Dun & Bradstreet hutoa data na uchanganuzi wa kusaidia mashirika kufanya maamuzi ya kibiashara, kutathmini hatari za kibiashara na kutambua fursa. Taarifa zake za biashara huunga mkono maamuzi ya mikopo ya kibiashara, uuzaji wa B2B na usimamizi wa mnyororo wa ugavi kwa kuunganisha data kuhusu kampuni kote ulimwenguni. Kampuni hiyo pia inajulikana kwa Data Universal Numbering System (DUNS), mfumo unaotumika sana kutambua biashara katika masoko mbalimbali.
Meneja wa Mafanikio ya Wateja (Kazi ya Mbali Kanada) – Dun & Bradstreet
Simamia mahusiano ya wateja baada ya mauzo kwa suluhisho za data na uchanganuzi wa maamuzi ya biashara za Dun & Bradstreet. Ratibu uwasilishaji, matumizi, mafunzo, viwango vya huduma, na utimilifu wa thamani kwa wateja.
Maelezo
- Kuwa mtu mkuu wa mawasiliano baada ya mauzo kwa majadiliano kuhusu thamani na athari kwa mteja
- Shirikiana na timu za Uwasilishaji, Utekelezaji, Bidhaa, Mafunzo, Data, Kiufundi, na Huduma kwa Wateja
- Rekodi matumizi ya mteja, KPI, utumiaji, matumizi ya bidhaa, na mtiririko wa michakato katika maeneo ya mawasiliano ya thamani
- Tathmini na uratibu mahitaji ya mafunzo katika jalada lote la wateja
- Hakikisha bidhaa na huduma zilizowekewa mkataba zinatimiza au kuzidi SLA na KPI zilizokubaliwa
- Ratibu usaidizi wa ziada kutoka kwa timu za ushauri, utekelezaji, usanifu, huduma, teknolojia, mafunzo, na uhamasishaji wa masuala
- Himiza wateja kushiriki katika vipindi vinavyopatikana vya maarifa ya sekta
- Wasaidie Watendaji wa Akaunti za Mauzo na Mameneja wa Mafanikio ya Wateja katika usimamizi wa mikataba, utabiri, na mazungumzo inapohitajika
- Onyesha bidhaa za Finance Solutions kwa wateja inapohitajika
Mahitaji
- Uzoefu wa kutumia programu na mifumo mbalimbali, ikiwemo SFDC, KPI, BI Portal, OA/QTC, Sales Spot, na zana za kuripoti matumizi
- Ujuzi thabiti wa jalada la bidhaa za biashara linalounga mkono suluhisho za kitengo husika cha biashara
- Uwezo uliothibitishwa wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo
- Uwezo wa kuweka kumbukumbu za mapitio ya michakato ya kiwango cha juu na ramani za michakato
- Mwaka mmoja hadi miwili ya uzoefu wa usimamizi wa miradi
- Uelewa wa aina za wadau wa CFO, CPO, CCO, na CMO
- Shahada ya kwanza
- Angalau miaka mitano ya uzoefu katika mauzo, usaidizi wa mauzo, huduma kwa wateja, au usimamizi wa akaunti
Manufaa
- Anastahiki kupata kamisheni