Hitachi
Hitachi
Hitachi — глобальна технологічна компанія, що працює в автомобільній галузі, будівництві та консалтингу й приділяє особливу увагу соціальним інноваціям. У межах портфеля Lumada Hitachi розробляє цифрові рішення, сервіси й технології, які допомагають організаціям розв’язувати операційні завдання та просувати цифрову трансформацію. Діяльність компанії охоплює цифрові системи, екологічно чисту енергетику, мобільність і взаємопов’язані галузі, підтримуючи роботу підприємств і соціальну інфраструктуру. Заснована у 1910 році, Hitachi поєднує компетенції у сфері технологій і промисловості, створюючи рішення, пов’язані зі сталим розвитком, відповідальним ставленням до довкілля та якістю життя.

Фахівець із технічної підтримки — Малайзія (гібридний формат)

Надавайте підтримку першого рівня з апаратного та програмного забезпечення клієнтам Hitachi Vantara у Малайзії. Опрацьовуйте звернення, координуйте ескалації та допомагайте забезпечувати безперервне цілодобове обслуговування клієнтів.

Опис

  • Надавайте технічну підтримку першого рівня клієнтам і виїзним командам Hitachi Vantara телефоном та через онлайн-канали
  • Діагностуйте проблеми з конфігурацією апаратного й програмного забезпечення, несправності продуктів і технічні запитання
  • Відповідайте за вирішення проблем і звернень клієнтів, за потреби передаючи їх на підтримку вищого рівня
  • Інформуйте керівництво про критично важливі зміни у зверненнях
  • Опрацьовуйте та документуйте звернення до служби підтримки
  • Використовуйте різноманітні застосунки й технічні інструменти для діагностики, комунікації та управління часом
  • Допомагайте підтримувати й розширювати ресурси технічних знань
  • Проходьте навчання та, за потреби, допомагайте проводити навчальні сесії або семінари
  • Беріть участь у командних ініціативах, що підвищують успішність клієнтів
  • Допомагайте клієнтам у динамічному глобальному центрі підтримки, що працює цілодобово без вихідних

Вимоги

  • Підтверджені здібності у сфері обслуговування клієнтів, чіткої комунікації, розв’язання проблем і написання технічних текстів
  • Високий рівень організованості та здатність працювати з кількома питаннями в середовищі, що швидко змінюється
  • Позитивний і самостійний підхід, здатність дотримуватися вказівок і співпрацювати з командою
  • Готовність і здатність вивчати та підтримувати нові продукти й системи
  • Готовність працювати в нічні, вихідні або чергові зміни за потреби
  • Досвід в одній або кількох таких сферах: концепції IP-мереж, зокрема TCP/IP і Active Directory, хмарні рішення, Python, REST API, NAS, Windows, Linux, VMware, корпоративні системи зберігання даних, Fibre Channel, Brocade, Cisco, OpenShift, Veritas, MSCS, Oracle, Exchange або Commvault

Переваги

  • Комплексні пільги, підтримка та послуги, орієнтовані на загальне здоров’я й добробут
  • Гнучкі умови роботи залежно від посади та місця роботи
  • Автономність, самостійність і відповідальність за результат роботи
  • Інклюзивна культура робочого середовища, заснована на взаємній повазі та заслугах
  • Розумні умови адаптації, доступні протягом усього процесу найму

Схожі вакансії

Circle K

Аудитор товарних запасів Circle K, Північна Кароліна (на місці)

Circle K

Перевіряйте товари, кошти, пальне та дотримання процедур у магазинах Circle K у Північній Кароліні. Проводьте фактичний перерахунок, опитування й перевірки магазинів, щоб оцінювати запаси та роботу торгових точок.

Відкрити
Ameriprise Financial Services, LLC

Молодший аналітик із дотримання вимог у сфері конфіденційності

Ameriprise Financial Services, LLC
5 001 – 10 000 Працівники
КонсалтингСтрахуванняФінанси

Допомагайте дотримуватися вимог конфіденційності в бізнесі Ameriprise Financial з управління активами за межами США: оцінюйте вплив, опрацьовуйте запити на доступ і розслідуйте витоки. Допомагайте захищати персональні дані за допомогою звітів про ризики, моніторингу сповіщень і відстеження усунення порушень.

Відкрити
Whitman-Walker

Двомовний координатор допомоги людям із ВІЛ — Whitman-Walker, Вашингтон, округ Колумбія

Whitman-Walker

Допомагайте людям із ВІЛ отримувати медичну допомогу, дотримуватися режиму приймання ліків і знаходити потрібні служби у Whitman-Walker у Вашингтоні, округ Колумбія. Координуйте підтримку пацієнтів із клінічними командами та громадськими організаціями.

Відкрити
nbn® Australia

Старший фахівець з аналітичної розвідки

nbn® Australia
1 001 – 5 000 Працівники
Телекомунікації

Перетворюйте складні бізнес-завдання й дані на зрозумілі висновки, інформаційні панелі та системи оцінювання ефективності в nbn — національній компанії Австралії, що розвиває волоконно-оптичну інфраструктуру. Співпрацюйте з бізнесовими й технічними командами, щоб посилювати ухвалення рішень на основі аналітики.

Відкрити
Welo Global

Фахівець із двомовних метаданих (Індія, дистанційно)

Welo Global
1 001 – 5 000 Працівники
B2BSaaSШтучний інтелект

Перевіряйте та створюйте метадані для музичних, кіно- й телевізійних застосунків, виконуючи лінгвістичний контроль якості. Допомагайте покращувати якість продукту та інтеграцію даних партнерів для аудиторії в усьому світі.

Відкрити
Nexans

Фахівець із комплексного управління персоналом

Nexans

Підтримуйте глобальний бізнес Nexans у сфері електрифікації: добір працівників, розвиток талантів, навчання та трудові відносини. Керуйте проєктами трансформації HR і аналізуйте дані про персонал у Шарлеруа.

Відкрити
ScaleupXQ

Менеджер із продажу медичних SaaS-рішень — Данія

ScaleupXQ
11 – 50 Працівники
SaaSКонсалтингМаркетинг

Розбудовуйте бізнес ExorLive у сфері медичних SaaS-рішень у Данії з нуля, укладаючи складні угоди B2B і B2G із клініками, приватними мережами, регіонами та лікарнями.

Відкрити
ScaleupXQ

Керівник із продажу SaaS-рішень для охорони здоров’я у Швеції

ScaleupXQ
11 – 50 Працівники
SaaSКонсалтингМаркетинг

Керуйте продажами платформи ExorLive для вправ і реабілітації регіонам Швеції, лікарням, клінікам і приватним мережам. Ведіть складні цикли продажу від першого контакту до підписання договору.

Відкрити
Computershare UK

Старший фахівець із продажу послуг корпоративного трасту

Computershare UK
1 001 – 5 000 Працівники
КонсалтингЛогістикаМаркетинг

Розвивайте напрям корпоративного трасту Computershare, будуючи відносини з емітентами, юристами, юридичними фірмами та джерелами рекомендацій на території ринків капіталу США. Основний фокус ролі — послуги довірчого управління борговими зобов’язаннями та ескроу.

Відкрити
BD

Представник із продажу медичних виробів у сфері хірургії молочної залози та пластичної хірургії

BD

Розвивайте бізнес BD із продуктом GalaFLEX для хірургії молочної залози в Південній Німеччині, налагоджуючи відносини з хірургами та розширюючи клінічне застосування. Розвивайте стратегічні клієнтські відносини, зміцнюйте продажі на території та підтримуйте сталий розвиток.

Відкрити