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Advantage TeleMessaging, Inc.는 24시간 콜센터 및 전화 응대 서비스를 제공합니다. 여기에는 상담원이 직접 응대하는 가상 리셉션, 예약 일정 관리, HIPAA를 준수하는 보안 메시징, 환자 참여 지원, 숫자 및 영숫자 호출 서비스가 포함됩니다. 이 회사의 전화 메시징 서비스는 병원과 의료기관부터 기업, 부동산 회사, 행사 기획자에 이르기까지 의료 분야를 비롯한 여러 산업의 조직을 지원합니다. 맞춤형 비즈니스 지원, ATSI Gold 인증, 업무 시간 외에도 진료 연속성을 유지하는 것을 강조합니다.
재택근무 영어·스페인어 이중언어 고객 서비스 담당자
전화를 받고 메시지를 전달하며 Advantage TeleMessaging의 미국 전역 전화 응대 서비스를 지원합니다. 재택으로 영어 및 스페인어 사용자에게 응대합니다.
설명
- 다양한 기업의 걸려오는 전화에 전문적으로 응대합니다
- 메시지를 정확히 기록하고 정보를 명확하게 전달합니다
- 공감과 전문성을 갖추고 전화 이용자를 지원합니다
- 통화 중 회사 시스템에 정보를 입력합니다
- 동료 및 관리자와 효과적으로 소통합니다
- 모든 전화 이용자에게 긍정적인 경험을 제공합니다
- 미국과 캐나다 전역의 기업에 서비스를 제공합니다
지원 자격
- 영어와 스페인어를 말하고 쓰는 데 능숙해야 합니다
- 뛰어난 고객 서비스 역량을 갖춰야 합니다
- 명확하고 전문적으로 소통할 수 있어야 합니다
- 친절하고 세련된 전화 응대 태도를 갖춰야 합니다
- 책임감 있고 시간을 잘 지켜야 합니다
- 맞춤법과 타이핑 능력이 뛰어나야 합니다
- 통화 응대 중 여러 업무를 무리 없이 처리할 수 있어야 합니다
- 팀의 일원으로 효과적으로 협업할 수 있어야 합니다
- 소음이나 방해 요소가 없는 독립적이고 조용한 업무 공간이 있어야 합니다
- 고속 유선 인터넷을 사용해야 합니다. Wi-Fi는 허용되지 않습니다
- 필요한 근무 일정에 유연하게 맞출 수 있어야 합니다
- 매주 주말 근무를 한 번 해야 합니다
- 공휴일에 근무할 수 있어야 합니다
- 채용 전 약물 검사와 신원 조회를 통과해야 합니다
- 콜센터 또는 전화 응대 서비스 경력 우대
복리후생
- 안정적인 정규직 근무
- 매주 계좌 이체로 급여 지급
- 재택근무의 편리함
- 서로 돕는 팀 환경
- 회사 제공 장비
- 의료·치과·안과 보험
- 원격 의료 서비스
- 유연 지출 계좌(Section 125 플랜)
- 401(k) 플랜
- 유급 휴가
- 근무 90일 후 시간당 2달러가 추가되는 출근 보너스