A
Advantage TeleMessaging, Inc. ให้บริการศูนย์รับสายและรับฝากข้อความตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงบริการพนักงานต้อนรับเสมือนจริงที่พูดคุยกับผู้โทรโดยตรง การนัดหมาย การส่งข้อความที่ปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนด HIPAA การสื่อสารกับผู้ป่วย ตลอดจนบริการเพจดิจิทัลและข้อความตัวอักษรผสมตัวเลข บริการโทรศัพท์และรับส่งข้อความของบริษัทสนับสนุนองค์กรในภาคสาธารณสุขและภาคส่วนอื่น ๆ ตั้งแต่โรงพยาบาลและสถานพยาบาล ไปจนถึงบริษัท ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ และผู้จัดงาน บริษัทเน้นการสนับสนุนธุรกิจที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละองค์กร การรับรอง ATSI Gold และความต่อเนื่องในการดูแลผ่านการสื่อสารนอกเวลาทำการ
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสองภาษา ทำงานทางไกล (ภาษาอังกฤษและสเปน)
รับสายและถ่ายทอดข้อความให้บริการรับโทรศัพท์ทั่วประเทศของ Advantage TeleMessaging ให้ความช่วยเหลือผู้โทรที่พูดภาษาอังกฤษและสเปนจากระยะไกล
รายละเอียด
- รับสายเรียกเข้าอย่างมืออาชีพให้กับธุรกิจหลากหลายประเภท
- จดบันทึกข้อความอย่างถูกต้องและถ่ายทอดข้อมูลอย่างชัดเจน
- ช่วยเหลือผู้โทรด้วยความเข้าใจและความเป็นมืออาชีพ
- ป้อนข้อมูลลงในระบบของบริษัทขณะสนทนากับผู้โทร
- สื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและหัวหน้างานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้โทรทุกคน
- ให้บริการธุรกิจทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
คุณสมบัติ
- พูดและเขียนภาษาอังกฤษและภาษาสเปนได้คล่อง
- มีทักษะการบริการลูกค้าที่ดี
- สื่อสารได้ชัดเจนและเป็นมืออาชีพ
- มีน้ำเสียงเป็นมิตรและสุภาพเมื่อติดต่อทางโทรศัพท์
- เชื่อถือได้และตรงต่อเวลา
- มีทักษะการสะกดคำและพิมพ์ดีดที่ดี
- ทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้อย่างคล่องแคล่วขณะรับสาย
- ทำงานร่วมกับทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีพื้นที่ทำงานส่วนตัวที่เงียบสงบ ปราศจากเสียงรบกวนหรือสิ่งรบกวนสมาธิ
- ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงแบบมีสาย ไม่รับการเชื่อมต่อ Wi-Fi
- ยืดหยุ่นในการทำงานตามตารางเวลาที่กำหนด
- ทำงานกะสุดสัปดาห์หนึ่งกะต่อสัปดาห์
- พร้อมทำงานในวันหยุดนักขัตฤกษ์
- ผ่านการตรวจสารเสพติดและตรวจสอบประวัติก่อนเริ่มงาน
- หากมีประสบการณ์ในคอลเซ็นเตอร์หรือบริการรับโทรศัพท์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- งานเต็มเวลาที่มั่นคง
- จ่ายค่าจ้างรายสัปดาห์ผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีโดยตรง
- ความสะดวกสบายในการทำงานจากที่บ้าน
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่มีทีมคอยสนับสนุน
- อุปกรณ์ที่บริษัทจัดหาให้
- ประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตา
- ความคุ้มครองบริการแพทย์ทางไกล
- บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น (แผน Section 125)
- แผน 401(k)
- วันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง
- โบนัสการเข้างานเพิ่ม 2 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงหลังทำงานครบ 90 วัน