A
Advantage TeleMessaging, Inc. предоставя денонощни услуги на колцентър и приемане на съобщения, включително поддръжка от виртуален рецепционист на живо, насрочване на часове, защитени съобщения в съответствие с HIPAA, комуникация с пациенти и дигитално и буквено-цифрово пейджинг обслужване. Услугите за телекомуникационно обслужване подпомагат организации в здравеопазването и други сектори – от болници и медицински практики до корпорации, фирми за недвижими имоти и организатори на събития. Компанията подчертава индивидуално съобразената бизнес поддръжка, сертификата ATSI Gold и непрекъснатостта на грижите при комуникация извън работно време.
Дистанционен служител в обслужването на клиенти с английски и испански език
Приемайте обаждания и предавайте съобщения за националната телефонна услуга на Advantage TeleMessaging. Подпомагайте дистанционно обаждащи се на английски и испански език.
Описание
- Отговаряйте професионално на входящи обаждания за различни компании
- Записвайте точни съобщения и предавайте информацията ясно
- Подпомагайте обаждащите се с емпатия и професионализъм
- Въвеждайте информация в системите на компанията, докато разговаряте с обаждащите се
- Общувайте ефективно с колеги и ръководители
- Осигурявайте положително преживяване за всеки обаждащ се
- Обслужвайте компании в Съединените щати и Канада
Изисквания
- Владеете свободно английски и испански език, устно и писмено
- Притежавате отлични умения за обслужване на клиенти
- Общувате ясно и професионално
- Поддържате приятелски и професионален тон по телефона
- Бъдете надеждни и точни
- Имате отличен правопис и бързо пишете на клавиатура
- Умеете спокойно да изпълнявате няколко задачи едновременно, докато приемате обаждания
- Работите ефективно в екип
- Разполагате с отделно, тихо работно място без шум и разсейващи фактори
- Използвате високоскоростна кабелна интернет връзка; Wi-Fi не се приема
- Бъдете гъвкави и работете по изисквания график
- Работите една смяна през уикенда всяка седмица
- Бъдете на разположение по време на празници
- Преминете тест за наркотици и проверка на миналото преди назначаване
- Предишен опит в колцентър или телефонна услуга е предимство
Придобивки
- Стабилна работа на пълен работен ден
- Седмично заплащане чрез директен банков превод
- Удобството да работите от дома
- Подкрепяща екипна среда
- Оборудване, предоставено от компанията
- Здравна, стоматологична застраховка и застраховка за зрението
- Покритие за телемедицина
- Сметки за гъвкави разходи (планове по раздел 125)
- План 401(k)
- Платен отпуск
- Бонус за присъствие от допълнителни 2 USD на час след 90 дни