LogoFresh Jobs Ahead
Kobie
Kobie
201 – 500 Wafanyakazi
UkarimuUsafirishajiUshauri
Kobie ni kampuni ya kimataifa ya suluhisho za uaminifu kwa wateja inayosaidia chapa kubwa kubadilisha data ya wateja kuwa mahusiano thabiti na yanayoweza kupimika kwa urahisi zaidi. Kazi yake inaunganisha mkakati wa uaminifu kwa wateja, huduma za kimkakati, teknolojia inayoweza kuunganishwa, AI inayoongozwa na binadamu, na mfumo wa Kobie Alchemy® Loyalty Cloud ili kubuni, kutoa na kutathmini uzoefu wa uaminifu kwa wateja. Kobie huhudumia mashirika katika sekta za rejareja, usafiri na ukarimu, huduma za kifedha, burudani, migahawa ya huduma ya haraka na mawasiliano ya simu, ikiwa na utaalamu unaojumuisha ushauri, ukarimu na usafirishaji.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mkurugenzi Mshiriki wa Huduma kwa Wateja, Mkakati wa Uaminifu

Ongoza mkakati wa uaminifu kwa wateja wa rejareja, ofa na ushirikiano na wateja katika Kobie, kampuni ya suluhisho za uaminifu kwa wateja wa biashara kubwa. Kuza akaunti kwa kutumia programu zinazoongozwa na data na utekelezaji unaoratibiwa na timu mbalimbali.

USMarekaniCTConnecticutFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaNJNew JerseyNCCarolina KaskaziniPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaMbaliMuda woteMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaHuduma za uhusiano na watejaMwakilishi wa Huduma kwa Wateja

Maelezo

  • Simamia mahusiano na wateja katika akaunti mbalimbali.
  • Ongoza mikutano na wateja na kujenga uaminifu kwa wadau.
  • Shirikiana na timu za Mkakati na Sayansi ya Maamuzi kubadili data ya wateja kuwa mapendekezo yanayoongeza ushiriki, ukombozi wa zawadi na faida ya uwekezaji.
  • Panga na kuzindua ofa za msimu, za viwango na za hatua muhimu.
  • Tambua matatizo yanayoweza kutokea mapema na kuongoza utatuzi wake.
  • Tafuta fursa za kupanua akaunti na kuandaa ramani za ukuaji.
  • Ongoza majadiliano ya bidhaa na kuwaandaa wateja kwa uzinduzi na mipango mikuu.
  • Simamia ushirikiano wa kila siku na wateja na timu za ndani katika akaunti moja au zaidi za rejareja.
  • Tumia data na maarifa kuongoza mkakati wa uaminifu.
  • Ongoza timu za taaluma mbalimbali katika kutekeleza programu zinazoboresha utendaji wa biashara ya wateja.

Mahitaji

  • Uwe na uzoefu wa miaka 8–10 katika masoko, uaminifu kwa wateja au majukumu ya CRM.
  • Changanya dira ya kimkakati na utekelezaji wa moja kwa moja.
  • Uwe na ujuzi thabiti wa uchanganuzi na utumie data kufanya maamuzi.
  • Fahamu majukwaa ya CRM na uaminifu kwa wateja, pamoja na ugawaji wa wateja katika makundi.
  • Uweze kuongoza timu za taaluma mbalimbali kwa kutumia ushawishi katika mazingira ya kazi yenye kasi.
  • Uwe na shahada ya kwanza katika masoko, biashara au fani inayohusiana.
  • Uwe tayari kusafiri hadi asilimia 15 ya muda.
  • Uwe na uzoefu wa kusimamia programu za uaminifu kwa wateja.
  • Uwe na historia ya kazi katika rejareja, biashara ya mtandaoni au ukarimu.
  • Uwe na uzoefu wa huduma kwa wateja au mauzo, au shahada ya juu au cheti katika masoko au ushirikishaji wa wateja.

Manufaa

  • Likizo yenye unyumbufu ili kupumzika inapohitajika.
  • Sikukuu tisa za kampuni nzima.
  • Manufaa mbalimbali yanayosaidia ukuaji, maendeleo na ustawi wa kibinafsi.
  • Mipangilio ya kazi yenye unyumbufu, ikiwemo kufanya kazi ukiwa mbali.
  • Safari za mara kwa mara kwa ajili ya ushirikiano wa timu, mikutano na wateja, mafunzo na matukio ya kampuni.

Kazi Zinazohusiana

July Business Services

Msimamizi wa Huduma kwa Wateja wa Mipango ya Kustaafu kwa Kazi ya Mbali — Texas

July Business Services
201 – 500 Wafanyakazi
BimaHuduma za afyaUshauri
USMarekaniTXTexasMbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaHuduma za uhusiano na watejaMwakilishi wa Huduma kwa Wateja

Simamia huduma kwa wateja 150–175 wa mipango ya kustaafu ya biashara ndogo, ukishughulikia uzingatiaji wa sheria, utunzaji wa kumbukumbu, maswali ya washauri na usaidizi wa mapema ukiwa mbali. Shirikiana na timu za ndani na watoa huduma wa nje ili mipango iende vizuri na wateja wapate taarifa.

Fungua
Strada

Kiongozi Mwandamizi wa Huduma kwa Wateja, Malipo ya Mishahara Amerika Kaskazini katika Strada

Strada
5,001 – 10,000 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya H1BHuduma za afyaUsafirishajiUshauri
USMarekaniFLFlorida
$ 100,170 – $ 186,030 / mwaka
MbaliMuda woteMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaHuduma za uhusiano na watejaMwakilishi wa Huduma kwa Wateja

Ongoza utoaji wa huduma za malipo ya mishahara Amerika Kaskazini, utawala, mikataba na mahusiano ya wateja katika Strada. Boresha ubora wa huduma, ubunifu, upyaji wa mikataba, faida na kuridhika kwa wateja.

Fungua
Wpromote

Mkurugenzi Mwandamizi wa Huduma kwa Wateja wa B2B — Kazi ya Mbali, Marekani

Wpromote
201 – 500 Wafanyakazi
Masoko
USMarekani
$ 150,000 – $ 175,000 / mwaka
MbaliMuda woteMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaHuduma za uhusiano na watejaMwakilishi wa Huduma kwa Wateja

Ongoza mkakati jumuishi wa vyombo vya habari vya B2B na mahusiano na wateja wakuu katika Wpromote, wakala wa masoko ya kidijitali. Unganisha utendaji wa kampeni na mkondo wa mauzo, mapato, na ukuaji wa akaunti kwa wateja wa kampuni kubwa na biashara zinazokua.

Fungua
Stitch Fix

Kiongozi Mwandamizi wa Timu ya Usaidizi wa Wateja ya Mbali katika Stitch Fix

Stitch Fix
5,001 – 10,000 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya H1BMasokoUsafirishajiUshauri
USMarekani
$ 60,000 – $ 95,000 / mwaka
MbaliMuda woteMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaHuduma za uhusiano na watejaMwakilishi wa Huduma kwa Wateja

Utaongoza na kufundisha timu ya mbali ya Waratibu wa Usaidizi wa Wateja wanaowahudumia wateja kwa simu, gumzo na barua pepe. Utaboresha ubora wa huduma na utendaji wa timu kupitia mrejesho, usimamizi wa shughuli na zana zinazotumia AI.

Fungua