Hitachi
Hitachi
Hitachi; otomotiv, inşaat ve danışmanlık alanlarında faaliyet gösteren, sosyal inovasyona daha geniş bir odakla çalışan küresel bir teknoloji şirketidir. Hitachi, Lumada portföyü aracılığıyla kuruluşların operasyonel zorlukların üstesinden gelmesine ve dijital dönüşümü ilerletmesine yardımcı olan dijital çözümler, hizmetler ve teknolojiler geliştirir. Çalışmaları; dijital sistemler, yeşil enerji, mobilite ve bağlantılı endüstriler gibi alanları kapsayarak ticari faaliyetleri ve toplumsal altyapıyı destekler. 1910 yılında kurulan Hitachi, sürdürülebilirlik, çevresel sorumluluk ve yaşam kalitesiyle bağlantılı çözümler geliştirmek amacıyla teknoloji ve endüstri alanlarındaki uzmanlıkları bir araya getirir.

Teknik Destek Uzmanı - Malezya (Hibrit)

Malezya'daki Hitachi Vantara veri altyapısı müşterilerine 1. Seviye donanım ve yazılım desteği sağlayın. Talepleri giderin, eskalasyonları koordine edin ve kesintisiz 7/24 müşteri hizmeti kapsamına katkıda bulunun.

Açıklama

  • Hitachi Vantara müşterilerine ve saha ekiplerine telefon ve çevrim içi kanallar aracılığıyla 1. Seviye teknik destek sağlamak
  • Donanım ve yazılım yapılandırma sorunlarını, ürün arızalarını ve teknik soruları gidermek
  • Müşteri sorunlarının ve durumlarının sorumluluğunu üstlenmek, gerektiğinde bunları üst düzey desteğe aktarmak
  • Kritik taleplerdeki gelişmeler hakkında yönetimi bilgilendirmek
  • Destek taleplerini yönetmek ve belgelemek
  • Sorun giderme, iletişim ve zaman yönetimi için çeşitli uygulama ve teknik araçları kullanmak
  • Teknik bilgi kaynaklarının korunmasına ve geliştirilmesine yardımcı olmak
  • Eğitimleri tamamlamak ve uygun olduğunda eğitim oturumlarına veya atölye çalışmalarına destek vermek
  • Müşteri başarısını artıran ekip girişimlerine katkıda bulunmak
  • Hızlı tempolu, küresel ve 7/24 hizmet veren bir destek merkezinde müşterilere yardımcı olmak

Gereksinimler

  • Müşteri hizmetleri, açık iletişim, problem çözme ve teknik yazım alanlarında kanıtlanmış yetkinlik
  • Hızla değişen bir ortamda birden fazla sorunu ele alabilme becerisiyle güçlü organizasyon yeteneği
  • Rehberliği takip edebilen ve ekiple iş birliği yapabilen, olumlu ve kendi kendini yönlendiren yaklaşım
  • Yeni ürün ve sistemleri öğrenme ve destekleme isteği ve becerisi
  • Gerektiğinde gece, hafta sonu veya nöbet vardiyalarında çalışabilme
  • Aşağıdaki alanlardan bir veya daha fazlasında deneyim: TCP/IP ve Active Directory dahil IP ağ kavramları, bulut çözümleri, Python, REST API'leri, NAS, Windows, Linux, VMware, kurumsal depolama, Fibre Channel, Brocade, Cisco, OpenShift, Veritas, MSCS, Oracle, Exchange veya Commvault

Yan Haklar

  • Genel sağlık ve esenliğe odaklanan kapsamlı yan haklar, destek ve hizmetler
  • Pozisyona ve konuma bağlı olarak esnek çalışma düzenlemeleri
  • İş kapsamında özerklik, bağımsızlık ve sorumluluk
  • Karşılıklı saygı ve liyakat temeline dayanan kapsayıcı iş yeri kültürü
  • İşe alım süreci boyunca makul düzenlemeler sunulması

İlgili İş İlanları

Liberty Mutual Insurance

Uzaktan İç Satış Temsilcisi – Liberty Mutual Insurance

Liberty Mutual Insurance

Liberty Mutual Insurance bünyesinde uzaktan çalışarak gelen çağrıları ve sıcak satış fırsatlarını yanıtlayın. Müşterilere uygun teminatı seçmelerinde yardımcı olun ve satış fırsatlarını poliçe sahiplerine dönüştürün.

Aç
Zurn Elkay Water Solutions

İç Satış Temsilcisi – Hibrit, Vernon Hills

Zurn Elkay Water Solutions
1.001 – 5.000 Çalışanlar
KonaklamaLojistikSağlık hizmetleri

Intellihot’un satış fırsatlarını, potansiyel müşterilerini ve CRM kayıtlarını yönetir; bölgesel satış ekiplerine destek verir. Vernon Hills merkezli hibrit görevde, sıhhi tesisat ve su çözümleri üreten bir şirkete destek olur.

Aç
Ferguson

Uzaktan İç Satış Temsilcisi

Ferguson

Safe Step yürüme küvetleri için gelen çağrıları ve çevrimiçi müşteri adaylarını yöneterek evde satış randevuları ayarlayın. Adayları değerlendirmek ve Güvenlik Uzmanlarını desteklemek için çağrı merkezi araçlarını ve danışmanlık odaklı satış sürecini kullanın.

Aç
Purple

İç Satış Temsilcisi

Purple

Purple için gelen ve kısmen giden kanallardan yatak satışları yapın; danışmanlık odaklı müşteri hizmetlerini satış hedefleriyle birleştirin. Satış ve hizmet ölçütlerini karşılarken satın alma süreci boyunca müşterilere destek olun.

Aç