A
Advantage TeleMessaging, Inc. menyediakan perkhidmatan pusat panggilan dan penerimaan panggilan sepanjang masa, termasuk sokongan penyambut tetamu maya secara langsung, penjadualan janji temu, pemesejan selamat yang mematuhi HIPAA, penglibatan pesakit serta pemesejan digital dan alfanumerik. Perkhidmatan telepemesejan syarikat ini menyokong organisasi dalam sektor penjagaan kesihatan dan sektor lain, daripada hospital dan amalan perubatan hingga syarikat, firma hartanah dan perancang acara. Syarikat ini mengetengahkan sokongan perniagaan yang disesuaikan, pensijilan Emas ATSI dan kesinambungan penjagaan bagi komunikasi selepas waktu operasi.
Ejen Khidmat Pelanggan Dwibahasa Jarak Jauh (Bahasa Inggeris dan Sepanyol)
Mengendalikan panggilan dan menyampaikan mesej untuk perkhidmatan menjawab panggilan seluruh negara Advantage TeleMessaging. Membantu pemanggil berbahasa Inggeris dan Sepanyol dari jarak jauh.
Penerangan
- Menjawab panggilan masuk secara profesional untuk pelbagai perniagaan
- Merekodkan mesej dengan tepat dan menyampaikan maklumat dengan jelas
- Membantu pemanggil dengan empati dan profesionalisme
- Memasukkan maklumat ke dalam sistem syarikat sambil bercakap dengan pemanggil
- Berkomunikasi dengan berkesan dengan rakan sekerja dan penyelia
- Memastikan pengalaman setiap pemanggil menyenangkan
- Memberikan perkhidmatan kepada perniagaan di seluruh Amerika Syarikat dan Kanada
Keperluan
- Fasih bertutur dan menulis dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol
- Mempunyai kemahiran khidmat pelanggan yang mantap
- Berkomunikasi dengan jelas dan profesional
- Mempunyai gaya percakapan telefon yang mesra dan kemas
- Boleh diharapkan dan menepati masa
- Mempunyai kemahiran mengeja dan menaip yang baik
- Selesa mengendalikan pelbagai tugas sambil menerima panggilan
- Boleh bekerja dengan berkesan sebagai sebahagian daripada pasukan
- Mempunyai ruang kerja berasingan yang tenang tanpa bunyi bising atau gangguan
- Menggunakan sambungan internet berwayar berkelajuan tinggi; Wi-Fi tidak diterima
- Fleksibel untuk bekerja mengikut jadual yang diperlukan
- Bekerja satu syif hujung minggu setiap minggu
- Bersedia bekerja pada hari cuti umum
- Lulus saringan dadah prapekerjaan dan pemeriksaan latar belakang
- Pengalaman terdahulu di pusat panggilan atau perkhidmatan menjawab panggilan diutamakan
Faedah
- Pekerjaan sepenuh masa yang stabil
- Bayaran mingguan melalui deposit terus
- Kemudahan bekerja dari rumah
- Persekitaran pasukan yang saling menyokong
- Peralatan disediakan oleh syarikat
- Insurans perubatan, pergigian dan penglihatan
- Perlindungan teleperubatan
- Akaun Perbelanjaan Fleksibel (pelan Seksyen 125)
- Pelan 401(k)
- Cuti berbayar
- Bonus kehadiran tambahan sebanyak $2 sejam selepas 90 hari