cyklem przychodów w wielospecjalistycznej sieci opieki okulistycznej US Eye.

Otwórz
Qualfon

Dwujęzyczny konsultant obsługi klienta — praca zdalna w Teksasie

Qualfon
LogistykaMarketingOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneTXTeksas
12 $ / godzina
ZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiObsługa klienta
AndroidiOS

Obsługuj połączenia przychodzące dotyczące usług telefonicznych Qualfon i zasilania kont osadzonych w języku angielskim i hiszpańskim. Ta zdalna praca w obsłudze klienta jest dostępna dla osób z Teksasu.

Otwórz
OneTouch Direct

Przedstawiciel obsługi klienta (praca zdalna)

OneTouch Direct
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneOKOklahomaTXTeksas
26 000 $ – 286 000 $ / rok
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta
macOS

Zdalnie wspieraj klientów: odpowiadaj na pytania, rozwiązuj problemy z produktami i usługami oraz obsługuj zamówienia i zwroty. Na tym stanowisku w OneTouch Direct będziesz zapewniać klientom centrum kontaktowego wsparcie pierwszej linii.

Otwórz
A

Specjalista ds. obsługi klienta ze znajomością hiszpańskiego i angielskiego

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoOpieka zdrowotnaPrawo
USStany Zjednoczone
18 $ / godzina
ZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiObsługa klienta

Rozwiązuj złożone problemy klientów mówiących po hiszpańsku i angielsku w pracy zdalnej. Udzielaj jasnych wskazówek i współpracuj z zespołami wsparcia, aby rozwiązywać zgłoszenia.

Otwórz
Teleperformance

Zdalny specjalista ds. obsługi klienta — Teleperformance

Teleperformance
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówLogistykaMarketingOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFlorydaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALuizjanaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMissisipiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNowy MeksykNCKarolina PółnocnaNDDakota PółnocnaOHOhioOKOklahomaPAPensylwaniaSCKarolina PołudniowaSDDakota PołudniowaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVTVermontVAWirginiaWVWirginia ZachodniaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / godzina
ZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Odpowiadaj na pytania klientów i rozwiązuj problemy związane z obsługą zdalnie w Teleperformance, globalnym dostawcy cyfrowych usług biznesowych. Do obowiązków należy dokumentowanie rozmów, korzystanie z narzędzi internetowych i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów.

Otwórz