IDEXX
IDEXX

IDEXX kuria veterinarinės diagnostikos sprendimus, laboratorines paslaugas, priežiūros vietoje naudojamus analizatorius ir programinę įrangą, padedančią rūpintis gyvūnų sveikata ir priimti klinikinius sprendimus. Bendrovės veikla apima augintiniams ir ūkiniams gyvūnams skirtus produktus, su maisto ir vandens sauga susijusius tyrimus bei mokslinėms komandoms teikiamas konsultavimo paslaugas.

Bendrovė aptarnauja veterinarijos klinikas, referencines laboratorijas, žemės ūkio ir institucinius klientus bei kitus profesionalius naudotojus. Jos produktų asortimente taip pat yra veterinarijos organizacijų kasdienei veiklai skirta praktikos valdymo ir klinikinė programinė įranga, sujungianti diagnostikos procesus su kasdiene veterinarijos organizacijų veikla.

Dvikalbis prancūzų kalbos vidaus pardavimų klientų aptarnavimo atstovas IDEXX

Padėsite prancūziškai ir angliškai kalbantiems veterinarijos klientams užsakant diagnostikos produktus, sprendžiant su paslaugomis susijusius klausimus ir renkantis produktus. Tvarkysite įeinančią komunikaciją ir klientų įrašus, o naudodamiesi „Salesforce“ stiprinsite klientų lojalumą.

Aprašymas

  • Tvarkyti diagnostikos produktų ir reikmenų užsakymus telefonu, faksu ir el. paštu
  • Kurti pasitikėjimu grįstus santykius su vietinės rinkos veterinarijos klientais
  • Aiškintis klientų poreikius ir siūlyti tinkamus produktus bei paslaugas
  • Spręsti klausimus dėl užsakymų, siuntimo ir IDEXX internetinių platformų
  • Užtikrinti tikslius klientų profilius ir sąveikos įrašus „Salesforce“ sistemoje
  • Nuolat teikti teigiamą klientų patirtį
  • Didžiąją darbo dienos dalį priimti įeinančius skambučius ir el. laiškus telefonu aptarnaujant skambučių eilę
  • Dalyvauti mokymuose, ugdomajame vadovavime ir individualaus tobulėjimo veiklose
  • Prisidėti prie paklausos generavimo ir klientų išlaikymo
  • Teikti veterinarijos klientams instrumentų eksploatacines medžiagas ir susijusias paslaugas

Reikalavimai

  • Sklandi prancūzų ir anglų kalbų komunikacija
  • Patirtis pardavimų, klientų aptarnavimo ar kitoje su klientais susijusioje srityje
  • Aiškūs ir pasitikėjimą keliantys rašytinės bei žodinės komunikacijos įgūdžiai
  • Stiprūs bendravimo įgūdžiai ir gebėjimas greitai užmegzti ryšį
  • Gebėjimas išmokti ir paaiškinti techninę informaciją
  • Motyvacija, orientacija į tikslus ir gebėjimas efektyviai dirbti bendradarbiaujant
  • Puikūs organizaciniai ir kelių užduočių valdymo įgūdžiai
  • Gebėjimas dirbti savarankiškai ir prisidėti prie komandos veiklos
  • „Microsoft Windows“, „Excel“, „Word“ ir „Outlook“ išmanymas
  • Galimybė dirbti lanksčiu pirmadienio–penktadienio grafiku nuo 7:30 iki 21:00 EST bei kas antrą šeštadienį nuo 8:00 iki 17:00 EST
  • Gebėjimas dirbant nuotoliniu būdu palaikyti laidinį interneto ryšį, kurio atsisiuntimo sparta yra bent 15 Mbps, o išsiuntimo sparta – 3 Mbps
  • Verslo administravimo arba gamtos mokslų bakalauro laipsnis būtų privalumas, tačiau nėra būtinas
  • Veterinarinės diagnostikos, sveikatos priežiūros ar mokslo pramonės patirtis būtų privalumas, tačiau nėra būtina

Privalumai

  • Galimybė gauti metinę piniginę premiją
  • Sveikatos, odontologijos ir regėjimo draudimas nuo pirmosios dienos
  • 401(k) pensijų planas su 5 % įmonės įmoka
  • Pamainos priedas už vėlesnes pamainas
  • Finansinės paramos ištekliai
  • Gyvūnų augintinių draudimas
  • Psichikos sveikatos ištekliai
  • Apmokamos savanorystės dienos
  • Darbuotojų akcijų programa
  • Fondo aukų sumų prilyginimas
  • Įmonės suteikiamas nešiojamasis kompiuteris, prijungimo stotelė, monitoriai ir ausinės darbui nuotoliniu būdu
  • Nuotolinio darbo galimybė kandidatams, gyvenantiems ne Meino valstijoje
  • Apmokami mokymai, ugdomasis vadovavimas ir individualaus tobulėjimo laikas

Susiję darbai

DTN

Platform Engineer, AWS Cloud Services

DTN

Build cloud-native APIs, SDKs, command-line tools, and services for DTN’s operational decisioning platform. Develop distributed systems and AI-enabled capabilities for engineers and enterprise customers.

Atidaryti