A
Advantage TeleMessaging, Inc. poskytuje nepretržité služby call centra a telefonického odkazovania vrátane podpory živej virtuálnej recepcie, plánovania termínov, bezpečného posielania správ v súlade s HIPAA, komunikácie s pacientmi a digitálneho a alfanumerického pagerového spojenia. Jej telekomunikačné služby podporujú organizácie v zdravotníctve aj v iných odvetviach – od nemocníc a lekárskych ambulancií až po spoločnosti, realitné firmy a organizátorov podujatí. Spoločnosť zdôrazňuje podporu prispôsobenú potrebám podnikov, certifikáciu ATSI Gold a kontinuitu starostlivosti pri komunikácii mimo pracovného času.
Pracovník zákazníckej podpory na diaľku so znalosťou angličtiny a španielčiny
Vybavujte hovory a odovzdávajte odkazy pre celoštátnu telefonickú službu Advantage TeleMessaging. Na diaľku pomáhajte volajúcim hovoriacim po anglicky a španielsky.
Popis
- Profesionálne prijímajte prichádzajúce hovory pre rôzne firmy
- Zaznamenávajte presné odkazy a jasne odovzdávajte informácie
- Pomáhajte volajúcim empaticky a profesionálne
- Počas hovoru zadávajte informácie do firemných systémov
- Efektívne komunikujte s kolegami a nadriadenými
- Dbajte na to, aby mal každý volajúci pozitívnu skúsenosť
- Poskytujte služby firmám v Spojených štátoch a Kanade
Požiadavky
- Plynule hovorte a píšte po anglicky a španielsky
- Preukážte výborné zručnosti v zákazníckom servise
- Komunikujte jasne a profesionálne
- Pri telefonovaní vystupujte priateľsky a profesionálne
- Buďte spoľahliví a dochvíľni
- Majte výborný pravopis a rýchle písanie na klávesnici
- Zvládajte pohodlne viacero úloh súčasne počas vybavovania hovorov
- Efektívne spolupracujte v tíme
- Majte samostatný tichý pracovný priestor bez hluku a rušivých vplyvov
- Používajte vysokorýchlostné káblové internetové pripojenie; Wi-Fi sa neakceptuje
- Buďte flexibilní pri práci podľa požadovaného rozvrhu
- Pracujte jednu víkendovú zmenu týždenne
- Buďte k dispozícii počas sviatkov
- Absolvujte pred nástupom test na drogy a preverenie minulosti
- Predchádzajúce skúsenosti z call centra alebo telefonickej služby sú výhodou
Benefity
- Stabilná práca na plný úväzok
- Týždenná výplata priamym vkladom na účet
- Pohodlie práce z domu
- Podporné tímové prostredie
- Vybavenie poskytované spoločnosťou
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Pokrytie telemedicíny
- Účty flexibilných výdavkov (plány podľa oddielu 125)
- Plán 401(k)
- Platené voľno
- Bonus za dochádzku vo výške ďalších 2 USD za hodinu po 90 dňoch