A
Advantage TeleMessaging, Inc.
Advantage TeleMessaging, Inc. tilbyr døgnbemannede sentralbord- og svartjenester, inkludert personlig virtuell resepsjonist, timebestilling, sikker HIPAA-kompatibel meldingshåndtering, pasientkontakt samt digitale og alfanumeriske personsøkertjenester. Selskapets telemeldingstjenester støtter organisasjoner innen helsevesenet og andre sektorer, fra sykehus og legekontorer til selskaper, eiendomsfirmaer og arrangører. Selskapet fremhever skreddersydd virksomhetsstøtte, ATSI Gold-sertifisering og kontinuitet i behandlingen ved kommunikasjon utenom ordinær åpningstid.

Fjernbasert tospråklig kundeservicemedarbeider (engelsk og spansk)

Ta imot samtaler og videreformidle beskjeder for Advantage TeleMessagings landsdekkende svartjeneste. Hjelp engelske- og spansktalende innringere på avstand.

Beskrivelse

  • Besvar innkommende samtaler profesjonelt for ulike bedrifter
  • Noter beskjeder nøyaktig og videreformidle informasjon tydelig
  • Hjelp innringere med empati og profesjonalitet
  • Registrer informasjon i bedriftens systemer mens du snakker med innringere
  • Kommuniser effektivt med kolleger og ledere
  • Gi hver innringer en positiv opplevelse
  • Betjen bedrifter i USA og Canada

Krav

  • Snakke og skrive flytende på engelsk og spansk
  • Ha gode ferdigheter innen kundeservice
  • Kommunisere tydelig og profesjonelt
  • Ha en vennlig og profesjonell telefonstemme
  • Være pålitelig og punktlig
  • Ha gode stave- og skriveferdigheter
  • Kunne håndtere flere oppgaver samtidig under samtaler
  • Jobbe effektivt som en del av et team
  • Ha et separat, rolig arbeidsområde uten støy eller forstyrrelser
  • Bruke en rask, kablet internettforbindelse; Wi-Fi godtas ikke
  • Være fleksibel og kunne jobbe etter den påkrevde arbeidsplanen
  • Jobbe én helgevakt hver uke
  • Være tilgjengelig på helligdager
  • Bestå en narkotikatest og bakgrunnssjekk før ansettelse
  • Erfaring fra callsenter eller svartjeneste er ønskelig

Fordeler

  • Stabilt heltidsarbeid
  • Ukentlig lønn via direkteinnskudd
  • Bekvemmeligheten ved å jobbe hjemmefra
  • Støttende teammiljø
  • Utstyr levert av selskapet
  • Helse-, tann- og synsforsikring
  • Telemedisinsk dekning
  • Fleksible utgiftskontoer (Section 125-planer)
  • 401(k)-ordning
  • Betalt fri
  • Oppmøtebonus på ytterligere 2 USD per time etter 90 dager

Relaterte jobber