A
Az Advantage TeleMessaging, Inc. éjjel-nappali telefonközponti és telefonos üzenetközvetítési szolgáltatásokat nyújt. Szolgáltatásai közé tartozik az élő virtuális recepciós támogatás, az időpont-egyeztetés, a biztonságos, HIPAA-kompatibilis üzenetküldés, a páciensekkel való kapcsolattartás, valamint a digitális és alfanumerikus személyhívás. A vállalat teleüzenet-közvetítési szolgáltatásai az egészségügy és más ágazatok szervezeteit támogatják: kórházakat és orvosi rendelőket, vállalatokat, ingatlancéget és rendezvényszervezőket egyaránt. A cég személyre szabott üzleti támogatást, ATSI Gold tanúsítást és a munkaidőn túli kommunikációban a folyamatos betegellátás támogatását emeli ki.
Távoli kétnyelvű ügyfélszolgálati munkatárs (angol és spanyol)
Fogadjon hívásokat és továbbítsa az üzeneteket az Advantage TeleMessaging országos telefonos üzenetközvetítő szolgáltatásánál. Nyújtson távoli támogatást angolul és spanyolul beszélő hívóknak.
Leírás
- Fogadja professzionálisan a különböző vállalkozások beérkező hívásait
- Rögzítse pontosan az üzeneteket, és világosan továbbítsa az információkat
- Empatikusan és professzionálisan támogassa a hívókat
- A hívókkal folytatott beszélgetés közben rögzítse az adatokat a vállalati rendszerekben
- Kommunikáljon hatékonyan a kollégákkal és a feletteseivel
- Tegye pozitív élménnyé minden hívó számára a kapcsolatfelvételt
- Nyújtson szolgáltatást az Egyesült Államokban és Kanadában működő vállalkozásoknak
Követelmények
- Beszéljen és írjon folyékonyan angolul és spanyolul
- Rendelkezzen erős ügyfélszolgálati készségekkel
- Kommunikáljon világosan és professzionálisan
- Telefonon legyen barátságos és igényes a modora
- Legyen megbízható és pontos
- Rendelkezzen erős helyesírási és gépelési készségekkel
- Híváskezelés közben tudjon kényelmesen több feladatot párhuzamosan végezni
- Tudjon hatékonyan csapatban dolgozni
- Rendelkezzen különálló, csendes munkaterülettel, zaj és zavaró tényezők nélkül
- Használjon nagy sebességű, vezetékes internetkapcsolatot; a Wi-Fi nem elfogadott
- Legyen rugalmas a szükséges munkarend vállalásában
- Hetente egy hétvégi műszakban dolgozzon
- Legyen elérhető ünnepnapokon
- Menjen át a munkaviszony előtti drogteszten és háttérellenőrzésen
- Előnyt jelent a korábbi call centeres vagy telefonos üzenetközvetítői tapasztalat
Juttatások
- Stabil, teljes munkaidős állás
- Heti fizetés közvetlen átutalással
- Az otthoni munkavégzés kényelme
- Támogató csapatkörnyezet
- A vállalat által biztosított eszközök
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítás
- Telemedicinás ellátás
- Rugalmas kiadási számlák (Section 125 tervek)
- 401(k) nyugdíjprogram
- Fizetett szabadság
- A 90. nap után óránként további 2 amerikai dollár jelenléti bónusz