LogoFresh Jobs Ahead
Dun & Bradstreet
Dun & Bradstreet
5.001 – 10.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkFinansPazarlama
Dun & Bradstreet, kuruluşların ticari riskleri değerlendirmesine ve fırsatları belirlemesine yardımcı olmak için ticari karar alma verileri ve analizleri sunar. Şirketin ticari bilgileri, dünya genelindeki şirketlere ilişkin verileri bir araya getirerek ticari kredi kararlarını, B2B pazarlamayı ve tedarik zinciri yönetimini destekler. Şirket ayrıca, farklı pazarlardaki işletmeleri tanımlamak için yaygın olarak kullanılan bir çerçeve olan Data Universal Numbering System (DUNS) ile tanınır.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Müşteri Başarı Yöneticisi (Kanada Uzaktan) – Dun & Bradstreet

Dun & Bradstreet’in ticari karar alma verileri ve analitik çözümleri için satış sonrası müşteri ilişkilerini yönetin. Teslimat, benimseme, eğitim, hizmet seviyeleri ve müşteri değerinin gerçekleştirilmesini koordine edin.

CAKanada
$70.900 – $119.100 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı
SFDC

Açıklama

  • Müşteri değeri ve etkisiyle ilgili görüşmelerde satış sonrası birincil iletişim kişisi olarak görev yapmak
  • Teslimat, Uygulama, Ürün, Eğitim, Veri, Teknik ve Müşteri Hizmetleri ekipleriyle iş birliği yapmak
  • Müşteri kullanım senaryolarını, KPI’ları, benimsemeyi, ürün kullanımını ve süreç akışlarını değer temas noktalarına kaydetmek
  • Müşteri portföyündeki eğitim gereksinimlerini değerlendirmek ve koordine etmek
  • Sözleşmeli ürün ve hizmetlerin üzerinde mutabık kalınan SLA ve KPI’ları karşılamasını veya aşmasını sağlamak
  • Danışmanlık, uygulama, mimari, hizmet, teknoloji, eğitim ve eskalasyon ekipleri arasındaki ek desteği koordine etmek
  • Müşterilerin sunulan sektör bilgi oturumlarına katılımını teşvik etmek
  • Gerektiğinde sözleşme yönetimi, tahminleme ve müzakerelerde Satış Müşteri Yöneticileri ile Müşteri Başarı Yöneticilerine destek olmak
  • Gerektiğinde Finans Çözümleri ürünlerini müşterilere tanıtmak

Gereksinimler

  • SFDC, KPI, BI Portal, OA/QTC, Sales Spot ve kullanım raporlama araçları dahil olmak üzere birden fazla uygulama ve sistemi kullanma deneyimi
  • İlgili iş birimi çözümlerini destekleyen kurumsal ürün portföyü hakkında güçlü bilgi
  • Kanıtlanmış yazılı ve sözlü iletişim becerisi
  • Üst düzey süreç incelemelerini ve süreç haritalarını belgeleme becerisi
  • Bir ila iki yıl proje yönetimi deneyimi
  • CFO, CPO, CCO ve CMO paydaş profillerini anlama
  • Lisans derecesi
  • Satış, satış desteği, müşteri hizmetleri veya hesap yönetimi alanlarında en az beş yıl deneyim

Yan Haklar

  • Komisyon almaya uygunluk

İlgili İş İlanları

Neilson Financial Services

Müşteri Hizmetleri Hasar Talepleri Müdürü – Neilson Financial Services

Neilson Financial Services
501 – 1.000 Çalışanlar
Nitelikli Çalışan Vizesi SponsoruDanışmanlıkPazarlamaSağlık hizmetleri
GBBirleşik KrallıkHibritTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği
NFS

Neilson Financial Services’ta hasar talepleri ekiplerine liderlik ederek hizmet kalitesini artırın ve ekipleri geliştirin. Şirketin hayat sigortası operasyonlarında ailelere destek olun.

Aç
Group O

Munkatársi ügyfélszolgálati képviselő — Group O

Group O
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama
USAmerika Birleşik DevletleriILIllinois
$18 – $22 / saat
HibritTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri
ERP

A Group O ügyfeleinek támogatása ERP-rendelések kezelésével, megkeresések megválaszolásával és a belső csapatokkal való egyeztetéssel. Ügyfélkapcsolatok építése, miközben hozzájárul a szolgáltatás és az elégedettség javításához.

Aç
A

Uzaktan İki Dilli Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (İngilizce ve İspanyolca)

Advantage TeleMessaging, Inc.
11 – 50 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriFLFloridaMDMarylandPAPensilvanyaVAVirginiaWVBatı Virginia
$15 / saat
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: İspanyolcaMüşteri desteği

Advantage TeleMessaging’in ülke çapındaki telefon yanıtlama hizmeti için çağrıları karşılayın ve mesajları iletin. İngilizce ve İspanyolca konuşan arayanlara uzaktan destek verin.

Aç
Northwoods

Kiemelt szoftvermérnök, Ruby on Rails és React

Northwoods
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama
USAmerika Birleşik DevletleriOHOhioHibritTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceFull-stack mühendisiYazılım mühendisi
AWSJavaScriptPostgresReactRubyRuby on RailsSDLCTypeScript

Vezesd végig a Northwoods HHS-esetkezelő SaaS-termékeinek fejlesztését a tervezéstől és teszteléstől az éles támogatásig. Dolgozz Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS és AI-támogatott fejlesztési eszközökkel.

Aç
New Era Technology

Uzaktan Satış Destek Uzmanı — Filipinler

New Era Technology
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
PHFilipinlerUzaktanTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

New Era Technology’nin satış ekibine teklif, yenileme, sipariş ve satın alma süreçlerinde destek olun. ConnectWise kayıtlarını güncel tutarken müşteriler, tedarikçiler ve şirket içi ekiplerle koordinasyon sağlayın.

Aç
CNA Insurance

CNA Sigorta Müşteri Hizmetleri Uzmanı, Lake Mary'de Hibrit

CNA Insurance
5.001 – 10.000 Çalışanlar
Nitelikli Çalışan Vizesi SponsoruİmalatİnşaatSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriFLFloridaILIllinoisPAPensilvanya
$35.000 – $65.000 / yıl
HibritTam zamanlıJuniorDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

CNA sigorta müşterilerine, acentelerine ve brokerlarına telefonla, e-postayla ve uygulamalar üzerinden destek verin. Sorunları takip edin ve zamanında çözüme ulaşmaları için yol gösterin.

Aç