Hitachi
Hitachi
Hitachi ialah syarikat teknologi global yang beroperasi dalam bidang automotif, pembinaan dan perundingan, dengan tumpuan yang lebih luas terhadap inovasi sosial. Melalui portfolio Lumada, Hitachi membangunkan penyelesaian, perkhidmatan dan teknologi digital yang membantu organisasi menangani cabaran operasi serta memajukan transformasi digital. Kerjanya merangkumi sistem digital, tenaga hijau, mobiliti dan industri berhubung, sambil menyokong operasi perniagaan serta infrastruktur sosial. Ditubuhkan pada tahun 1910, Hitachi menggabungkan kepakaran dalam teknologi dan industri untuk mengusahakan penyelesaian yang berkaitan dengan kemampanan, tanggungjawab alam sekitar dan kualiti hidup.

Pakar Sokongan Teknikal - Malaysia (Hibrid)

Menyediakan sokongan perkakasan dan perisian Tahap 1 untuk pelanggan infrastruktur data Hitachi Vantara di Malaysia. Menyelesaikan masalah, menyelaras eskalasi, dan menyumbang kepada liputan perkhidmatan pelanggan 24x7 yang berterusan.

Penerangan

  • Menyediakan sokongan teknikal Tahap 1 kepada pelanggan dan pasukan lapangan Hitachi Vantara melalui saluran telefon dan dalam talian
  • Menyelesaikan masalah konfigurasi perkakasan dan perisian, kegagalan produk, serta soalan teknikal
  • Mengendalikan masalah dan situasi pelanggan, serta mengeskalasikannya kepada sokongan peringkat lebih tinggi apabila diperlukan
  • Memaklumkan pihak pengurusan tentang perkembangan kes kritikal
  • Mengurus dan mendokumentasikan kes sokongan
  • Menggunakan pelbagai aplikasi dan alat teknikal untuk penyelesaian masalah, komunikasi, dan pengurusan masa
  • Membantu mengekalkan dan mengembangkan sumber pengetahuan teknikal
  • Melengkapkan latihan dan, jika sesuai, menyokong sesi latihan atau bengkel
  • Menyumbang kepada inisiatif pasukan yang meningkatkan kejayaan pelanggan
  • Membantu pelanggan di pusat sokongan global 24x7 yang bergerak pantas

Keperluan

  • Mempunyai kebolehan yang terbukti dalam perkhidmatan pelanggan, komunikasi yang jelas, penyelesaian masalah, dan penulisan teknikal
  • Kemahiran organisasi yang kukuh dengan keupayaan mengendalikan pelbagai isu dalam persekitaran yang berubah dengan pantas
  • Pendekatan yang positif dan berdikari, dengan keupayaan mengikuti panduan serta bekerjasama dalam pasukan
  • Bersedia dan berupaya mempelajari serta menyokong produk dan sistem baharu
  • Bersedia bekerja pada syif malam, hujung minggu, atau syif bersedia apabila diperlukan
  • Pengalaman dalam satu atau lebih bidang berikut: konsep rangkaian IP termasuk TCP/IP dan Active Directory, penyelesaian awan, Python, REST API, NAS, Windows, Linux, VMware, storan perusahaan, Fibre Channel, Brocade, Cisco, OpenShift, Veritas, MSCS, Oracle, Exchange, atau Commvault

Faedah

  • Manfaat, sokongan, dan perkhidmatan menyeluruh yang memfokuskan kesihatan dan kesejahteraan secara keseluruhan
  • Aturan kerja fleksibel tertakluk pada peranan dan lokasi
  • Autonomi, kebebasan, dan pemilikan terhadap kerja
  • Budaya tempat kerja inklusif yang berteraskan sikap saling menghormati dan merit
  • Penyesuaian munasabah tersedia sepanjang proses pengambilan pekerja

Pekerjaan Berkaitan

nbn® Australia

Penterjemah Perisikan Kanan

nbn® Australia
1,001 – 5,000 Pekerja
Telekomunikasi

Tukarkan cabaran perniagaan dan data yang rumit menjadi cerapan, papan pemuka dan rangka kerja prestasi yang jelas di nbn, penyedia infrastruktur gentian nasional Australia. Bekerjasama dengan pasukan perniagaan dan teknikal untuk memperkukuh keputusan berasaskan cerapan.

Buka
BD

Wakil Jualan Peranti Perubatan, Pembedahan Payudara dan Plastik

BD

Kembangkan perniagaan pembedahan payudara GalaFLEX BD di Jerman Selatan dengan membina hubungan dengan pakar bedah dan memperluas penggunaan klinikal. Bangunkan akaun strategik, kukuhkan jualan wilayah dan sokong pertumbuhan mampan.

Buka