IDEXX
IDEXX

IDEXX, hayvan sağlığını ve klinik karar alma süreçlerini destekleyen veterinerlik tanı çözümleri, laboratuvar hizmetleri, bakım noktası analizörleri ve yazılımlar geliştirir. Çalışmaları; evcil hayvanlar ve çiftlik hayvanlarına yönelik ürünlerin yanı sıra gıda ve su güvenliğiyle ilgili testleri ve bilimsel ekipler için danışmanlık hizmetlerini kapsar.

Şirket; veteriner kliniklerine, referans laboratuvarlarına, tarım ve kamu kuruluşlarına ve diğer profesyonel kullanıcılara hizmet verir. Ürün portföyünde ayrıca tanı süreçlerini veteriner kuruluşlarının günlük operasyonlarıyla buluşturmak üzere tasarlanmış klinik ve muayenehane yönetimi yazılımları da yer alır.

IDEXX'te İki Dilli Fransızca İç Satış Destek Temsilcisi

Fransızca ve İngilizce konuşan veterinerlik müşterilerine tanı ürünleri siparişleri, hizmet soruları ve ürün önerileri konusunda destek olun. Salesforce üzerinden gelen iletişimleri ve müşteri kayıtlarını yönetirken müşteri bağlılığının güçlenmesine katkı sağlayın.

Açıklama

  • Tanı ürünleri ve sarf malzemeleri için telefon, faks ve e-posta yoluyla siparişleri işleyin
  • Yurt içindeki veterinerlik müşterileriyle güvene dayalı ilişkiler kurun
  • Müşteri ihtiyaçlarını keşfederek ilgili ürün ve hizmetleri önerin
  • Sipariş, sevkiyat ve IDEXX çevrim içi platformlarıyla ilgili soruları çözün
  • Salesforce müşteri profillerini ve etkileşim kayıtlarını doğru ve güncel tutun
  • Her zaman olumlu bir müşteri deneyimi sunun
  • İş gününün büyük bölümünde telefon kuyruğu üzerinden gelen aramaları ve e-postaları yönetin
  • Eğitim, koçluk ve bireysel gelişim faaliyetlerine katılın
  • Talep oluşturma ve müşteri bağlılığını koruma çalışmalarına katkıda bulunun
  • Veterinerlik müşterilerine cihaz sarf malzemeleri ve ilgili hizmetler konusunda destek olun

Gereksinimler

  • Fransızca ve İngilizce akıcı iletişim becerisi
  • Satış, müşteri hizmetleri veya müşterilerle doğrudan iletişim gerektiren başka bir rolde deneyim
  • Açık ve kendinden emin yazılı ve sözlü iletişim
  • Güçlü kişilerarası iletişim becerileri ve hızlı şekilde yakınlık kurma yeteneği
  • Teknik bilgileri öğrenme ve açıklama becerisi
  • Motivasyonu yüksek, hedef odaklı ve iş birliğine dayalı bir ortamda etkili olma
  • Güçlü organizasyon ve çoklu görev becerileri
  • Bağımsız çalışabilme ve ekip üyesi olarak katkı sunabilme
  • Microsoft Windows, Excel, Word ve Outlook kullanma becerisi
  • Pazartesiden cumaya 07:30 ile 21:00 EST arasında esnek bir programa ve dönüşümlü olarak cumartesi günleri 08:00-17:00 EST saatleri arasında çalışabilme
  • Uzaktan çalışırken en az 15 Mbps indirme ve 3 Mbps yükleme hızına sahip kablolu internet bağlantısını sürdürebilme
  • İşletme veya fen bilimleri alanında lisans derecesi tercih edilir, ancak zorunlu değildir
  • Veterinerlik tanı sistemleri, sağlık hizmetleri veya bilimsel endüstri deneyimi tercih edilir, ancak zorunlu değildir

Yan Haklar

  • Yıllık nakit prim için uygunluk
  • İlk günden itibaren sağlık, diş ve görme sigortası kapsamı
  • Şirketin %5 katkı sunduğu 401(k) planı
  • Geç vardiyalar için vardiya farkı
  • Finansal destek kaynakları
  • Evcil hayvan sigortası
  • Ruh sağlığı kaynakları
  • Ücretli gönüllülük günleri
  • Çalışan hisse programı
  • Vakıf bağış eşleştirme programı
  • Uzaktan çalışma için şirket tarafından sağlanan dizüstü bilgisayar, bağlantı istasyonu, monitörler ve kulaklık
  • Maine dışındaki adaylar için uzaktan çalışma düzenlemesi
  • Ücretli eğitim, koçluk ve bireysel gelişim zamanı

İlgili İş İlanları

TD

Yarı Zamanlı Müşteri Deneyimi Temsilcisi, TD Canada Trust — Burlington

TD

Burlington şubesinde TD Canada Trust müşterilerine hizmet verin; işlemleri gerçekleştirin, sorunları çözün ve uygun bankacılık çözümleri önerin. Bu yarı zamanlı görev, doğru hizmet sunmaya, açık yönlendirme sağlamaya ve olumlu müşteri deneyimleri oluşturmaya odaklanır.

Aç
Symbotic

Uzaktan Teknik Destek Mühendisi

Symbotic

Symbotic’in depo robotik sistemlerinde yazılım, ağ ve altyapı sorunlarını giderin. Müşteri sahalarındaki operasyonları desteklemek için sorunları uzaktan teşhis edin, eskalasyonları yönetin ve temel nedenleri belirleyin.

Aç