A
Advantage TeleMessaging, Inc. erbjuder bemanning dygnet runt för telefonväxel och svarstjänster, inklusive personlig virtuell receptionistservice, tidsbokning, säker HIPAA-kompatibel meddelandehantering, patientkommunikation samt digitala och alfanumeriska personsökartjänster. Företagets telemeddelandetjänster stöttar organisationer inom vården och andra sektorer, från sjukhus och läkarmottagningar till företag, fastighetsbolag och evenemangsarrangörer. Företaget lyfter fram skräddarsytt verksamhetsstöd, ATSI Gold-certifiering och kontinuitet i vården för kommunikation utanför ordinarie öppettider.
Distansbaserad tvåspråkig kundtjänstmedarbetare (engelska och spanska)
Ta emot samtal och vidarebefordra meddelanden för Advantage TeleMessagings rikstäckande svarstjänst. Hjälp engelska- och spansktalande uppringare på distans.
Beskrivning
- Besvara inkommande samtal professionellt för olika företag
- Anteckna korrekta meddelanden och vidarebefordra information tydligt
- Hjälp uppringare med empati och professionalism
- Registrera information i företagets system medan du pratar med uppringare
- Kommunicera effektivt med kollegor och chefer
- Ge varje uppringare en positiv upplevelse
- Betjäna företag i USA och Kanada
Krav
- Tala och skriva flytande på engelska och spanska
- Ha goda kunskaper inom kundservice
- Kommunicera tydligt och professionellt
- Ha ett vänligt och vårdat sätt i telefon
- Vara pålitlig och punktlig
- Ha god stavnings- och skrivförmåga
- Kunna hantera flera uppgifter samtidigt under samtal
- Arbeta effektivt som en del av ett team
- Ha en separat, lugn arbetsplats utan buller eller störningar
- Använda en snabb, trådbunden internetanslutning; Wi-Fi godtas inte
- Vara flexibel och kunna arbeta enligt det schema som krävs
- Arbeta ett helgpass varje vecka
- Vara tillgänglig under helgdagar
- Klara ett drogtest och en bakgrundskontroll före anställning
- Erfarenhet från callcenter eller svarstjänst är meriterande
Förmåner
- Stabilt heltidsarbete
- Veckolön via direktinsättning
- Bekvämligheten med att arbeta hemifrån
- Stöttande teammiljö
- Utrustning tillhandahålls av företaget
- Sjuk-, tand- och synförsäkring
- Telemedicinsk vård
- Flexibla utgiftskonton (Section 125-planer)
- 401(k)-plan
- Betald ledighet
- Närvarobonus på ytterligare 2 USD i timmen efter 90 dagar