A
Advantage TeleMessaging, Inc.
Advantage TeleMessaging, Inc. świadczy całodobowe usługi call center i odbierania połączeń, w tym obsługę na żywo przez wirtualną recepcję, umawianie wizyt, bezpieczną wymianę wiadomości zgodną z HIPAA, komunikację z pacjentami oraz cyfrowe i alfanumeryczne powiadomienia pagerowe. Usługi telekomunikacyjne firmy wspierają organizacje z sektora ochrony zdrowia i innych branż — od szpitali i gabinetów medycznych po korporacje, firmy z branży nieruchomości i organizatorów wydarzeń. Firma podkreśla indywidualne wsparcie biznesowe, złoty certyfikat ATSI oraz ciągłość opieki dzięki obsłudze komunikacji po godzinach.

Zdalny dwujęzyczny konsultant obsługi klienta (język angielski i hiszpański)

Odbieraj połączenia i przekazuj wiadomości w ramach ogólnokrajowej telefonicznej usługi odbierania połączeń Advantage TeleMessaging. Zdalnie obsługuj osoby dzwoniące po angielsku i hiszpańsku.

Opis

  • Profesjonalnie odbierać połączenia przychodzące dla różnych firm
  • Dokładnie zapisywać wiadomości i jasno przekazywać informacje
  • Pomagać osobom dzwoniącym z empatią i profesjonalizmem
  • Wprowadzać informacje do systemów firmy podczas rozmowy z osobami dzwoniącymi
  • Skutecznie komunikować się ze współpracownikami i przełożonymi
  • Zapewniać każdej osobie dzwoniącej pozytywne doświadczenie
  • Obsługiwać firmy w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie

Wymagania

  • Biegle mówić i pisać po angielsku i hiszpańsku
  • Posiadać dobrze rozwinięte umiejętności obsługi klienta
  • Komunikować się jasno i profesjonalnie
  • Zachowywać przyjazny i profesjonalny sposób prowadzenia rozmów telefonicznych
  • Być osobą godną zaufania i punktualną
  • Dobrze znać zasady pisowni i sprawnie pisać na klawiaturze
  • Swobodnie wykonywać kilka zadań jednocześnie podczas obsługi połączeń
  • Efektywnie pracować w zespole
  • Mieć oddzielne, ciche miejsce do pracy bez hałasu i rozpraszaczy
  • Korzystać z szybkiego przewodowego łącza internetowego; Wi-Fi nie jest akceptowane
  • Być elastycznym i gotowym do pracy w wymaganym harmonogramie
  • Pracować jedną zmianę weekendową w tygodniu
  • Być dostępnym do pracy w święta
  • Przejść przed zatrudnieniem test na obecność narkotyków i weryfikację przeszłości
  • Mile widziane wcześniejsze doświadczenie w call center lub telefonicznej usłudze odbierania połączeń

Benefity

  • Stabilna praca w pełnym wymiarze godzin
  • Wynagrodzenie wypłacane co tydzień przelewem bezpośrednim
  • Wygoda pracy z domu
  • Wspierający zespół
  • Sprzęt zapewniany przez firmę
  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
  • Ubezpieczenie usług telemedycznych
  • Konta elastycznych wydatków (plany Section 125)
  • Plan 401(k)
  • Płatny urlop
  • Premia za obecność: dodatkowe 2 dolary za godzinę po 90 dniach