A
Advantage TeleMessaging, Inc. tarjoaa ympärivuorokautisia puhelinpalvelu- ja vastauspalveluja, kuten live-virtuaalivastaanottajan tukea, ajanvarausten hallintaa, turvallista HIPAA-vaatimusten mukaista viestinvälitystä, potilaiden osallistamista sekä digitaalisia ja aakkosnumeerisia hakulaiterataluja. Sen viestinvälityspalvelut tukevat terveydenhuollon ja muiden alojen organisaatioita sairaaloista ja lääkäriasemista yrityksiin, kiinteistöalan toimijoihin ja tapahtumasuunnittelijoihin. Yhtiö korostaa räätälöityä yritystukea, ATSI Gold -sertifiointia ja hoidon jatkuvuutta aukioloaikojen ulkopuolisessa viestinnässä.
Etäasiakaspalvelija, englanti ja espanja
Vastaat puheluihin ja välität viestejä Advantage TeleMessagingin valtakunnallisessa puhelinvaihdepalvelussa. Palvelet englannin- ja espanjankielisiä soittajia etänä.
Kuvaus
- Vastaat ammattimaisesti eri yritysten saapuviin puheluihin
- Kirjaat viestit tarkasti ja välität tiedot selkeästi
- Palvelet soittajia empaattisesti ja ammattimaisesti
- Syötät tietoja yrityksen järjestelmiin puhuessasi soittajien kanssa
- Viestit tehokkaasti kollegoiden ja esihenkilöiden kanssa
- Teet jokaisen soittajan kokemuksesta myönteisen
- Palvelet yrityksiä Yhdysvalloissa ja Kanadassa
Vaatimukset
- Puhut ja kirjoitat sujuvasti englantia ja espanjaa
- Sinulla on vahvat asiakaspalvelutaidot
- Viestit selkeästi ja ammattimaisesti
- Puhetyylisi puhelimessa on ystävällinen ja huoliteltu
- Olet luotettava ja täsmällinen
- Sinulla on hyvät oikeinkirjoitus- ja kirjoitustaidot
- Pystyt hoitamaan useita tehtäviä samanaikaisesti puheluiden aikana
- Työskentelet tehokkaasti osana tiimiä
- Sinulla on erillinen, rauhallinen työtila ilman melua tai häiriötekijöitä
- Käytössäsi on nopea kiinteä internetyhteys; Wi-Fi-yhteyttä ei hyväksytä
- Olet joustava työskentelemään vaaditun työvuorosuunnitelman mukaan
- Työskentelet yhden viikonloppuvuoron viikossa
- Olet käytettävissä pyhäpäivinä
- Läpäiset työsuhdetta edeltävän huumetestin ja taustatarkistuksen
- Aiempi kokemus puhelinpalvelukeskuksesta tai puhelinvaihdepalvelusta katsotaan eduksi
Edut
- Vakituinen kokoaikatyö
- Viikoittainen palkanmaksu suoratalletuksena
- Etätyön tuoma joustavuus
- Kannustava tiimi
- Työnantajan tarjoamat laitteet
- Sairaus-, hammas- ja näkövakuutus
- Telelääketieteen palvelut
- Joustavat kulutilit (Section 125 -suunnitelmat)
- 401(k)-eläkesuunnitelma
- Palkallinen vapaa
- Läsnäolobonus: 2 dollaria lisää tunnilta 90 päivän jälkeen