A
Advantage TeleMessaging, Inc., günün her saati çağrı merkezi ve telefon yanıtlama hizmetleri sunar. Hizmetleri arasında canlı sanal resepsiyon desteği, randevu planlama, HIPAA uyumlu güvenli mesajlaşma, hasta iletişimi ile dijital ve alfanümerik çağrı cihazı hizmetleri yer alır. Şirket; hastaneler ve sağlık kuruluşlarından şirketlere, emlak firmalarına ve etkinlik organizatörlerine kadar sağlık ve diğer sektörlerdeki kuruluşlara telemesajlaşma hizmetleri sağlar. İşletmelere özel destek sunduğunu, ATSI Gold sertifikasına sahip olduğunu ve mesai saatleri dışındaki iletişimde bakım sürekliliğini desteklediğini belirtir.
Uzaktan İki Dilli Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (İngilizce ve İspanyolca)
Advantage TeleMessaging’in ülke çapındaki telefon yanıtlama hizmeti için çağrıları karşılayın ve mesajları iletin. İngilizce ve İspanyolca konuşan arayanlara uzaktan destek verin.
Açıklama
- Farklı sektörlerden işletmeler için gelen çağrıları profesyonelce yanıtlayın
- Mesajları doğru biçimde kaydedin ve bilgileri açıkça iletin
- Arayanlara empatiyle ve profesyonelce destek olun
- Arayanlarla konuşurken bilgileri şirket sistemlerine girin
- İş arkadaşlarınız ve yöneticilerinizle etkili iletişim kurun
- Her arayan için olumlu bir deneyim oluşturun
- Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada’daki işletmelere hizmet verin
Gereksinimler
- İngilizce ve İspanyolcayı akıcı konuşun ve yazın
- Güçlü müşteri hizmetleri becerileri sergileyin
- Açık ve profesyonel iletişim kurun
- Telefonda güler yüzlü ve özenli bir üslup benimseyin
- Güvenilir ve dakik olun
- Yazım ve klavye kullanımında güçlü becerilere sahip olun
- Çağrıları yanıtlarken birden fazla işi rahatça yürütün
- Bir ekibin parçası olarak etkili çalışın
- Gürültüden ve dikkat dağıtıcı unsurlardan uzak, ayrı ve sessiz bir çalışma alanına sahip olun
- Wi-Fi kabul edilmediğinden, yüksek hızlı kablolu internet bağlantısı kullanın
- Gerekli çalışma programına uyum sağlayacak esnekliğe sahip olun
- Her hafta bir hafta sonu vardiyasında çalışın
- Tatillerde çalışmaya uygun olun
- İşe alım öncesi uyuşturucu taramasından ve geçmiş araştırmasından geçin
- Çağrı merkezi veya telefon yanıtlama hizmeti deneyimi tercih edilir
Yan Haklar
- İstikrarlı, tam zamanlı iş
- Doğrudan para yatırma yoluyla haftalık ödeme
- Evden çalışmanın kolaylığı
- Destekleyici ekip ortamı
- Şirket tarafından sağlanan ekipman
- Sağlık, diş ve göz sigortası
- Tele-tıp kapsamı
- Esnek Harcama Hesapları (Section 125 planları)
- 401(k) emeklilik planı
- Ücretli izin
- 90 günün ardından saat başına ek 2 ABD doları katılım bonusu