
Hitachi ایک عالمی ٹیکنالوجی کمپنی ہے جو آٹوموٹیو، تعمیرات اور مشاورت کے شعبوں میں کام کرتی ہے اور سماجی جدت پر بھی وسیع توجہ دیتی ہے۔ اپنے Lumada پورٹ فولیو کے ذریعے Hitachi ڈیجیٹل حل، خدمات اور ٹیکنالوجیز تیار کرتی ہے جو اداروں کو عملیاتی چیلنجز سے نمٹنے اور ڈیجیٹل تبدیلی کو آگے بڑھانے میں مدد دیتی ہیں۔ اس کا کام ڈیجیٹل نظاموں، ماحول دوست توانائی، نقل و حرکت اور مربوط صنعتوں تک پھیلا ہوا ہے، جو کاروباری سرگرمیوں اور سماجی بنیادی ڈھانچے کو سہارا دیتا ہے۔ 1910 میں قائم ہونے والی Hitachi ٹیکنالوجی اور صنعت کے شعبوں میں اپنی مہارت کو یکجا کرکے پائیداری، ماحولیاتی ذمہ داری اور معیارِ زندگی سے متعلق حل پیش کرتی ہے۔
تکنیکی معاونت کے ماہر - ملائیشیا (ہائبرڈ)
ملائیشیا میں ہٹاچی وانٹارا کے ڈیٹا انفراسٹرکچر صارفین کو لیول 1 ہارڈویئر اور سافٹ ویئر معاونت فراہم کریں۔ کیسز کا ازالہ کریں، اسکیلیشنز کو مربوط کریں اور مسلسل 24x7 صارف خدمت میں حصہ ڈالیں۔
تفصیل
- فون اور آن لائن ذرائع کے ذریعے ہٹاچی وانٹارا کے صارفین اور فیلڈ ٹیموں کو لیول 1 تکنیکی معاونت فراہم کریں
- ہارڈویئر اور سافٹ ویئر کی کنفیگریشن کے مسائل، مصنوعات کی خرابیوں اور تکنیکی سوالات کا ازالہ کریں
- صارف کے مسائل اور حالات کی ذمہ داری لیں اور ضرورت پڑنے پر انہیں اعلیٰ سطح کی معاونت تک پہنچائیں
- اہم کیسز کی پیش رفت سے انتظامیہ کو باخبر رکھیں
- معاونتی کیسز کا انتظام اور دستاویز بندی کریں
- مسائل کے ازالے، رابطے اور وقت کے انتظام کے لیے مختلف ایپلیکیشنز اور تکنیکی ٹولز استعمال کریں
- تکنیکی معلومات کے وسائل کو برقرار رکھنے اور وسعت دینے میں مدد کریں
- تربیت مکمل کریں اور مناسب صورت میں تربیتی سیشنز یا ورکشاپس میں معاونت کریں
- صارفین کی کامیابی بہتر بنانے والے ٹیم کے اقدامات میں حصہ لیں
- تیز رفتار عالمی 24x7 معاونتی مرکز میں صارفین کی مدد کریں
تقاضے
- صارف خدمت، واضح رابطے، مسئلہ حل کرنے اور تکنیکی تحریر میں ثابت شدہ صلاحیت
- تیزی سے بدلتے ہوئے ماحول میں متعدد مسائل سنبھالنے کی صلاحیت کے ساتھ مضبوط تنظیمی مہارتیں
- مثبت اور خود ہدایت یافتہ رویہ، رہنمائی پر عمل کرنے اور ٹیم کے ساتھ تعاون کرنے کی صلاحیت
- نئی مصنوعات اور نظام سیکھنے اور ان کی معاونت کرنے کی خواہش اور صلاحیت
- ضرورت پڑنے پر رات، ہفتہ وار تعطیلات یا اسٹینڈ بائی شفٹوں کے لیے دستیابی
- درج ذیل میں سے ایک یا زیادہ شعبوں میں تجربہ: TCP/IP اور Active Directory سمیت IP نیٹ ورکنگ کے تصورات، کلاؤڈ حل، Python، REST APIs، NAS، Windows، Linux، VMware، انٹرپرائز اسٹوریج، Fibre Channel، Brocade، Cisco، OpenShift، Veritas، MSCS، Oracle، Exchange یا Commvault
مراعات
- مجموعی صحت اور فلاح و بہبود پر مرکوز جامع فوائد، معاونت اور خدمات
- کردار اور مقام کے لحاظ سے لچکدار کام کے انتظامات
- کام میں خود اختیاری، آزادی اور ذمہ داری
- باہمی احترام اور میرٹ پر مبنی جامع کام کی ثقافت
- بھرتی کے پورے عمل کے دوران معقول سہولتیں دستیاب ہیں