LogoFresh Jobs Ahead
Teleperformance
Teleperformance
Sponzor vize za kvalificirane radnikeLogistikaMarketingZdravstvena skrb
Teleperformance pruža usluge upravljanja korisničkim iskustvom i integrirane digitalne poslovne usluge organizacijama koje posluju na globalnim tržištima. Njezin rad objedinjuje tehnologiju, zaštitu podataka i višejezičnu podršku kako bi klijentima pomogao u pružanju prilagođenih poslovnih rješenja. Tvrtka zapošljava u područjima kao što su korisnička podrška, razvoj poslovanja, marketing, prodaja i ljudski resursi, a mogućnosti u Španjolskoj uključuju Barcelonu, Madrid i Sevillu. Njezina međunarodna radna snaga odražava usmjerenost na iskustvo zaposlenika, kulturnu raznolikost i suradnju među višejezičnim timovima.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Agent korisničke podrške u zdravstvu – rad na daljinu

Pomažite korisnicima zdravstvenih usluga s pitanjima i zahtjevima putem telefona, e-pošte, chata i društvenih mreža. Uloga obuhvaća rješavanje problema, obradu plaćanja, bilježenje poziva i podršku digitalnim uslugama tvrtke Teleperformance.

USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNMNovi MeksikoNCSjeverna KarolinaNDSjeverna DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCJužna KarolinaSDJužna DakotaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVAVirginiaWVZapadna VirginiaWIWisconsinWYWyoming
14 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Opis

  • Budite glavna kontaktna osoba za klijente.
  • Obrađujte dolaznu i odlaznu komunikaciju.
  • Koristite web-alate za rješavanje pitanja korisnika.
  • Pomažite korisnicima telefonom, e-poštom, chatom ili putem društvenih mreža.
  • Smirujte nezadovoljne korisnike smirenim i susretljivim pristupom.
  • Po potrebi proslijedite razgovor nadležnoj osobi ili timu.
  • Odgovarajte na zahtjeve za podršku i obrađujte plaćanja.
  • Bilježite pojedinosti poziva za potrebe revizija i izvješća.
  • Dijelite povratne informacije o problemima povezanima s pozivima.
  • Po potrebi nudite dodatne proizvode ili usluge.

Zahtjevi

  • Završena srednja škola ili odgovarajuća kvalifikacija.
  • Najmanje šest mjeseci iskustva u korisničkoj podršci.
  • Najmanje 18 godina života.
  • Brzina tipkanja od najmanje 25 riječi u minuti.
  • Sigurnost u radu sa stolnim računalima i osnovno poznavanje sustava Windows.
  • Namjenski radni prostor u blizini usmjerivača za žičnu Ethernet vezu.
  • Internetska veza s brzinom preuzimanja od najmanje 15 Mbps, slanja od najmanje 10 Mbps i latencijom ispod 50 ms.
  • Internetska veza ne smije koristiti satelitsku vezu, mobilne podatke ni pristupne točke, peer-to-peer veze ili VPN.
  • Dokaz o brzini interneta.
  • Iskustvo u korisničkoj podršci ili prodaji je prednost.
  • Visokoškolska diploma je prednost, ali nije obavezna.

Pogodnosti

  • Zdravstveno, vidno i stomatološko osiguranje
  • Programi pomoći zaposlenicima
  • Dopust zbog zdravlja i osobnih potreba
  • Programi dopusta
  • Planovi 401(k)
  • Životno osiguranje
  • Dodatno zdravstveno osiguranje
  • Osiguranje od teških bolesti
  • Osiguranje kućnih ljubimaca
  • Planovi fleksibilnog računa potrošnje
  • Popusti u maloprodaji
  • Mogućnosti napredovanja u karijeri
  • Inkluzivna i raznolika radna kultura

Povezani poslovi

US Eye

Predstavnik korisničke službe na daljinu, US Eye

US Eye
1.001 – 5.000 Zaposlenici
B2BB2CZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCSjeverna KarolinaOHOhioPAPennsylvaniaSCJužna KarolinaTNTennesseeTXTeksasVAVirginiaUdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Obrađujte pozive pacijenata, izvode, plaćanja i pitanja o naplati na daljinu. Podržavajte tim korisničke službe za upravljanje prihodima mreže US Eye za očnu skrb u više specijalnosti.

Otvori
Qualfon

Dvojezični predstavnik korisničke službe — rad na daljinu u Teksasu

Qualfon
LogistikaMarketingZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveTXTeksas
12 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiKorisnička podrška
AndroidiOS

Primajte dolazne pozive o Qualfonovim telefonskim uslugama i uplati sredstava na račune zatvorenika na engleskom i španjolskom. Ovaj posao u korisničkoj službi na daljinu namijenjen je radu iz Teksasa.

Otvori
OneTouch Direct

Predstavnik korisničke podrške na daljinu

OneTouch Direct
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveOKOklahomaTXTeksas
26.000 $ – 286.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška
macOS

Pružajte podršku korisnicima na daljinu odgovaranjem na pitanja, rješavanjem problema s proizvodima i uslugama te obradom narudžbi i povrata. Na ovoj poziciji u OneTouch Directu pružat ćete početnu podršku klijentima kontaktnih centara.

Otvori
A

Dvojezični stručnjak za korisničku podršku na španjolskom i engleskom jeziku

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Zaposlenici
PravoSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke Države
18 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiKorisnička podrška

Rješavajte složene upite korisnika koji govore španjolski i engleski u ulozi podrške na daljinu. Pružajte jasne upute i surađujte s timovima podrške kako biste riješili probleme.

Otvori
Teleperformance

Predstavnik korisničke podrške na daljinu — Teleperformance

Teleperformance
Sponzor vize za kvalificirane radnikeLogistikaMarketingZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNovi MeksikoNCSjeverna KarolinaNDSjeverna DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCJužna KarolinaSDJužna DakotaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVZapadna VirginiaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

U tvrtki Teleperformance, globalnom pružatelju digitalnih poslovnih usluga, odgovarat ćete na pitanja korisnika i rješavati poteškoće s uslugama na daljinu. Posao uključuje bilježenje poziva, korištenje web-alata i pružanje pozitivnog korisničkog iskustva.

Otvori