A
Advantage TeleMessaging, Inc.
11 – 50 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenLogistik
Advantage TeleMessaging, Inc. bietet rund um die Uhr Callcenter- und Anrufbeantwortungsdienste an. Dazu gehören Live-Unterstützung durch virtuelle Rezeption, Terminplanung, sichere HIPAA-konforme Nachrichtenübermittlung, Patientenkommunikation sowie digitale und alphanumerische Paging-Dienste. Die Telemessage-Dienste des Unternehmens unterstützen Organisationen im Gesundheitswesen und in anderen Branchen, von Krankenhäusern und Arztpraxen bis hin zu Unternehmen, Immobilienfirmen und Veranstaltungsplanern. Das Unternehmen hebt maßgeschneiderte Unterstützung für Unternehmen, die ATSI-Gold-Zertifizierung und die Kontinuität der Versorgung bei der Kommunikation außerhalb der Geschäftszeiten hervor.

Remote Kundenservicekraft mit Englisch und Spanisch

Nehmen Sie Anrufe entgegen und leiten Sie Nachrichten für den landesweiten Telefonservice von Advantage TeleMessaging weiter. Unterstützen Sie englisch- und spanischsprachige Anrufende remote.

Beschreibung

  • Nehmen Sie Anrufe für verschiedene Unternehmen professionell entgegen
  • Notieren Sie Nachrichten korrekt und geben Sie Informationen klar weiter
  • Unterstützen Sie Anrufende einfühlsam und professionell
  • Erfassen Sie während der Gespräche Informationen in den Unternehmenssystemen
  • Kommunizieren Sie wirkungsvoll mit Kolleginnen, Kollegen und Vorgesetzten
  • Sorgen Sie für ein positives Erlebnis bei jedem Anruf
  • Betreuen Sie Unternehmen in den Vereinigten Staaten und Kanada

Anforderungen

  • Sprechen und schreiben Sie fließend Englisch und Spanisch
  • Bringen Sie ausgeprägte Kundenservicefähigkeiten mit
  • Kommunizieren Sie klar und professionell
  • Haben Sie eine freundliche und souveräne Art am Telefon
  • Arbeiten Sie zuverlässig und pünktlich
  • Verfügen Sie über gute Rechtschreib- und Tippfähigkeiten
  • Können Sie bei der Bearbeitung von Anrufen mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen
  • Arbeiten Sie effektiv im Team
  • Haben Sie einen separaten, ruhigen Arbeitsplatz ohne Lärm oder Ablenkungen
  • Nutzen Sie eine schnelle kabelgebundene Internetverbindung; WLAN wird nicht akzeptiert
  • Seien Sie flexibel, um den erforderlichen Dienstplan abzudecken
  • Übernehmen Sie jede Woche eine Wochenendschicht
  • Seien Sie an Feiertagen verfügbar
  • Bestehen Sie eine Drogenscreening- und Hintergrundprüfung vor der Einstellung
  • Erfahrung in einem Callcenter oder Telefonservice ist von Vorteil

Zusatzleistungen

  • Sichere Vollzeitbeschäftigung
  • Wöchentliche Bezahlung per Direktüberweisung
  • Bequem von zu Hause aus arbeiten
  • Unterstützendes Teamumfeld
  • Vom Unternehmen bereitgestellte Ausstattung
  • Kranken-, Zahn- und Sehversicherung
  • Telemedizinische Versorgung
  • Flexible Ausgabenkonten (Section-125-Pläne)
  • 401(k)-Rentenplan
  • Bezahlte freie Tage
  • Anwesenheitsbonus von zusätzlich 2 US-Dollar pro Stunde nach 90 Tagen

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