Hitachi ni kampuni ya teknolojia ya kimataifa inayofanya kazi katika sekta za magari, ujenzi na ushauri, ikiwa na mwelekeo mpana zaidi wa uvumbuzi wa kijamii. Kupitia jalada lake la Lumada, Hitachi huunda suluhisho, huduma na teknolojia za kidijitali zinazosaidia mashirika kushughulikia changamoto za uendeshaji na kuendeleza mageuzi ya kidijitali. Kazi yake inahusisha mifumo ya kidijitali, nishati safi, usafirishaji na viwanda vilivyounganishwa, huku ikiunga mkono shughuli za biashara na miundombinu ya kijamii. Ilianzishwa mwaka 1910, Hitachi huunganisha utaalamu wa teknolojia na tasnia ili kutafuta suluhisho zinazohusiana na uendelevu, uwajibikaji wa kimazingira na ubora wa maisha.
Mtaalamu wa Usaidizi wa Kiufundi - Malaysia (Mseto)
Kutoa usaidizi wa Kiwango cha 1 wa maunzi na programu kwa wateja wa miundombinu ya data ya Hitachi Vantara nchini Malaysia. Kutatua matatizo, kuratibu uhamishaji wa kesi, na kuchangia katika huduma endelevu ya wateja ya 24x7.
Maelezo
- Kutoa usaidizi wa kiufundi wa Kiwango cha 1 kwa wateja na timu za uwanjani za Hitachi Vantara kupitia simu na njia za mtandaoni
- Kutambua na kutatua matatizo ya usanidi wa maunzi na programu, hitilafu za bidhaa, na maswali ya kiufundi
- Kushughulikia matatizo na hali za wateja, na kuzipeleka kwa usaidizi wa kiwango cha juu inapohitajika
- Kuwafahamisha wasimamizi kuhusu maendeleo muhimu ya kesi
- Kusimamia na kuweka kumbukumbu za kesi za usaidizi
- Kutumia programu na zana mbalimbali za kiufundi kwa utatuzi wa matatizo, mawasiliano, na usimamizi wa muda
- Kusaidia kudumisha na kupanua rasilimali za maarifa ya kiufundi
- Kukamilisha mafunzo na, inapofaa, kusaidia katika vipindi vya mafunzo au warsha
- Kuchangia katika mipango ya timu inayoboresha mafanikio ya wateja
- Kuwasaidia wateja katika kituo cha usaidizi cha kimataifa cha 24x7 chenye mwendo wa kasi
Mahitaji
- Uwezo uliothibitishwa katika huduma kwa wateja, mawasiliano yaliyo wazi, utatuzi wa matatizo, na uandishi wa kiufundi
- Ujuzi thabiti wa kupanga kazi pamoja na uwezo wa kushughulikia masuala mengi katika mazingira yanayobadilika kwa kasi
- Mtazamo chanya na wa kujiongoza, pamoja na uwezo wa kufuata mwongozo na kushirikiana na timu
- Utayari na uwezo wa kujifunza na kusaidia bidhaa na mifumo mipya
- Upatikanaji wa kufanya kazi za usiku, wikendi, au zamu za kusubiri inapohitajika
- Uzoefu katika eneo moja au zaidi kati ya yafuatayo: dhana za mitandao ya IP ikiwemo TCP/IP na Active Directory, suluhisho za wingu, Python, API za REST, NAS, Windows, Linux, VMware, hifadhi ya biashara, Fibre Channel, Brocade, Cisco, OpenShift, Veritas, MSCS, Oracle, Exchange, au Commvault
Manufaa
- Manufaa, usaidizi, na huduma pana zinazolenga afya na ustawi kwa ujumla
- Mipango ya kazi inayoweza kubadilika kulingana na jukumu na eneo
- Uhuru, kujitegemea, na uwajibikaji katika kazi
- Utamaduni wa mahali pa kazi unaojumuisha wote na unaozingatia kuheshimiana na merit
- Marekebisho yanayofaa yanapatikana katika mchakato wote wa kuajiri